На рынках Смоленской области

Анкета для потребителей товаров и услуг

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ И УСЛУГ И ЦЕНОВОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ

НА РЫНКАХ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

Добрый день!

В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкурентной среды¹ на рынках товаров и услуг Смоленской области Департамент экономического развития Смоленской области проводит опрос мнения потребителей товаров и услуг на региональных и (или) муниципальных рынках.

По итогам данного исследования будет разработан перечень мероприятий для содействия развитию конкуренции на этих рынках.

Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности качеством товаров, работ, услуг в Смоленской области. Заполнение анкеты займет у Вас около 10-15 минут. Опрос является анонимным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.

Заранее благодарим за участие в исследовании! Ваши ответы очень важны для дальнейшей работы по развитию конкуренции в Смоленской области.

 

РАЗДЕЛ. СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

В КАКОМ городе, муниципальном районе ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ?

г. Смоленск		...
Муниципальный район, городской округ (пожалуйста, укажите)		...

2. УКАЖИТЕ ВАШ ПОЛ Мужской   Женский	3. УКАЖИТЕ ВАШ ВОЗРАСТ От 18 до 35 лет   От 36 до 50 лет   Старше 50 лет
4. КАКОй ВАШ СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС? Работаю   Без работы   Учусь/студент   Домохозяйка(домохозяин)   Пенсионер   Иное (пожалуйста, укажите) _______________________	5. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДЕТИ? Нет детей   1 ребенок   2 ребенка   3 и более детей
6. КАКОЕ У ВАС ОБРАЗОВАНИЕ? Общее образование   Среднее специальное   Неполное высшее   Высшее   Научная степень   Иное (пожалуйста, укажите)	7. КАКОЙ ПРИМЕРНО СРЕДНЕМЕСЯЧНЫЙ ДОХОД В РАСЧЕТЕ НА ОДНОГО ЧЛЕНА ВАШЕЙ СЕМЬИ? До 7 тыс. рублей   От 7 до 15 тыс.рублей   От 15 до 20 тыс.рублей   Свыше 20 тыс.рублей

 

¹ Условия, позволяющие осуществлять ведение деятельности на рынке товара, работы, услуги необходимого числа продавцов для формирования достаточного для потребителей объема, выбора и ассортимента продукции, а также возможности для входа на этот рынок новых продавцов

 

 

Раздел. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ЦЕНАМИ ТОВАРОВ И УСЛУГ

КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ ПРЕДСТАВЛЯЮТ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛУГИ НА РЫНКАХ ВАШЕГО ГОРОДА?

(пожалуйста, оцените каждый рынок по следующим характеристикам)

Наименование рынков	Избыточно много	Достаточно	Мало	Нет совсем
Рынок услуг дошкольного образования
Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
Рынок услуг дополнительного образования детей
Рынок медицинских услуг
Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
Розничная торговля
Рынок фармацевтических услуг
Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом на межмуниципальных маршрутах
Рынок услуг связи
Рынок услуг социального обслуживания населения
Рынок услуг в сфере культуры
Рынок молочной продукции

 

НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ СЛЕДУЮЩИХ УСЛУГ НА РЫНКАХ ВАШЕГО РАЙОНА (ГОРОДА) ПО СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ?

(пожалуйста, оцените каждый рынок по каждому из трех критериев:

Удовлетворен. 2. Не удовлетворен. 3. Затрудняюсь ответить)

Наименование рынков	Уровень цен	Качество	Возможность выбора
Рынок услуг дошкольного образования
Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
Рынок услуг дополнительного образования детей
Рынок медицинских услуг
Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
Розничная торговля
Рынок фармацевтических услуг
Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом на межмуниципальных маршрутах
Рынок услуг связи
Рынок услуг социального обслуживания населения
Рынок услуг в сфере культуры
Рынок молочной продукции

РАЗДЕЛ. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ

Анкета для потребителей товаров и услуг

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ И УСЛУГ И ЦЕНОВОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ

НА РЫНКАХ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

Добрый день!

В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкурентной среды¹ на рынках товаров и услуг Смоленской области Департамент экономического развития Смоленской области проводит опрос мнения потребителей товаров и услуг на региональных и (или) муниципальных рынках.

По итогам данного исследования будет разработан перечень мероприятий для содействия развитию конкуренции на этих рынках.

Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности качеством товаров, работ, услуг в Смоленской области. Заполнение анкеты займет у Вас около 10-15 минут. Опрос является анонимным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.

Заранее благодарим за участие в исследовании! Ваши ответы очень важны для дальнейшей работы по развитию конкуренции в Смоленской области.