Методика формирование норм показателей качества.

Таблица 6. Нормы показателей качества голосовых услуг

Нормативы на показатели качества, специфические для подвижных сетей, определяются высоким и нормальным уровнями, которые выбираются исходя из международных рекомендаций, а также из обобщения опыта отечественных и зарубежных операторов подвижной связи.

Все нормы на показатели качества услуг сетей СПС определены для части зоны обслуживания, в которой выполняются условия проведения испытаний.

Рекомендованные значения норм показателей качества высокого и нормального уровня для оценки качества голосовых услуг и сервисов передачи данных в СПС стандарта GSM приведены в таблицах 6 и 7.

Таблица 7. Нормы показателей качества услуг для передачи данных

ТЕМА 5.ПРАВИЛА ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ УЗЛОВ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ.

Тематический план:

-Общие положения по технической эксплуатации сетей сотовой подвижной связи

-Эксплуатация и техническое обслуживание сетей и сооружений СПС

-Профилактический метод технического обслуживания

-Техническое обслуживание и контроль состояния базовых станций

-Техническая эксплуатация антенных опор и антенно-фидерных устройств

-Ремонтные работы.

Учебная информация:

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕТЕЙ СОТОВОЙ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ

РД 45.249-2002 разработан ЗАО «Институт сотовой связи», ЦНИИС, ЛОНИИС при участии эксплуатационных предприятий операторов СПС.

Правила содержат 11 разделов:

1 Область применения.

2 Нормативные ссылки.

3 Определения.

4 Обозначения и сокращения.

5 Принципы построения сетей сотовой подвижной связи.

6 Общие положения по технической эксплуатации сетей СПС.

7 Эксплуатация и техническое обслуживание сетей и сооружений СПС.

8 Действия технического персонала при повреждениях и в аварийных ситуациях.

9 Порядок взаимодействия технического персонала, обслуживающего

объекты сети сотовой подвижной связи, с техническим персоналом служб телефонной сети общего пользования, сетями СПС федерального и регионального уровня.

10 Порядок проверки качества работы сети сотовой подвижной связи

11 Правила техники безопасности, пожарной безопасности и охраны труда, содержание технических помещений

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕТЕЙ СОТОВОЙ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ

Процесс технической эксплуатации сетей и сооружений сотовой подвижной связи включает:

-техническое обслуживание и замену вышедших из строя аппаратных средств;

-техническое обслуживание и поддержку программного обеспечения;

-контроль за нагрузкой и качеством работы цифровых трактов;

-внесение изменений в полупостоянные данные (создание новых маршрутов или изменение действующих и др.);

-обеспечение поддержки оборудования со стороны поставщика илисо стороны сервисных центров технического обслуживания;

-организацию работы технического персонала, дневного и сменного (работающего по графикам сменности);

-измерение рабочих характеристик;

-обнаружение отказов;

-восстановление работоспособности;

-проверку после восстановления;

-ведение оперативно-технической документации, учет качественных показателей оборудования и состояния нагрузки, выполнение требований по порядку отчётности;

-обучение технического персонала порядку осуществления технической эксплуатации, правилам

техники безопасности, охраны труда и пожарной безопасности;

-соблюдение правил техники безопасности, охраны труда и пожарной безопасности;

-содержание технических помещений в соответствии с техническими условиями на установленное в них оборудование.

При технической эксплуатации и обслуживании оборудования СПС на территории РФ применяется единое учетно-отчетное время - московское.