Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Топ:
Устройство и оснащение процедурного кабинета: Решающая роль в обеспечении правильного лечения пациентов отводится процедурной медсестре...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов...
История развития методов оптимизации: теорема Куна-Таккера, метод Лагранжа, роль выпуклости в оптимизации...
Интересное:
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Уполаживание и террасирование склонов: Если глубина оврага более 5 м необходимо устройство берм. Варианты использования оврагов для градостроительных целей...
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Дисциплины:
 2018-01-30 |
 444 |
из
5.00
|
Заказать работу |
Содержание книги
Поиск на нашем сайте
|
|
|
|
Методические указания
к практическим занятиямпо дисциплине
«Реинжиниринг бизнес-процессов»
Ростов-на-Дону 2018
УДК 005.511 (07)
Составитель: ст. преп. О.В. Дымченко
Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов». — Ростов н/Д: ДГТУ, 2018. —21с.
Методические указания содержат по каждой теме вопросы для обсуждения, задания и рекомендуемую литературу для подготовки к практическим занятиям. Предназначены для студентов всех форм обучения, осваивающих основную профессиональную образовательную программу 38.03.01Экономика организации.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Тема 1. Сущность реинжиниринга и предпосылки его возникновения………4
Тема 2. Основные положения концепции процессного управления…………6
Тема 3. Технология реинжиниринга бизнес-процессов……………………..10
Тема 4. Моделирование бизнес-процессов…………………………………..12
Тема 5. Анализ бизнес-процессов…………………………………………….15
Тема 6. Процессный подход в управлении качеством………………………20
ТЕМА 1.СУЩНОСТЬ РЕИНЖИНИРИНГА И ПРЕДПОСЫЛКИ ЕГО ВОЗНИКНОВЕНИЯ
Вопросы для обсуждения
1. Экономические предпосылки возникновения реинжиниринга бизнес-процессов. Недостатки функционального подхода к управлению.
2. Основные концепции улучшения бизнес-процессов.
3. Содержание и принципы реинжиниринга бизнес-процессов.
4. Место реинжиниринга в модели организационных преобразований.
5. Воздействие реинжиниринга на компанию. Возможные результаты реинжиниринга бизнес-процессов.
6. Положительный опыт реинжиниринга в России и за рубежом.
Задание 1. Перечислите преимущества и недостатки функционального подхода к управлению.
| Преимущества | Недостатки |
Задание 2. Перечислите принципы перепроектирования бизнес-процессов и раскройте их содержание.
| Принцип реинжиниринга | Содержание |
| Горизонтальное сжатие процесса | |
Задание 3. Перечислите условия, в которых проводитсякризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития.
| Кризисный реинжиниринг | Реинжиниринг развития |
Задание 4. Проведите сравнительный анализ подходов к улучшению бизнес-процессов.
| Критерии | Реинжиниринг | Совершенствование |
| Характер изменений | ||
| Отправная точка | ||
| Периодичность | ||
| Длительность | ||
| Направление преобразований | ||
| Охват | ||
| Риск | ||
| Инструменты преобразований | ||
| Тип преобразований |
Задание 5. Укажите отличия между понятиями «реинжиниринг», «реструктуризация», «реорганизация». Заполните таблицу.
| Признак | Реинжиниринг | Реструктуризация | Реорганизация |
| Объект преобразований | |||
| Содержание преобразований | |||
| Причины преобразований | |||
| Цель преобразований |
Задание 6. Приведите примеры организационных преобразований:
Реинжиниринг: ___________________________________________________
_________________________________________________________________
Реструктуризация: _________________________________________________
_________________________________________________________________
Реорганизация: ____________________________________________________
_________________________________________________________________
Задание 7. Охарактеризуйте положительный опыт проведения реинжиниринга бизнес-процессов зарубежными и российскими компаниями.
| Название компании | Проблема компании | Действия компании | Результат реинжиниринга |
Литература к практическому занятию:
1. Блинов О.А. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2015.
2. Силич В.А., Силич М.П. Моделирование и анализ бизнес-процессов: учебное пособие. - Томск: Томск. гос. ун-т систем управления и радиоэлектроники, 2011.
3. Петухов В.И. Проблемы реинжиниринга российских предприятий. - М.: Берлин: Директ-Медиа, 2014.
4. Хаммер М. Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов. - М.: Альпина Паблишер, 2016.
ТЕМА 6. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ
Вопросы для обсуждения
1. Принципы управления качеством.
2. Понятие и назначение систем менеджмента качества
3. Требования к процессам в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001.
4. Типовая структура документации СМК.
