Список дежурных на рецепшн утверждает лидерский совет. Дежурят дистрибьюторы со статуса

3*.

4. Функции дежурного на рецепшне:

- контроль порядка на рецепшне;

- выдача анкет соискателям;

- запись соискателей в журнал, пришедших на прохождение базовой подготовки;

- оформление талончиков;

- осуществление строгого контроля за тем, чтобы соискатели не выносили анкеты

из офиса;

- следить за порядком в офисе;

- проверять наличие пропусков у соискателей перед занятием. Соискатели, не

имеющие пропуск, отправляются к руководителю. Без пропусков к занятиям не допускаются;

- соискатели допускаются на лекции с опозданием не более чем на 15 минут;

- если соискатель называет только имя и отчество руководителя, необходимо

Уточнить ФАМИЛИЮ. Если соискатель не знает фамилию, то по номеру телефона найти фамилию в

Списке номеров. Если найти не удалось, то предложить соискателю позвонить домой и уточнить

Номер телефона. Если дома никого нет, предложить съездить домой, перезвонить руководителю и

Уточнить фамилию.

- Категорически запрещается подсказывать соискателям ФИО руководителей и

Показывать списки. Выдавать любую другую анкету строго запрещается.

- если соискатель называет Ф.И.О. руководителя, у которого нет анкет (не

Оплачена аренда, не оплачен штраф и т.д.) необходимо поставить в известность вышестоящего

Наставника и руководителя офиса, сделать запись в журнал дежурств, ни в коем случае не выдавать

Анкет вышестоящего наставника до полного погашения задолженности. Предложить соискателю (до

Полного выяснения ситуации) пройти в конференц-зал. Если вопрос решается не в пользу соискателя,

Вежливо предложить ему перезвонить руководителю и договориться о новой встрече.

- В случае, если отсутствует дистрибьютор, к которому пришел соискатель,

необходимо:

ü позвонить по телефону дистрибьютору;

ü обратиться или позвонить наставнику (вплоть до 8*) и отдать ему анкету;

ü анкета не должна лежать на столе у дежурных не более 5 минут.

- дежурному, работающему за столом администратора (рецепшн) на вопросы

соискателей отвечать не следует;

Если во время занятия пришел соискатель к руководителю, то необходимо найти этого

Руководителя или позвонить ему, или направить соискателя к вышестоящему наставнику.

Функции дежурного в зале:

ü разнос анкет соискателей, если дистрибьютор проводит собеседование с

Соискателем, то анкету кладете на левый край стола, не отвлекать

дистрибьютора;

ü разносит талончики на оформление;

ü подготавливают залы для лекции, маркеры, ластики, доски;

ü выставляют для лекции «Производство»;

ü следят за общим порядком в офисе;

ü своевременно готовят кабинеты для внешнего и внутреннего обучения и для

собеседований (расставлять столы и стулья, мыть доску, губку, тряпки);

ü следить за своевременной заменой баллона с чистой водой;

ü выполняют поручения ответственного дежурного в рамках работы офиса.

Ведение переговоров с соискателями по телефону в период исполнения обязанностей по

Инструкции ЗАПРЕЩАЕТСЯ.

Внешний вид дежурного должен соответствовать деловому стилю.

В коридоре не должны находиться люди. Необходимо пригласить их в конференц-зал,

Предложить им снять верхнюю одежду.

Если дежурному по какой-либо причине необходимо отлучиться, он просит его заменить.

ДОГОВОР УСПЕХА ДЛЯ НАЧИНАЮЩЕГО ДИСТРИБЬЮТОРА

Наставник _______________________________________________________________________

Сотрудник ______________________________________________________________________

Заключили настоящий договор о сотрудничестве

с __________________ по _________________

«Наставник» поручает, а «Сотрудник» принимает на себя обязательства выполнить нижеперечисленные функции,

подчиняясь распоряжениям «Наставника»:

Прежде чем приступить к работе «Сотрудник» обязан посетить школу «Рекрутирование».

Выучить текст телефонного разговора и собеседования, рассказать «Наставнику».

3. Составить текст 10 различных листовок, 10 объявлений в газету, варианты размещения вакансий в Интернете и

Показать Наставнику в течение двух дней.

Оплатить аренду и взять разрешительный талон у руководителя.

5. Составить с наставником план работы на месяц.

Назначить день встречи с Наставником, в который Вы один раз в неделю – в обязательном порядке, будете

анализировать проделанную работу, и планировать следующую рабочую неделю.