Устное общение в близком кругу людей

Эксперимент 1. Мы обсудили с руководителем работы, как в классе дети общаются друг с другом, как обращаются друг к другу по кличкам, по фамилиям, называя имена в обидной форме. И отношения мальчиков с девочками не очень хорошие. Я сама обижаюсь на обзывательства, стараюсь не отвечать никому тем же.

Руководитель посоветовала мне провести эксперимент. Попробовать с самого утра вежливо здороваться с мальчиками, обращаться к ним по именам, интересоваться как у них дела. Я так и сделала. Сначала мальчики удивились, потом застеснялись. Отвечали мне неуверенно, стараясь понять, что происходит. Но потом постепенно наши отношения стали более открытыми. Уже в этот день я не слышала в свой адрес обзывательств, ко мне тоже стали обращаться по имени.

Вывод: Я на практике поняла, что наладить отношения с мальчиками можно, даже просто обращаясь к ним по именам, вежливо.

Самоанализ. Руководитель помогла мне провести самоанализ: как я реагирую на разные слова-обращения ко мне. Я перебрала разные слова, которые я слышала в свой адрес в разных обстоятельствах.

Например, мама называет меня Патрикеевной, иногда коротко – Патрик. Если бы ко мне так обратился кто-то чужой, то я бы возмутилась и обиделась. А от мамы мне это слышать приятно и весело. Даже когда мама ругается, она называет меня просто Лизой.

Папа меня называет Лизанька. Мне это тоже приятно слышать. А если бы так ко мне обратился сосед по парте, то я бы подумала, что он влюбился. А если бы так меня назвала подружка, то я бы подумала, что она от меня чего-то хочет. Бабушка и дедушка меня называют Лизой или Солнышком. Конечно, Солнышком имеет право меня называть только родной человек. От других было бы странно это слышать.

Близкие подруги меня называют Лизой, редко Лизуном. Я это воспринимаю нормально. Если бы Лизуном меня назвал одноклассник, я бы подумала, что он хочет меня обидеть. Мальчики в классе чаще всего меня называют Лизой или Лизкой, я к этому привыкла и меня это не задевает. Ведь у мальчиков есть более обидный вариант обращения ко мне, который я просто игнорирую.

На улице незнакомые люди обращаются ко мне обычно – девочка, это привычно.

Вывод: Слова-обращения от родных людей не годятся для людей мало знакомых и не близких. Мне кажется, что если бы кто-то в классе начал ко всем обращаться уменьшительно-ласкательными именами, то этого человека посчитали бы подлизой. Хотя многое зависит от интонации – насколько искренне это звучит. В целом, ясно, что в каждом случае надо подбирать подходящее обращение к определенному человеку.

 

Мы пишем письма

Эксперимент 2. Я решила узнать, как мои одноклассники обращаются к адресату в письмах. Для этого мы провели в классе эксперимент. На уроке русского языка учитель раздала нам листочки и предложила написать о результатах учебной первой четверти своим родным или друзьям. Все сами выбирали себе адресата. Ребята не были предупреждены, что это эксперимент, и что обращение в каждом письме будет предметом рассмотрения. (Примеры писем см. в Приложении 1, с.12) Листки с сочинениями в конце урока были собраны, и я взяла их для анализа. В эксперименте приняли участие – 25 человек.

Выяснилось, что 52 % (13 человек) написали письма друзьям, 8 % (2 человека) написали учителю, остальные 40 % (10 человек) писали своим родным (из них – 3 человека написали маме, 5 – бабушке, 1 – бабушке и дедушке, 1 - тёте).

В письмах к родственникам из 10 человек четверо начали письмо со слов «Здравствуй, бабушка (или тётя)», причём, двое слово бабушка написали с большой буквы. Один человек написал «Здравствуй, моя любимая бабушка!». Со словом «привет» написаны все письма к мамам, и одно – к бабушке. В одном письме написано просто: «Привет, мама», в двух других: «Привет, дорогая мама».

В письмах к друзьям во всех случаях написано: «Привет, Глеб (или другое имя)».

В письмах к учителю применено обращение «Здравствуйте, Анна Викторовна». В письмах местоимение «вы» написано с маленькой буквы.

Вывод: На мой взгляд, в письме к маме можно было бы написать не просто «Привет, мама», а «Здравствуй, моя любимая мамочка». Во-первых, слово «здравствуй» - не просто приветствие, а пожелание здоровья. Это более уместно, в данном случае, чем «привет». Во-вторых, написать маме ласковое или доброе слово – это возможность проявить свою любовь к ней, и ей это будет приятно. То же самое – в отношении бабушки.

И в письме к учителю, мне кажется, было бы вежливее писать не просто имя и отчество, а прибавлять слово «уважаемая»: «Здравствуйте, уважаемая Анна Викторовна». Это как минимум, потому что очень часто отношения учеников с учителями бывают тёплыми, что позволяет передавать своё отношение словами «дорогая» и даже «любимая».

Кроме того, ребята не очень понимают, как надо подписываться в письмах по правилам этикета. Мы обязательно будем обсуждать это в классе.

 

 

Общение в Интернете

Анализ писем. Сейчас мы редко пишем письма, чаще переписываемся в Интернете. Я решила посмотреть, как я и мои одноклассники общаемся в Интернете. Для этого я проанализировала наши сообщения в социальной сети ВКонтакте.

Просматривая свою переписку, я заметила, что все наши диалоги с друзьями, одноклассниками начинаются со слова «привет». Со взрослыми я не веду переписку в социальных сетях, но если бы я писала близкому взрослому человеку (маме, папе), то письмо бы начала со слов: «Привет, любимая мамочка». Если бы я писала учителю, то я бы обращалась на «Вы». Начала бы я такое письмо: «Здравствуйте, уважаемая Анна Викторовна».

В социальной сети создана беседа, где мы общаемся с одноклассниками. Общение в этой беседе начинается со слов: «Кто в сети?». После этого мы пишем друг другу: «Привет». Очень часто в беседе ребята моего класса позволяют себе обзывательства. На что адресаты не реагируют, стараются игнорировать такие сообщения. С такими ребятами, не хочется общаться, поэтому мои одноклассники перестают вести с ними переписку. 

Вывод: Важно соблюдать правила этикета в социальных сетях, если хочешь, чтобы с тобой общались и писали ответные сообщения, то нужно относиться друг к другу уважительно.

Заключение

Изучив все материалы о правилах обращения людей друг к другу в устной речи и в письмах, я поняла, что есть определённые подходящие слова-обращения. Но всё равно надо хорошо думать, какое именно слово применить в той или иной ситуации. Очень много зависит от конкретного человека, от той интонации, которую ты выберешь.

Практическая часть моего исследования показала, что соблюдение этикета обращения к людям помогает налаживать хорошее отношение друг к другу. Таким образом, моя гипотеза полностью подтвердилась, ведь я предполагала, что правила обращения к людям надо знать, для того чтобы люди лучше понимали друг дуга и относились с уважением.

В ходе работы я пришла к следующим выводам:

1. Общение становится лучше, если мы просто используем вежливые слова и обращаемся к людям по именам.

2. Важно подбирать правильные обращения в зависимости от того к кому обращаешься.

3. Надо соблюдать этикет в письмах и сообщениях в Интернете, иначе с тобой перестанут общаться.

Я решила оформить в брошюрку все самые важные рекомендации по правилам обращения в письмах и устной речи для своих одноклассников. В неё включила пословицы об общении, для того чтобы обозначить важность общения в жизни людей. (См.Приложение 2, с.13).

Брошюру можно использовать на уроке ОРКСЭ, окружающего мира, русского языка и на классных часах.