Трудовые конфликты и пути их разрешения

Сущность трудового конфликта. Трудовой конфликт представляет собой

вид социального конфликта, объектом которого являются трудовые отношения

и условия их обеспечения. Термин «трудовой конфликт» появился в нашем за-

конодательстве в 1989 г., когда был принят Закон СССР «О порядке разреше-

ния коллективных трудовых споров (конфликтов)». Трудовой конфликт отли-

чается от трудового спора. К трудовым спорам относятся споры между работ-

ником (группой работников) и работодателем по поводу условий труда (И. Шу-

гарев). Трудовой конфликт – более широкое понятие. Кроме столкновения в

области трудовых правоотношений он часто включает столкновение интересов.

Например, забастовки или демонстрации могут сопровождаться требованиями

не только повышения заработной платы, но и улучшения снабжения продо-

вольствием, а иногда и политическими требованиями. Поэтому трудовой кон-

фликт может регулироваться как нормами трудового законодательства, как и

другими правовыми и неправовыми средствами.

Виды трудовых конфликтов. В зависимости от того, какие стороны во-

площены в борьбу, можно выделить межличностные трудовые конфликты. По-

этому далее мы будем анализировать межгрупповые трудовые конфликты. Ис-

ходя из особенностей сторон, выделяются следующие конфликты:

- между трудовым коллективом и администрацией;

- между трудовым коллективом и профсоюзным комитетом;

- между администрацией и профкомом;

- между трудовым коллективом и руководством отрасли;

- между трудовым коллективом разных организаций;

- между трудовым коллективом и органами управления государства.

Предмет трудового конфликта. В зависимости от того, в какой сфере

взаимодействия возникает противоречие, можно выделить три предмета кон-

фликта:

- условия труда (технология; нормирование; режим; безопасность и

т.д.).

- система распределения ресурсов (выплата заработной платы; расхо-

дование финансовых средств; распределение поученной прибыли; участие ра-

ботников в управлении капиталом; правила проведения приватизации и т. д.).

- выполнение ранее принятых договоренностей (взаимные поставки,

расчеты; погашение долгов и т.п.).

Причины трудовых конфликтов:

- бюрократическое отношение администрации к интересам работни-

ков;

- бездействие администрации в улучшении условий труда;

- попытки администрации незаконно уволить работников;

- незнание или игнорирования работодателем норм действующего тру-

дового законодательства;

- девальвация ценностей трудовой культуры;

- снижение трудовых и социальных гарантий работающих;

- низкая заработная плата, несправедливые расценки;

- несвоевременная выплата заработной платы;

- нецелевое расходование руководителями финансовых средств;

- нарушения договорных обязательств по поставкам, оплате и т.д.;

- рост безработицы;

- обнищание населения; включая наемных работников.

Функции трудовых конфликтов:

1 Трудовой конфликт влияет на баланс индивидуальных, групповых,

коллективных интересов и вносит вклад в социальную интеграцию предпри-

ятия. Конфликт рабочих с администрацией, с одной стороны, усиливает их

конфронтацию, а с другой – повышает сплоченность рабочих.

2 Трудовые конфликты выполняют сигнальную функцию, вскрывая

наиболее острые противоречия в жизни коллектива.

3 Существует инновационная, творческая функция трудового конфлик-

та. С его помощью можно преодолеть препятствия на пути экономического, со-

циального или духовного развития коллектива.

4 Социально-психологическая функция трудового конфликта состоит в

том, что он приводит к изменению социально-психологического климата, спло-

ченности, авторитета, взаимного уважения.__

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ПО КОНФЛИКТОЛОГИИ

 ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ

1. Общее понятие о конфликте и конфликтной ситуации.
2. Предмет и задачи конфликтологии.
3. Исторические условия возникновения конфликтологии. Период античности.
4. Исторические условия возникновения конфликтологии. Средние века. Эпоха Возрождения. Эпоха Просвещения.
5. Исторические условия возникновения конфликтологии. Становление конфликтологии как самостоятельной науки. Работы Г. Спенсера, К. Маркса, Л. Гумпловича, Г. Зиммеля.
6. Современные теории конфликтологии.
7. Особенности развития конфликтологии в России. Теории отечественных ученых.
8. Связь конфликтологии с другими науками.
9. Методы конфликтологии.
10.  Границы конфликта.
11.  Функции конфликта.
12.  Типология конфликтов.
13.  Предмет и объект конфликта.
14.  Причины конфликтов.
15.  Типы противоречий.
16.  Субъективные и объективные факторы конфликта.
17.  Концепция депривации.
18.  Конфликт интересов.
19.  Конфликт ценностей.
20.  Основные составляющие конфликта.
21.  Участники конфликта.
22.  Противоборствующие стороны.
23.  Подстрекатели, пособники, организаторы.
24.  Посредники.
25.  Ролевое поведение. Ролевой конфликт.
26.  Динамика конфликта. Его энергетика.
27.  Динамика конфликта. Процесс его развития.
28.  Переговоры как метод разрешения конфликтов.
29.  Типичные ошибки ведения переговоров.
30.  Внутриличностный конфликт.
31.  Межличностный конфликт.
32.  Внутригрупповой конфликт.
33.  Межгрупповой конфликт.
34.  Конфликт в социально-трудовой сфере.
35.  Стили конфликтного поведения.
36.  Профилактика конфликтов.