Запрещается также принимать от физических лиц, какие-либо субстанции медикаментов и лекарственные препараты для изготовления лекарств, расфасовки и дальнейшей реализации.

Лекарственные средства и товары для лечения и профилак­тики заболеваний в домашних условиях, в том числе предметы санитарии и гигиены из металла и других материалов, предме­ты ухода за детьми, линзы очковые, медицинские средства гиги­ены полости рта надлежащего качества, отпущенные покупате­лю, возврату не подлежат.

В случае отпуска покупателю товара ненадлежащего каче­ства, факт которого устанавливается при вскрытии упаковки покупателем на месте приобретения, либо в случае установле­ния скрытых дефектов приобретенного товара, покупатель име­ет право требовать обмена на аналогичный товар либо возврата уплаченной суммы при предъявлении кассового чека, выданно­го аптечной организацией.

Перечень должностей персонала аптечной организации

В настоящее время должностной состав и квалификационные характеристики должностей работников аптечных организаций изложены в постановлении Правительства РФ от 22.12.2011 г. № 1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности», приказах Минздравсоцразвития РФ № 526 от 06.08.2007 г. «Об утверждении профессиональных квалификационных групп должностей медицинских и фармацевтических работников» и № 541н от 23.07.2010 «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих», раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения».

Весь персонал аптечной организации можно разделить на следующие группы:

1. Руководители;

2. Специалисты с высшим фармацевтическим образованием;

3. Специалисты со средним фармацевтическим образованием;

4. Младший фармацевтический персонал;

5. Служащие;

6. Рабочие.

Специалисты с фармацевтическим образованием могут нести материальную ответственность с целью обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей. Для этого заключаются договоры о полной индивидуальной или полной коллективной материальной ответственности.

Требования к работе персонала аптечной организации регламентирует ряд нормативных документов, один из которых приказ Минздрава России № 647н от 31.08.2016 г. «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения».

Руководитель аптечной организации утверждает штатное расписание, которое содержит перечень структурных подразделений, наименования должностей, специальностей, профессий с указанием квалификации, сведения о количестве штатных единиц и фонде оплаты труда.

Каждый работник аптеки должен быть ознакомлен под подпись со своими правами и обязанностями, содержащимися в должностных инструкциях, профессиональных стандартах.

Работники, выполняющий работу, оказывающую влияние на качество продукции, должен иметь необходимую квалификацию и опыт работы для соблюдения требований, установленных настоящими Правилами.

Основные функции фармацевтических работников:

- продажа товаров аптечного ассортимента надлежащего качества;

- предоставление достоверной информации о товарах аптечного ассортимента, их стоимости, фармацевтическое консультирование;

- информирование о рациональном применении лекарственных препаратов в целях ответственного самолечения;

- изготовление лекарственных препаратов по рецептам на лекарственный препарат и требованиям-накладным медицинских организаций;

- оформление учетной документации;

- соблюдение профессиональной этики.

Требования к квалификации и стажу работы руководителя аптечной организации и его фармацевтических работников установлены Положением о лицензировании фармацевтической деятельности (Постановление Правительства РФ от 22.12.2011 № 1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности»).

Требования к квалификации и стажу работы руководителя аптечной организации:

Для осуществления фармацевтической деятельности руководитель должен иметь высшее фармацевтическое образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет либо среднее фармацевтическое образование и стаж работы по специальности не менее 5 лет и сертификат специалиста.

Для осуществления фармацевтической деятельности фармацевтический персонал должен иметь высшее или среднее фармацевтическое образование и сертификат специалиста.