Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...
Топ:
Определение места расположения распределительного центра: Фирма реализует продукцию на рынках сбыта и имеет постоянных поставщиков в разных регионах. Увеличение объема продаж...
Проблема типологии научных революций: Глобальные научные революции и типы научной рациональности...
Теоретическая значимость работы: Описание теоретической значимости (ценности) результатов исследования должно присутствовать во введении...
Интересное:
Национальное богатство страны и его составляющие: для оценки элементов национального богатства используются...
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Дисциплины:
 2018-01-14 |
 898 |
из
5.00
|
Заказать работу |
Содержание книги
Поиск на нашем сайте
|
|
|
|
Ситуация "Выбор заместителя"
На собрании акционеров Александрова избрали директором предприятия. Его предшественник ушел на пенсию, оставив работоспособный коллектив в трудном финансовом положении. До этого Александров три года работал заместителем директора по экономике. Он экстраверт, общительный, грамотный, по темпераменту скорее флегматик и сангвиник, больше ориентирован на результаты работы. Александрову необходимо выбрать себе двух заместителей. Имеется несколько кандидатур с разными наборами деловых качеств и психологией взаимоотношений.
1. Иванов ориентирован на человеческие отношения, стремится к тому, чтобы в коллективе были доброжелательный климат, взаимное доверие сотрудников, отсутствие конфликтов. Однако он много времени уделяет контактам и коммуникациям и не всегда добивается выполнения плановых показателей по подразделению. Решения и указания Иванова не всегда конкретны и рассчитаны на грамотных сотрудников.
2. Петров ориентирован на работу и достижение конечных результатов. Он еще молодой руководитель, честолюбивый, всегда добивается достижения поставленных целей, используя авторитарный стиль руководства. В интересах дела Петров идет на обострение отношений, невзирая на лица и не учитывая психологию сотрудников, за что получил прозвище "карьерист".
3. Сидоров предпочитает работать строго по правилам, всегда аккуратен в выполнении заданий руководства, требователен к подчиненным, поддерживает со всеми формальные отношения. В коллективе его называют за глаза "сухарем". План подразделение выполняет, но текучесть кадров больше, чем в других подразделениях.
4. Николаев ориентирован как на работу, так и на человеческие отношения. Весьма грамотный и авторитетный руководитель с большим опытом работы, сотрудники его любят за душевность и готовность помочь в трудную минуту. Его главным недостатком является слабость к спиртному, которая пока сильно на работу не влияет.
Кого бы Вы рекомендовали назначить заместителями Александрова?
Ситуации "Психология контакта"
Перед Вами восемь ситуаций, взятых из реальной жизни. Прочтите описание каждой ситуации и решите, какой вариант из колонки справа лучше подходит для поддержания разговора. Правильно выбранный вариант даст возможность продолжить искренний разговор с собеседником.
Таблица 4.
| Ситуация (высказывание) | Фраза для поддержания разговора | |
| 1. Молодой рабочий уже месяц работает в бригаде. В беседе с начальником цеха сказал: "Я не могу сказать почему, но я не чувствую себя полноправным членом бригады. Все там приятные люди, однако они как-то замкнулись в тесный кружок, я чувствую себя чужим среди них. Может быть, это надумано мною? Не знаю" | Почему бы Вам не сделать ребятам что-либо приятное? Вам кажется, что группа Вас не принимает? Кажется, что Вы чем-то не нравитесь членам бригады? Вы думаете, что они должны считать Вас своим? | |
| 2. Молодой рабочий сказал: "Мне неудобно говорить, но мне не нравится, что моя мать решает за меня буквально все. Она совсем не дает мне проявить самостоятельность. Да и к отцу она относится так же" | Вы думаете, что отец должен быть потверже? Вам не нравится, что Ваша мать слишком строга, а отец слишком мягок? Вы переживаете, что не восхищаетесь своими родителями? Когда Вы вне дома, то чувствуете облегчение? | |
| 3. Бухгалтер сказал своему начальнику: "Я уже. Давно работаю на этой должности и не помню случая, чтобы меня заставляли переделывать мой отчет. Вы первый, кто это сделал. Возможно, в отчете есть какие-то неточности, никто от них не застрахован. Но переделывать все!.." | Вы считаете, что несправедливо заставлять Вас устранять Ваши же ошибки? Надеюсь, Вы проверили отчет перед тем, как показать его мне? Вам кажется, что Вас обвиняют за мелкие неточности? Вы считаете, что я слишком придираюсь? | |
| 4. Передовой рабочий, которого мастер посылает в поликлинику, говорит: "Да у меня ничего не болит, но если Вы так хотите, я, конечно, схожу" | Может, Вы правы, но посмотрим, что скажут доктора. Я забочусь прежде всего о вашем здоровье. Вы не хотите идти ко врачу? Вы согласны идти ко врачу? | |
| 5. Рабочий говорит бригадиру: "Я не хочу работать вместе с Петуховым. Он лодырь, слишком много думает о себе, а сам жалуется, что ему не помогают. Мне надоело делать за него его же работу" | Вы считаете, что Петухова надо подтянуть? Петухов не хочет работать с Вами, не так ли? Вы считаете, что Петухов вносит разлад? Вы думаете, что Петухова лучше перевести на индивидуальный наряд? | |
| 6. Молодого рабочего, допустившего брак, вызвали для объяснения. Войдя к руководству, он сказал: "Не пойму, зачем Вы вызвали меня. Я ни на что не жалуюсь, кроме того, меня оторвали от работы. Прошу Вас, не задерживайте меня, работа стоит" | Вы считаете, что помощи Вам не нужно? Вы не верите, что Вам могут помочь? Вы думаете, что Вам будут читать нотацию? Не делайте поспешных выводов | |
| 7. На заводе идет смена поколений. Молодые рабочие заменяют пенсионеров. Опытный работник, который уходит на пенсию, зашел в кабинет к руководителю: "Извините, мне как-то не по себе. Всюду устанавливают новое оборудование, техника что надо... Однако кто будет делать мою сложную работу наладчика? Я тут прикинул... по-видимому, мой опыт еще пригодится" | Вы считаете, что новое оборудование пока у нас преждевременно? Вы хотите сказать, что новая техника не заменит сложную ручную работу? Вы не спешите уходить на пенсию? Вы готовы работать наставником молодых рабочих? | |
| 8. Начальник сделал замечание своему секретарю, уже немолодой женщине, за несвоевременное выполнение поручения. Та сказала: "Итак, я поняла что отработала свое и мне надо уступить дорогу более молодой особе..." | Вы думаете, что к Вам придираются? Вы думаете, что я хочу, чтобы Вы ушли? Вы считаете, что в приемной нужен более молодой, но менее опытный секретарь? Вышестоящий руководитель был недоволен, и я считал своим долгом довести это до Вас | |
|
|
|
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни...
История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...
Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
© cyberpediasu.com 2017-2026 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!
