Статистические методы управления качеством в международных и российских стандартах

Эта работа носит теоретический характер, ее необходимость объясняется стремлением организаций повысить качество выпускаемой продукции. В связи с этим методы и средства, обеспечивающие улучшение качества продукции, приобретают первостепенное значение и играют решающую роль в производственной деятельности, обеспечении конкурентоспособности.

К одному из таких методов относится организация работы предприятия (организации) по общепринятым нормам или стандартам, которые помогают организовать работу в направлении обеспечения качества продукции или услуги, удовлетворяющего потребителя. Одними из них являются международные стандарты ISO серии 9000.

В ISO 9000 уделяется значительное внимание использованию статистических методов в управлении качеством.

Для закрепления знаний по указанным стандартам, приобретения необходимых практических навыков студентам следует:

1- изучить стандарты серии ISO 9000 (9000, 9001, 9004);

2- изучить стандарт ГОСТ Р ИСО 10017-2005 «Статистические методы. Руководство по применению в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001»;

3- изучить стандарт ГОСТ Р 50779.11-2000 «Статистические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения»

4- изучить стандарт ГОСТ 24297-87(2001) Входной контроль продукции. Основные положения

5- изучить стандарт ГОСТ Р ИСО 2859-10-2008Статистические методы. Процедуры выборочного контроля по альтернативному признаку

6- изучить стандарт ГОСТ Р 50779.10-2000 Статистические методы. Вероятность и основы статистики. Термины и определения

7- изучить стандарт ГОСТ Р 50779.52-95 Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку. Планы контроля

8- изучить стандарт ГОСТ Р 50779.70-99 Статистические методы. Процедуры выборочного контроля по альтернативному признаку.

9- изучить стандарт ГОСТ Р 50779.50-95 Статистические методы. Приемочный контроль качества по количественному признаку. Общие требования

Составить письменный отчет по основным положениям стандартов. Подготовиться к тестовому отчету на контрольные вопросы

Контрольные вопросы

1. Чем вызвана необходимость применения статистических методов в управление процессом производства?

2. Сфера применения стандарта ГОСТ Р ИСО 10017-2005. Какие основные группы методов рекомендуются стандартом ГОСТ Р ИСО 10017-2005?

3. Назовите получаемые преимущества, ограничения и особенности и применение методов: описательной статистики, планирования экспериментов,моделирования и карт статистического управления процессом по ГОСТ Р ИСО 10017-2005?

4. Назовите получаемые преимущества, ограничения и особенности и применение методов: проверки гипотез, измерительного анализа,выборочного контроля и статистического назначения допусков по ГОСТ Р ИСО 10017-2005?

5. Назовите получаемые преимущества, ограничения и особенности и применение методов: регрессионного анализа, анализа возможностей процесса, анализа надежности и анализа временных рядов поГОСТ Р ИСО 10017-2005?

6. В каких разделах стандартов ISO серии 9000 имеется ссылка на применение статистических методов?

7. Перечислите статистические методы, полезные для поддержки требований стандарта ИСО 9001.

8. От чего зависит выбор метода и способ его применения?

9. Назовите термины и определения в области статистического приемочного контроля по ГОСТ Р 50779.30-2000?

10. Назовите термины и определения в области статистического управления качеством по ГОСТ Р 50779.11-2000?

11. Назовите основные положения ГОСТ 24297-87(2001)?

12. Как осуществляется входной контроль продукции по ГОСТ 24297-87(2001)?

13. В чем сущность процедуры выборочного контроля по альтернативному признаку в соответствии с ГОСТ Р ИСО 2859-10-2008?

14. Назовите термины и определения ГОСТ Р 50779.10-2000 Статистические методы. Вероятность и основы статистики?

15. Назовите термины и определения ГОСТ Р 50779.52-95 Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку.

16. Какие планы контроля предусмотрены стандартом ГОСТ Р 50779.52-95 Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку?

17. Назовите термины, определения и применение ГОСТ Р 50779.70-99 Статистические методы. Процедуры выборочного контроля по альтернативному признаку?

18. Назовите термины, определения и применение ГОСТ Р 50779.50-95 Статистические методы. Приемочный контроль качества по количественному признаку?

19. Какие планы контроля предусмотрены стандартом ГОСТ Р 50779.50-95 Приемочный контроль качества по количественному признаку?

Практическая работа №2