Базовые характеристики и проблемы современных организации

Проблемы современных организаций

современных организаций, следует упомянуть такое понятие как организационная патология, устойчивое нарушение оптимального функционирования и развития организации, неспособность её элементов выполнять заданные функции. Ряд проблем современных организаций обусловлен организационными патологиями. Среди таких организационных патологий принято выделять следующие:

Гиперформализация - патология обусловленная слишком буквальным следованием руководства и персонала установленным правилам и процедурам. Альтернативное название данной патологии - «за- бюрократизироваиность».

Должностная формализация - патология, обусловленная тем, что на первый план в организации выступает должность, за которой не видно человека. В современных организациях роль человеческого фактора стремительно возрастает что вступает в противоречие с жесткой должностной структурой бюрократических организаций «чиновничьего» типа.

Замыкание целей - Бывает так, что организация и ее подразделения «замыкаются на себя». Т.е. главной целью становится самосохранение и выживание любой ценой, что проявляется в повышенном «бумаготворчестве», обилии планов и отчетов и пр.

Дробление функций - выделение под каждую мало-мальски значимую задачу или выполняемую работу отдельной должности.

Возрастание ригидности - (от англ. Rigid - жесткий). Выражается в уменьшающейся способности быстро и адекватно реагировать на изменения внешней среды. По сути выражающееся в «почиваиии па лаврах».

Информационная асимметрия - Суть информационной ассим- метрии заключается в том, что разные уровни отделы и сотрудники организации обладают различным доступом к информации и следовательно могут по разному ее интерпретировать использовать, что может порождать определенные дисфункции. К примеру монополизировать информацию и использовать ее в отличных от организационных целях.

Также в управленческой литературе часто встречаются ссылки на классификацию организационных патологий по А.И. Пригожину:

Господство структуры над функцией - Зачастую по мере роста и развития организации в её структуре появляются новые подразделения. Однако они не всегда отвечают потребностям компании, то есть не подкреплены рациональными обоснованиями, не вносят должный вклад в её развитие. В таком случае речь идет о господстве структуры над функцией. Взаимодействие между структурными элементами организации усложняется, достижение целей становится более трудоемким процессом, требующим дополнительного времени и материальных затрат.

Бюрократия - Усложнение текущих процедур может нести неоправданный характер, сказываться па результатах деятельности компании и стратегических возможностях. Бюрократия, в данном случае, объясняется личностными характеристиками работников (желание показать собственную значимость, получить выгоду и др.).

Автаркия подразделений - Сосредоточение подразделений на собственном круге деятельности, внутренних проблемах на фоне ослабления взаимодействия с другими структурными единицами. Сопровождается потерей значимых связей, сокрытием информации, затягиванием в разрешении задач разного уровня.

Конфликты - Деструктивные конфликты с привлечением межличностных составляющих. Взаимодействие элементов организации начинает носить более личностный характер, что, в данном случае, снижает общий уровень эффективности организации и препятствует оптимальному достижению целей.

Неуправляемость - Речь идет о неуправляемости, препятствующей достижению целей компании. Может проявляться в низкой эффективности взаимодействия, рассогласованности действий и целей, неоправданных временных затратах па выполнение определенных процедур.

Преобладание личных отношений над служебными - Родственные или дружеские взаимоотношения в рамках формального рабочего взаимодействия способны снизить эффективность принимаемых управленческих решений, поддерживая заинтересованных лиц. Результативность деятельности уходит на второй план.

Разрыв между идеями и их реализацией - Зачастую руководители организации вдохновляются интересными идеями, как собственными, так и заимствованными из различных источников (литература, тренинги). Проблема возникает в тот момент, когда реализация идей затрудняется проблемами, существующими в организации, либо когда возникает конфликт между представлениями менеджеров о компании, её устройстве, ресурсах и реальном положении дел.

Клика - Проявляется как удовлетворение собственных интересов сотрудниками компании в ущерб её интересам и целям за счет ее ресурсов. Зачастую патология связана с развитием собственного бизнеса на базе имеющейся компании с использованием её оборудования, кадров, клиентуры.

Двойное руководство - В случае отсутствия конструктивного взаимодействия провоцирует противоречивость стратегических и оперативных составляющих. Нарушается принцип единоначалия, возможно формирования противодействующих группировок внутри организации.