Основные принципы, лежащие в основе трудовой мотивации

Для понимания трудового поведения чело­века и построения обоснованной системы воздействия. К ключевым принципам теории трудовой моти­вации могут быть отнесены:

• полимотивированность трудового поведения;

• иерархическая организация мотивов;

• компенсаторные отношения между мотивами;

• принцип справедливости;

• принцип подкрепления.

Для прехода к практическим действиям можно определить принципы практики мотивирования

Полимотивированность трудового поведения

На поведение работников может одновременно влиять множество мотивов. Понимание этого поможет, с одной стороны, так воздейст­вовать на мотивацию подчиненных, чтобы они работали эффективно и с желанием, а с другой — избежать конфликта мотивов, когда раз­ные мотивы требуют от человека разных линий поведения, разных действий или решений. Например, рабочий может стремиться соот­ветствовать требованиям бригадира, что связано с высокой произ­водительностью труда, и в то же время стараться избежать противо­поставления себя товарищам по бригаде, что предполагает, что он не будет "высовываться" и превышать негласно установленный уро­вень производительности.

Опросы работников различных российских организаций позво­ляют привести список наиболее часто упоминаемых потребностей, стремление к удовлетворению которых не только определяет выбор места работы, но и формирует готовность длительно работать в дан­ной организации.

Это следующие потребности: -ЗАПИСЬ

1. Достойная оплата труда.

2. Хорошие условия труда.

3. Привлекательные карьерные перспективы.

4. Хороший климат в трудовом коллективе.

5. Хорошие взаимоотношения с руководством.

6. Интересная работа.

7. Возможности для проявления инициативы и самостоятельности.

8. Возможности для обучения и профессионального развития.

9. Уверенность в завтрашнем дне, гарантия занятости. 10. Хороший уровень социальной защиты.

Иерархическая организация мотивов

Говоря об иерархической организации трудовой мотивации, обычно подразумевают такое отношение между трудовыми мотивами и рабо­чим поведением, когда более выраженное влияние на поведение ока­зывают мотивы, в основе которых лежат потребности, имеющие для человека более важное значение и занимающие поэтому более высокое место в иерархии трудовой мотивации.

Так, например, влияние на по­ведение неудовлетворенных потребностей, приобретающих для чело­века большую значимость, приводит к ситуациям, хорошо отражен­ным в русских пословицах: "У кого что болит, тот о том и говорит", "Голодное брюхо к ученью глухо" и т. п. Например, для одного человека отношение к работе будет определять заработок, для другого — стремление к власти, для треть­его — возможность иметь свободное время для занятий с ребенком.

Значимость определенного мотива и его место в иерархии могут меняться и в зависимости от ситуации, возраста, гендера..

ЗАДАНИЕ СТУДЕНТАМ Попробуйте определить иерархию пяти наиболее значимых мотивов для рядовых работников и руководителей среднего звена. За основу возьмите список, предложенный ранее.

Рядовые работники Руководители

РОССИЙСКИЙ ОПЫТ ПРИМЕР

Как показывают результаты опросов, проведенных в различных рос­сийских компаниях, иерархия наиболее значимых мотивов труда для рядовых работников заметно отличается от аналогичной иерар­хии для руководителей среднего звена, хотя есть и определенные совпадения.

Рядовые работники

1. Достойная оплата труда

2. Хорошие условия труда

3. Возможности для обучения

и профессионального развития

4. Уверенность в завтрашнем дне, г арантия занятости

5. Хороший уровень социальной защиты

Руководители

1. Достойная оплата труда

2. Привлекательные карьерные перспективы

3. Хорошие взаимоотношения с руководством

4. Возможности для проявления инициативы и самостоятельности

5. Возможности для обучения и профессионального развития