Давление как один из внутренних динамических процессов (консолидация, конформизм).

Групповое давление – это формирование и поддержание полезных для достижения целей организации типов поведения, когда конфорность к существующим целям и нормам в организации реализуются через неформальные санкции, по отношению к каждому сотруднику (цели подразделения, система статусов и ролей нет привязки к индивидуальности). На эффективность группового давления оказывают влияние следующие факторы:

1. Численность группы в организации
2. Доля членов группы поддерживающих нормы и правила
3. Наличие авторитетных лидеров
4. Степень агрессивности
5. Взаимозависимость.
6. Степень неопределенности
7. Согласие или консолидация, которая основывается либо на объективных нормах, либо на общепринятом мнении.

Выделяют несколько типов группового взаимодействия:

· Сотрудничество

· Противоборство (на основе конкуренции)

· Уклонение от взаимодействия (адекватно определить общую цель, чтобы она была значимой для каждого)

· Однонаправленное взаимодействие (одни члены группы способствуют достижению целей всех остальных)

· Компромиссное взаимодействие. (самое сложное, так как в этом взаимодействии стремятся совместить достижение целей группы и личные цели каждого участника).

9. Психологические и социально-психологические теории и концепции в ОП (Л.С Выготский и А.Н Леонтьев, З. Фрейд и К. Юнг, представители бихевиоризма).

Стимул – реакция основания бихевиористов, то есть поведение является следствием воздействия внешних раздражителей (Джекон, Морено, Куртлевин, Мейо, Гоманс, Саймон)

Фрейд рассматривал структуру личности и выделил следующую составляющую:

• активное сознание (я и эго)
• бессознательное (Ид)
• культурная и общественная часть личности (супер эго)

Фрейд связывал поведение человека с той или иной потребностью или мотивом или желанием, которое неизбежно приводит человека к определенному типу поведения.

Юнг (психолог) – он разработал свою структуру личности:

• сознание (эго или я, сознание – это рациональная часть в поведении сотрудника)
• индивидуальное бессознательное (оно, личный опыт каждого человека)
• коллективное бессознательное (опыт, идеи нормы, существующие в обществе помимо воли человека, при этом в этой структуре существует иерархия, т.е базовым уровнем поведения является коллективный бессознательное, а остальное являются его следствием, по этому на этом уровне строится PR, реклама, структура и прочее.

Леонтьев определил понятие жизненного цикла организации. Три основных этапа:

1. Типологический уровень (простая арифметическая сумма индивидов имеющих общие социально-психологические признаки).

2. Уровень идентификации (формирование группового самосознания)

3. Уровень солидарности (психологическая готовность сотрудников к совместным действиям для достижения собственных целей и интересов).

Выготский. Главным образом рассматривал мотивационную модель поведения. Является представителем так называемых процессуальных людей. Исследовал математические методы. Считал, что мотивацию необходимо формировать. Для этого применяются способы психологического воздействия, к которому относиться внушение, убеждение, подражание, принуждение, требование.

Содержание понятия лидерства в управлении организацией.

Лидерство — это процесс социальной организации и управле­ния

Обязательное условие лидерства - обладание властью в конкретных формальных или неформальных организациях самых разных уровней и масштаба - от государства и даже группы государств до правительственных учреждений, местного самоуправления или народных и общественных групп и движений. Формализованная власть лидера закрепляется законом. Но во всех случаях лидер имеет социальную и психологическую, эмоциональную опору в обществе или в коллективах людей, которые за ним следуют.

Лидер — это личность, за которой все остальные члены группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие направ­ление и характер деятельности всей группы. Руководитель назначен официально, извне, а ли­дер выдвигается “снизу”. Лидер не только направляет и ведет своих последователей, но и хочет вести их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и хотят идти за ним. Исследования показывают, что знания и способности лидера оцениваются людьми всегда значительно выше, чем соответствующие качества остальных членов группы.