Сопровождение Договора  займа

9.1. Общество по договору потребительского займа бесплатно (но не более одного раза по одному договору) и неограниченное число раз за плату, не превышающую расходов на изготовление соответствующего документа, предоставляет Заемщику по его требованию заверенные Обществом копии следующих документов:

• договор потребительского займа;
• заявление на предоставление потребительского займа;
• расходный кассовый ордер или платежное поручение, подтверждающее перечисление денежных средств в пользу Заемщика;
• согласия, предоставленные Заемщиком во исполнение действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего порядок взыскания просроченной задолженности;
• документ, подтверждающий полное исполнение Заемщиком обязательств по договору займа;

9.2. Общество осуществляет контроль за соблюдением сроков погашения займа и уплаты процентов.

9.3. Нарушение Заемщиком сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору займа влечет ответственность, установленную Федеральным законом, Договором займа, а также возникновения у Общества права потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами и/или расторжением Договора займа в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

9.4. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности возникшей по договору займа, Общество или лицо, с которым Общество заключила Договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и/или иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по Договору займа, вправе взаимодействовать с Заемщиком, используя:

· личные встречи, телефонные переговоры;

· почтовые отправления по месту регистрации и/или жительства (проживания) заемщика и/или месту пребывания заемщика;

· телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

Общество осуществляет фиксацию и хранение инициируемых ею телефонных переговоров, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, обращений Клиентов/Заемщиков и иных видов взаимодействия с Клиентом/Заемщиком, относящихся к деятельности Общества по возврату просроченной задолженности, до истечения со дня их совершения:

· не менее 1 (Одного) года – в отношении информации, фиксируемой на бумажном носителе;

· не менее 6 (Шести) месяцев – в отношении информации, фиксируемой на электронном, магнитном, оптическом носителе.

 

9.5. Общество за два рабочих дня до даты погашения платежа имеет право созваниваться с Заемщиком и предупредить его о наступлении даты платежа по договору займа и о сумме задолженности.

9.6. Общество имеет право осуществлять СМС-рассылку с напоминанием о необходимости произведения очередного платежа и /или о дате погашения займа.

9.7. В случае неисполнения обязательств Заемщиком по Договору займа, в том числе, но не исключительно, при нарушении сроков возврата заемных средств, уплаты процентов за пользование ими, ООО МКК «Поволжский кредитный Центр» расценивает такое нарушение, как существенное ухудшение финансового положения Заемщика и оставляет за собой право принять установленные законодательством меры по досрочному возврату займа и взыскание процентов, в том числе путем обращения в суд.

9.8. В случае возникновения просроченной задолженности по договору потребительского займа Заемщик (его правопреемник, представитель) вправе обратиться в Общество с заявлением о реструктуризации задолженности (Приложение №1-П к Правилам предоставления и обслуживания займов) по нижеперечисленным причинам, наступившим после получения займа:

• смерть Заемщика;
• несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью Заемщику или его близким родственников;
• присвоение Заемщику инвалидности 1-2- группы после заключения договора займа;
• тяжелое заболевание Заемщика, длящееся не менее 21 (Двадцати одного) календарного дня со сроком реабилитации свыше 14 (Четырнадцати) календарных дней;
• вынесение судом решения о признании Заемщика недееспособным или ограниченным в дееспособности;
• единовременная утрата Заемщиком имущества на сумму свыше 500 000, (Пятьсот тысяч) рублей;
• потеря Заемщиком работы или иного источника дохода в течение срока действия договора  займа с последующей невозможностью трудоустройства в течении 3 (Трех) месяцев и более в случае, если Заемщик имеет несовершеннолетних детей либо его семья в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к категории неполных;
• обретение Заемщиком статуса единовременного кормильца в семье;
• призыв Заемщика в Вооруженные силы Российской Федерации;
• вступление в законную силу приговора суда в отношении Заемщика, устанавливающего наказание в виде лишения свободы;
• произошедшее не по воле Заемщика существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное существенно повлиять на размер дохода Заемщика и (или) его способность исполнять обязательства по договору микрозайма.

Указанные причины требуют подтверждения документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями.

По итогам рассмотрения заявления Заемщика о реструктуризации Общество принимает решение о реструктуризации задолженности по договору потребительского микрозайма либо об отказе в удовлетворении заявления и направляет Заемщику ответ с указанием своего решения по заявлению о реструктуризации.

 

ПРОЧЕЕ

10.1. Общество вправе осуществлять фотографирование Клиента, вести аудио- и видеозапись разговоров с ним. В случае возникновения споров между сторонами такая запись и/или фотография Клиента может быть использована в качестве доказательств в суде.

10.2. Общество вправе осуществлять уступку прав (требований) по Договору микрозайма третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

При уступке прав (требований) по договору займа, Общество вправе передавать персональные данные Заемщика, в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, третьим лицам (с предоставлением им права сбора, обработки и хранения персональных данных) в целях исполнения прав и обязанностей, вытекающих из Договора.

Лицо, которому были уступлены права (требования) по договору займа, обязано хранить ставшую ему известной в связи с уступкой прав (требований) охраняемую законом тайну, персональные данные, обеспечивать конфиденциальность и безопасность указанных данных и несет ответственность за их разглашение.

11.3. Общество вправе передавать и раскрывать информацию, касающуюся Договора займа и/или Клиента государственным органам на основании соответствующих запросов.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ №1-П к Правилам предоставления и обслуживания займов

В: _________________________________________________________

                                                                                                               (наименование МКК)

_________________________________________________________

                                                                                                              (адрес местонахождения МКК)

ОТ: _________________________________________________________

                                                                                                                                             ( Ф.И.О. полностью Заемщика)

 _________________________________________________________

                                                                                                                 (адрес местонахождения Заемщика)

_________________________________________________________

_________________________________________________________

                                                                                                                 (контактный телефон Заемщика)