Типы социально-психологического климата

Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива на рабочем месте является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда. Социально-психологический климат выступает главным показателем уровня социального развития коллектива.

А. Н. Лутошкин выделяет 4 типа социально-психологического климата, каждый из которых обладает своими особенностями. Данные типы социально-психологического климата представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2 – Типы социально-психологического климата

Продолжение табл. 2.2

Таким образом, в коллективе с благоприятным социально-психологическим климатом у сотрудников преобладает оптимизм. Такая группа характеризуется доверием, чувством защищенности, открытостью, возможностью карьерного роста и духовного развития, взаимопониманием и теплыми межличностными отношениями в коллективе. В такой атмосфере, как правило, сотрудники чувствуют свою значимость и стремятся к совершенствованию [12, c. 124].

Способы психологического воздействия являются важнейшими составляющими психологических методов управления. Они обобщают необходимые и разрешенные законодательно приемы психологического воздействия на персонал для координации действий сотрудников в процессе совместной производственной деятельности. Положительными способами воздействия выступают вовлечение, побуждение, комплимент, похвала, совет и т.д. Отрицательными способами являются принуждение, требование, запрет, обман ожиданий, осуждение и т.д. [13, c. 73].

Наиболее распространенным психологическим методом управления является психологическое планирование, которое представляет собой современное направление руководства по поддержанию благоприятной психологической атмосферы в трудовом коллективе. К наиболее важным результатам психологического планирования следует отнести:

1. Формирование наиболее подходящих трудовых групп для выполнения коллективных заданий.

2. Повышение индивидуально-личностной мотивации каждого сотрудника к труду, исходя из общей миссии и целей организации.

3. Разрешение конфликтных ситуаций на работе.

4. Формирование корпоративной культуры, наиболее подходящей сформировавшимся нормам и ценностям в организации.

К основным психологическим методам управления также следует отнести:

1. Гуманизация труда – применяется в случае необходимости внести изменения при монотонной работе персонала с целью повышения эффективности работы (использование музыки, изменение цветовой гаммы помещения, перемещение оборудования и т. д.);

2. Психологическое побуждение: поощрение и поддержка творчества, инициативы и самостоятельности.

3. Содействие повышению профессиональных интересов работника, его инициативы к творческому труду.

4. Планирование профессиональной карьеры работника на основе его психологической ориентации выявление психологических особенностей каждой личности в коллективе.

5. Установление благоприятных отношений между сотрудниками и между сотрудником и руководителем и т. д.

Таким образом, все психологические методы управления персоналом базируются на знании, грамотном и умелом использовании психологических качеств конкретного работника. Ведущие компании и организации создают собственные профессиональные психологические службы, укомплектованные социальными психологами.

Заключение

В данной работе рассмотрены понятия, сущность, принципы социально-психологического управления. Выявлены основные принципы и методы управления персоналом организации посредством социально-психологического влияния на коллектив. Основное внимание уделено типам социально-психологического климата в коллективе.

Также в ходе работы выполнены следующие поставленные задачи работы:

– выработаны умения самостоятельной работы с литературными источниками и экономической информацией в области теории и практики менеджмента;

– выработан подход к профессиональной работе;

– изучены и применены на практике принципы разработки и реализации оптимальных управленческих решений;

– выработаны навыки реализации управленческих решений и оценки их эффективности.