Результаты независимого опроса населения с  применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий по теме

Результаты независимого опроса населения с  применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий по теме

«Оценка населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в собственности Республики Коми или в муниципальной собственности муниципальных образований, расположенных в границах Республики Коми, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований, расположенных в границах Республики Коми»

(сентябрь – декабрь 2016 г.)

Сыктывкар, 2017

Содержание

I. Методическое описание исследования	3
II. Результаты онлайн-опроса в диаграммах	4
Приложение 1. Количество человек, принявших участие в опросе, в разрезе муниципальных образований	11

I. Методическое описание исследования

С 1 сентября по 31 декабря 2016 г. в соответствии с Указом Главы Республики Коми от 27 декабря 2013 г. №156[1] был проведен независимый опрос населения с использованием IT-технологий. Опрос проводился в соответствии с Порядком организации и проведения данного типа опросов на официальном сайте Республики Коми и на официальных сайтах муниципальных образований, расположенных в границах Республики Коми.

Цель независимого опроса – получить от населения оценку эффективности деятельности органов местного самоуправления, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в собственности Республики Коми или в муниципальной собственности муниципальных образований, расположенных в границах Республики Коми, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований, расположенных в границах Республики Коми, по следующим критериям:

1. Удовлетворенность населения организацией транспортного обслуживания в муниципальном образовании;

2. Удовлетворенность населения качеством автомобильных дорог в муниципальном образовании;

3. Удовлетворенность населения жилищно-коммунальными услугами: уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения топливом); водоснабжения (водоотведения); электроснабжения; газоснабжения.

Участие в независимом опросе являлось свободным и добровольным.

В данном опросе приняли участие в целом по республике 4120 человек. Количество принявших участие в разрезе муниципальных образований представлено в Приложении 1.

Несмотря на большое количество респондентов, принявших участие в онлайн-опросе, результаты опроса не являются репрезентативными, так как выборка формировалась стихийно (без учета соответствия структуры выборочной совокупности к генеральной совокупности) и нерепрезентативна по отношению к генеральной совокупности по основным социально-демографическим показателям: пол, возраст, место жительства (в целом по Республике Коми, в разрезе муниципальных образований Республики Коми). 

Респонденты оценивали деятельность муниципальной власти и качество предоставляемых услуг за 2016 год.

II. Результаты онлайн-опроса в диаграммах

Удовлетворенность населения услугами, оказываемыми унитарными предприятиями и учреждениями, акционерными обществами, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Коми или в муниципальной собственности муниципальных образований

Диаграмма 1

Рейтинг услуг по степени удовлетворенности населения данными услугами *

(в % от числа принявших участие в опросе)

*Респондентам задавались вопросы: «Удовлетворены ли Вы организацией транспортного обслуживания населения в Вашем городском округе (муниципальном районе)?»;

 «Удовлетворены ли Вы качеством автомобильных дорог в Вашем городском округе (муниципальном районе)?»;

«Удовлетворены ли Вы уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения теплом) в Вашем городском округе (муниципальном районе)?»;

 «Удовлетворены ли Вы уровнем организации водоснабжения (водоотведения) в Вашем городском округе (муниципальном районе)?»;

«Удовлетворены ли Вы уровнем организации электроснабжения в Вашем городском округе (муниципальном районе)?;

«Удовлетворены ли Вы уровнем организации газоснабжения в Вашем городском округе (муниципальном районе)?».

Диаграмма 2

Удовлетворенность населения уровнем организацией электроснабжения *

(в % от числа принявших участие в опросе)

*Респондентам задавался вопрос «Удовлетворены ли Вы уровнем организации электроснабжения в Вашем городском округе (муниципальном районе)?»

Диаграмма 3

Диаграмма 5

Диаграмма 6

Удовлетворенность населения уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения топливом) в разрезе муниципальных образований *

(в % от числа принявших участие в опросе)

*Респондентам задавался вопрос «Удовлетворены ли Вы уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения топливом) в Вашем городском округе (муниципальном районе)?»

Диаграмма 7

Укажите причины Вашей неудовлетворенности организацией теплоснабжения (снабжения населения топливом) в Вашем городском округе (муниципальном районе)?

(в % от числа тех, кто не удовлетворен

уровнем организации теплоснабжения)

Диаграмма 8

Удовлетворенность населения уровнем организации газоснабжения *

(в % от числа принявших участие в опросе)

*Респондентам задавался вопрос «Удовлетворены ли Вы уровнем организации газоснабжения в Вашем городском округе (муниципальном районе)?»

Диаграмма 9

Диаграмма 10

Удовлетворенность населения организацией транспортного обслуживания  в разрезе муниципальных образований *

(в % от числа принявших участие в опросе)

*Респондентам задавался вопрос «Удовлетворены ли Вы организацией транспортного обслуживания населения в Вашем городском округе (муниципальном районе)?»

Диаграмма 11

Диаграмма 12

Удовлетворенность населения качеством автомобильных дорог в разрезе муниципальных образований *

(в % от числа принявших участие в опросе)

*Респондентам задавался вопрос «Удовлетворены ли Вы качеством автомобильных дорог в Вашем городском округе (муниципальном районе)?»

Диаграмма 13

Укажите причины Вашей неудовлетворенности качеством автомобильных дорог в Вашем городском округе (муниципальном районе)?

 (в % от числа тех, кто не удовлетворен

качеством автомобильных дорог)

** Плохая отчистка дорог и дворовых территорий от снега в зимний период; колейность дорог; низкое качество ремонта дорог.

Приложение 1

Количество человек, принявших участие в опросе, в разрезе муниципальных образований

Муниципальное образование	Количество принявших участие в опросе (чел.)
В целом по Республике Коми	4 120
ГО «Ухта»	652
ГО «Воркута»	523
ГО «Инта»	403
МР «Усинск»	349
МР «Княжпогостский»	277
ГО «Сыктывкар»	240
МР «Корткеросский»	238
МР «Усть-Куломский»	193
МР «Троицко-Печорский»	178
МР «Прилузский»	168
МР «Сосногорск»	160
МР «Койгородский»	139
МР «Сыктывдинский»	128
ГО «Вуктыл»	98
МР «Сысольский»	93
МР «Усть-Цилемский»	89
МР «Печора»	59
МР «Усть-Вымский»	55
МР «Удорский»	52
МР «Ижемский»	26

 

[1] Указ Главы Республики Коми от 27 декабря 2013 г. №156 «О порядке организации и проведения опросов по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления (глав муниципальных образований, местных администраций, председателей представительных органов муниципальных образований), унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в собственности Республики Коми или в муниципальной собственности муниципальных образований, расположенных в границах Республики Коми, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований, расположенных в границах Республики Коми, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий».

Результаты независимого опроса населения с  применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий по теме

«Оценка населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в собственности Республики Коми или в муниципальной собственности муниципальных образований, расположенных в границах Республики Коми, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований, расположенных в границах Республики Коми»

(сентябрь – декабрь 2016 г.)

Сыктывкар, 2017

Содержание

I. Методическое описание исследования	3
II. Результаты онлайн-опроса в диаграммах	4
Приложение 1. Количество человек, принявших участие в опросе, в разрезе муниципальных образований	11