Дифференциация и интеграция.

Дифференциация отражает степень различия (обособления) подразделений, интеграция — степень сотрудничества.

Факторы, влияющие на выбор организационной структуры:

1) внешняя среда характеризуется сложностью, динамизмом и неопределенностью внешнего по отношению к конкретному предприятию окружения. Повышение сложности, динамизм и неопределенность среды требует от организации высокой гибкости для обеспечения адаптивности. Пример предприятия, функционирующего в ситуации низкой неопределенности — производство цемента, соли; в ситуации высокой неопределенности — производство ЭВМ;

2) технология работы в организации. Основными переменными являются: степень стандартизации знаний и навыков выполнения работ, неопределенность в поступлении раооты и ее выполнения, взаимозависимость работ в организации. Наиболее простые схемы будут у подразделений, которые характеризуются высокой стандартизацией работ и определенностью поступления работы в конкретное место выполнения. Например, отдел охраны, ОТК и т. п. Наиболее сложные структурные схемы будут у подразделений, характеризующихся высокой неопределенностью относительно того, как выполнять работу, а также неопределенностью в отношении поступления работы. Например, отдел НИОКР, исследования рынка и др.

Чем выше взаимозависимость работ в организации, тем больших усилий потребуется по интеграции ее элементов. Это потребует усложнения структуры вплоть до перехода к матричным элементам. Использование современных информационных технологий позволяет эффективно решать проблемы взаимозависимости задач;

3) идеология управления, которой придерживается высшее руководство. Ценности, принципы, стиль руководства могут существенно повлиять на развитие горизонтальных связей, масштаб управляемости, количество уровней управления и т. д. Приверженность централизации приводит к установлению многоуровневой иерархии, демократический стиль управления способствует децентрализации управления и делегированию полномочий подчиненным;

4) стадия жизненного цикла организации. По мере роста организации от малых размеров до крупной компании, от простой к сложной, должны пересматриваться проблемы разделения труда и кооперации.

На стадии становления (небольшая организация проиводит один вид продукции) — это линейная или линейнофункциональная структура.

На стадии роста происходит усиление процесса специализации функций, появляются новые подразделения, которым делегируется принятие оперативных решений, одновременно усиливается контроль за их деятельностью.

На стадии зрелости, по мере увеличения объемов и разнообразия продукции, средние и крупные организации начинают активно менять свои структуры, создавая относительно самостоятельные СБП, возникают дивизиональные структуры, которые в дальнейшем, при росте неопределенности
среды, будут искать возможности перехода к гибким структурам.

Скорость перехода от одного вида структуры управления к другому во многом определяется темпами роста отрасли;

5) стратегия сегментирования, а также критерии сегментирования потребителей влияют на выбор принципа департамезации;

в) территориальное размещение производства. Выход на зарубежные рынки и размещение одразделений предприятия за рубежом делает структуру организации более громоздкой и потребует при проектировании учета факторов глобализации и интернационализации;

7) поведение работников. На производственное поведение работников влияют структура потребностей, уровень квалификации, профессионализма, компетентности, мотивация.

Созданная организационная структура предприятия должна соответствовать следующим принципам:

- отражать цели и задачи организации в соответствии с позицией на кривой жизненного цикла;

- соответствовать функциональному разделению задач и объему полномочий сотрудников (определяются стратегией, политикой, процедурами, правилами);

- соблюдение оптимальности числа звеньев в системе управления (масштаб управляемости);

- соответствие социально-культурной среде, как внутренней (организационная культура), так и внешней (ценностная ориентация общества).

Рекомендуемая литература:

Осн.: 1. [365-391]; 2 [334-344]

Доп.: 4 [110-136]; 5 [111-119]; 6 [97-103]

Контрольные вопросы:

1. Что предполагает функция «организация?
2. Что представляет собой структура управления?
3. Перечислите уровни управления в организации.
4. С помощью каких связей поддерживаются отношения в организации?
5. Что представляют собой полномочия?
6. Дайте определение ответственности.
7. Дайте определение власти.
8. Перечислите достоинства и недостатки традиционных организационных структур.
9. Перечислите достоинства и недостатки линейной структуры управления.
10. Укажите достоинства и недостатки линейно-функциональной структуры управления.
11. Дайте определение департаментализации.
12. Перечислите достоинства и недостатки линейно-штабной организации.
13. Каковы достоинства и недостатки матричной структуры управления?
14. Назовите организационные переменные, которые следует учитывать при проектировании организационной структуры управления.