Поведенческие стили в управлении организацией.

Стратегический уровень (предпринимательское поведение)

стремление к изменениям, предвосхищение опасностей и возможностей, широкий поиск оптимальных управленческих решений, стремление к непрерывной цепи изменений.

Оперативный уровень (приростное поведение)

постановка целей от достигнутого, минимизация отклонений от традиционного поведения, проведение стратегических изменений лишь при настоятельной необходимости, последовательный поиск альтернативных решений и его немедленное прекращение при обнаружении первого удовлетворительного решения.

Приростное поведение - исповедуют крупные организации со стабильной структурой. Экономия на масштабах производства - главный фактор эффективной деятельности, виды которой слабо увязаны между собой. Управленческие решения - запоздавшая реакция на возникшие проблемы. На изменения руководители идут лишь при столкновении с непреодолимыми проблемами.

Предпринимательское поведение - исповедуют организации, деятельность которых напрямую связана с изменениями во внешнем окружении. Их цель - оптимизация потенциала прибыльности, гибкая организационная структура, активный поиск управленческих решений в предвидении проблем.

Поведение организаций на рынке определяется их реакцией на происходящие изменения. Конкретные стили поведения являются производными двух основных стилей: приростного и предпринимательского.

Основные признаки приростного стиля поведения: постановка целей от достигнутого, минимизация отклонений от традиционного поведения внутри организации и по отношению к внешнему окружению, проведение стратегических изменений лишь при настоятельной необходимости, последовательный поиск альтернативных решений и его немедленное прекращение при обнаружении первого удовлетворительного решения.

Приростное поведение исповедуют многие крупные организации, которые работали успешно долгое время. Структура таких организаций сравнительно стабильна, работа ведется в соответствии с ходом технологического процесса переработки ресурсов. Экономия на масштабах производства считается главным фактором эффективной деятельности, виды которой слабо увязаны между собой. Цель такой организации - оптимизация прибыльности, а управленческие решения - запоздавшая реакция на возникшие проблемы. На изменения руководители идут лишь в том случае, когда организация сталкивается с непреодолимыми проблемами во внешнем окружении.

Для предпринимательского поведения характерны: стремление к изменениям, предвосхищение опасностей и возможностей, широкий поиск оптимального управленческого решения, стремление к непрерывной цепи изменений. Такое поведение исповедуют организации, эффективность деятельности которых напрямую связана с изменениями во внешнем окружении. Их цель - оптимизация потенциала прибыльности, гибкая организационная структура, активный поиск управленческих решений в предвидении проблем.

Практически для всех коммерческих организаций на первом этапе развития характерно предпринимательское поведение, которое в процессе роста обычно переходит в приростное более естественное для крупных организаций. Возврат к предпринимательскому поведению возможен, как отмечалось ранее, лишь в крайних случаях. Он, как показывает практика, связан с глубокими изменениями и затратам и психологически чрезвычайно сложен в первую очередь из-за необходимости перераспределения власти. Однако, процессы, протекающие в современном обществе, заставляют руководителей высшего звена практически всех организаций исповедовать предпринимательский стиль поведения. В противном случае крах неизбежен.

Опыт успешных предприятий указывает на необходимость сочетания в организации предпринимательского поведения при решении стратегических задач и приростного при решении повседневных задач на оперативном уровне управления. Главные задачи руководителей этого уровня - превращение существующего потенциала организации в прибыль, соблюдение выбранной технологии, эффективное использование ресурсов и контроль за ходом процессов внутри организации.