Задание 1. Назовите основные аспекты понимания категории «качество»:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Задание 2. Нарисуйте «треугольник качества».
Задание 3. Напишите какие выгоды от внедрения системы менеджмента качества получают следующие субъекты:
Организация ______________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Собственники бизнеса _____________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Потребители _____________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Сотрудники ______________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Поставщики ______________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Общество в целом _________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Задание 4. Отразите последовательность шагов по внедрению СМК:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Литература к практическому занятию:
1. Евстропов Н.А. Практика разработки и внедрения систем менеджмента качества на предприятиях и в организациях. - М.: Академия стандартизации, метрологии и сертификации, 2013.
2. Зекунов А.Г. Обеспечение функционирования системы менеджмента качества. - М.: Академия стандартизации, метрологии и сертификации, 2012.
[1]UPD – свойства, определяемые пользователем
Методические указания
к практическим занятиямпо дисциплине
«Реинжиниринг бизнес-процессов»
Ростов-на-Дону 2018
УДК 005.511 (07)
Составитель: ст. преп. О.В. Дымченко
Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов». — Ростов н/Д: ДГТУ, 2018. —21с.
Методические указания содержат по каждой теме вопросы для обсуждения, задания и рекомендуемую литературу для подготовки к практическим занятиям. Предназначены для студентов всех форм обучения, осваивающих основную профессиональную образовательную программу 38.03.01Экономика организации.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Тема 1. Сущность реинжиниринга и предпосылки его возникновения………4
Тема 2. Основные положения концепции процессного управления…………6
Тема 3. Технология реинжиниринга бизнес-процессов……………………..10
Тема 4. Моделирование бизнес-процессов…………………………………..12
Тема 5. Анализ бизнес-процессов…………………………………………….15
Тема 6. Процессный подход в управлении качеством………………………20
ТЕМА 1.СУЩНОСТЬ РЕИНЖИНИРИНГА И ПРЕДПОСЫЛКИ ЕГО ВОЗНИКНОВЕНИЯ
Вопросы для обсуждения
1. Экономические предпосылки возникновения реинжиниринга бизнес-процессов. Недостатки функционального подхода к управлению.
2. Основные концепции улучшения бизнес-процессов.
3. Содержание и принципы реинжиниринга бизнес-процессов.
4. Место реинжиниринга в модели организационных преобразований.
5. Воздействие реинжиниринга на компанию. Возможные результаты реинжиниринга бизнес-процессов.
6. Положительный опыт реинжиниринга в России и за рубежом.
Задание 1. Перечислите преимущества и недостатки функционального подхода к управлению.
| Преимущества | Недостатки |
Задание 2. Перечислите принципы перепроектирования бизнес-процессов и раскройте их содержание.
| Принцип реинжиниринга | Содержание |
| Горизонтальное сжатие процесса | |
Задание 3. Перечислите условия, в которых проводитсякризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития.
| Кризисный реинжиниринг | Реинжиниринг развития |
Задание 4. Проведите сравнительный анализ подходов к улучшению бизнес-процессов.
| Критерии | Реинжиниринг | Совершенствование |
| Характер изменений | ||
| Отправная точка | ||
| Периодичность | ||
| Длительность | ||
| Направление преобразований | ||
| Охват | ||
| Риск | ||
| Инструменты преобразований | ||
| Тип преобразований |
Задание 5. Укажите отличия между понятиями «реинжиниринг», «реструктуризация», «реорганизация». Заполните таблицу.
| Признак | Реинжиниринг | Реструктуризация | Реорганизация |
| Объект преобразований | |||
| Содержание преобразований | |||
| Причины преобразований | |||
| Цель преобразований |
Задание 6. Приведите примеры организационных преобразований:
Реинжиниринг: ___________________________________________________
_________________________________________________________________
Реструктуризация: _________________________________________________
_________________________________________________________________
Реорганизация: ____________________________________________________
_________________________________________________________________
Задание 7. Охарактеризуйте положительный опыт проведения реинжиниринга бизнес-процессов зарубежными и российскими компаниями.
| Название компании | Проблема компании | Действия компании | Результат реинжиниринга |
Литература к практическому занятию:
1. Блинов О.А. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2015.
2. Силич В.А., Силич М.П. Моделирование и анализ бизнес-процессов: учебное пособие. - Томск: Томск. гос. ун-т систем управления и радиоэлектроники, 2011.
3. Петухов В.И. Проблемы реинжиниринга российских предприятий. - М.: Берлин: Директ-Медиа, 2014.
4. Хаммер М. Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов. - М.: Альпина Паблишер, 2016.
|
|
|
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
© cyberpediasu.com 2017-2026 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!
