Какой лидер максимально централизует полномочия, структурирует работу подчиненных и почти не дает им свободы в принятии решений?

1) автократичный лидер

2) демократичный лидер

3) либеральный лидер

4) нет правильного ответа

24. Способность оказывать влияние на группу, направляя ее усилия на достижение цели организации, - это:

1) власть

2) лидерство

3) управление

4) все ответы правильные

Что не относится к чертам эффективного лидера?

1) уровень интеллекта и знаний

2) честность, здравый смысл

3) отсутствие инициативности

4) высокая степень уверенности в себе

 

Тесты к занятию 7. Конфликты в организации

(Управление конфликтами)

1. Конфликт, ведущий к повышению эффективности деятельности организации, - это:

1) межличностный конфликт

2) конкуренция

3) функциональный конфликт

4) дисфункциональный конфликт

2. Ролевой конфликт является разновидностью:

1) внутриличностного конфликта

2) межличностного конфликта

3) межгруппового конфликта

4) все ответы правильные

3. К межличностным методам разрешения конфликта не относится:

1) уклонение

2) интеграционный механизм

3) компромисс

4) сглаживание

4. Несогласованность производственных требований с личными потребностями или ценностями приводит к:

1) межличностному конфликту

2) конфликту между личностью и группой

3) внутриличностному конфликту

4) все ответы правильные

7. В ситуациях рабочей перегрузки, стресса, малой уверенности в себе возникает:

1) внутриличностный конфликт

2) межличностный конфликт

3) межгрупповой конфликт

4) все ответы правильные

К какому типу конфликтов можно отнести конфликт между профсоюзом и администрацией по вопросу льготного проезда в общественном транспорте?

1) к внутриличностному конфликту

2) к межличностному конфликту

3) к конфликту между личностью и группой

4) к межгрупповому конфликту

9. Конфликт, в основе которого лежат различные черты характера, взгляды, цели и ценности – это:

1) внутриличностный конфликт

2) межличностный конфликт

3) межгрупповой конфликт

4) нет правильного ответа

5. Отметить неверное утверждение:

1) конфликт – это отсутствие согласия между сторонами

2) конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения

3) конфликт дает дополнительную информацию

4) конфликт – явление нежелательное, его всегда следует избегать

6. Конфликт, приводящий к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации, - это:

1) межличностный конфликт

2) конкуренция

3) функциональный конфликт

4) дисфункциональный конфликт

10. Если руководитель вынужден предпринимать непопулярные дисциплинарные меры к подчиненным, то возможен:

1) внутриличностный конфликт

2) межличностный конфликт

3) межгрупповой конфликт

4) нет правильного ответа

Укажите, что не является причиной конфликта?

1) перераспределение ресурсов

2) взаимозависимость задач

3) различия в манере поведения

4) нет правильного ответа

Укажите, что является причиной конфликта?

1) перераспределение ресурсов

2) взаимозависимость задач

3) различия в манере поведения

4) все ответы правильные

Укажите, что не является причиной конфликта?

1) неудовлетворительные коммуникации

2) различия в жизненном опыте

3) различия в целях

4) нет правильного ответа

14. Укажите функциональные последствия конфликта:

1) люди чувствуют свою причастность к решению проблемы

2) уменьшение синдрома покорности

3) уменьшение возможности группового мышления

4) все ответы правильные

15. Укажите функциональные последствия конфликта:

1) сильная преданность своей группе и конкуренция с другими группами организации

2) придание большого значения «победе» в конфликте

3) уменьшение возможности группового мышления

4) нет правильного ответа

16. Укажите дисфункциональные последствия конфликта:

1) придание большого значения «победе» в конфликте

2) уменьшение возможности группового мышления

3) уменьшение синдрома покорности

4) все ответы правильные

17. Укажите структурные методы разрешения конфликтов:

1) разъяснение требований к работе

2) координация управления

3) комплексные цели организации

4) все ответы правильные

18. Укажите межличностные методы разрешения конфликтов:

1) структура системы вознаграждений

2) интеграция управления

3) разъяснение требований к работе

4) нет правильного ответа

19. Укажите межличностные методы разрешения конфликтов:

1) структура системы вознаграждений

2) интеграция управления

3) разъяснение требований к работе

4) принуждение