Методы удовлетворения потребностей высших уровней

Социальные потребности

1. Давайте сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться

2. Создавайте на рабочих местах дух единой команды

3. Проводите с подчиненными периодические совещания

4. Не старайтесь разрушить возникшие неформальные группы, если они не наносят организации реального ущерба

5. Создавайте условия для социальной активности членов организации вне ее рамок

Потребности в уважении

1. Предлагайте подчиненным более содержательную работу

2. Обеспечьте им положительную обратную связь с достигнутыми результатами

3. Высоко оценивайте и поощряйте достигнутые подчиненными результаты

4. Привлекайте подчиненных к формулировке целей и выработке решений

5. Делегируйте подчиненным дополнительные права и полномочия

6. Продвигайте подчиненных по служебной лестнице

7. Обеспечивайте обучение и переподготовку, которая повышает уровень компетентности

Потребности в самовыражении

1. Обеспечивайте подчиненным возможности для обучения и развития, которые позволили бы полностью использовать их потенциал

2. Давайте подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи

3. Поощряйте и развивайте у подчиненных творческие способности

 

Приложение 3

 

Основные характеристики моделей Маслоу, МакКлелланда и Герцберга

Теория Маслоу

Потребности делятся на первичные и вторичные и представляют пятиуровневую иерархическую структуру, в которой они располагаются в соответствии с приоритетом.

Поведение человека определяет самая нижняя неудовлетворенная потребность иерархической структуры

После того, как потребность удовлетворена, ее мотивирующее воздействие прекращается

Теория МакКлелланда

Три потребности, мотивирующие человека - это потребность власти, успеха и принадлежности (социальная потребность)

Сегодня особенно важны эти потребности высшего порядка, поскольку потребности низших уровней, как правило, уже удовлетворены.

Теория Герцберга

Потребности делятся на гигиенические факторы и мотивации

Наличие гигиенических факторов всего лишь не дает развиться неудовлетворению работой

Мотивации, которые примерно соответствуют потребностям высших уровней у Маслоу и МакКлелланда, активно воздействуют на поведение человека

Для того чтобы эффективно мотивировать подчиненных, руководитель должен сам вникнуть в сущность работы

 

Приложение 4

 

Модель Портера-Лоулера

 

Приложение 5

АНКЕТА

Наименование организации___________________________________

Фамилия, Имя, Отчество ___________________________________

Должность _________________________________________________

Как Вы оцениваете мотивацию сотрудников на предприятии в целом?

1 высокая

1 скорее высокая

1 скорее низкая

1 низкая

1 затрудняюсь ответить

1 другое_________________________________________________

Предпринимаются ли со стороны руководства какие-либо действия, чтобы повысить мотивацию сотрудников?

1 да, спешно

1 да, без эффекта

1 это никак не проявляется ==> вопрос 4

1 действия руководства только понижают мотивацию сотрудников ==> вопрос 4

Если предпринимаются, то какие?

1 повышение зарплаты

1 привязка зарплаты к результатам труда

1 улучшение условий труда

1 мероприятия по сплочению коллектива

1 предоставление большей свободы и полномочий сотрудникам

1 создание возможности карьерного и профессионального роста

1 устные похвалы, вручение грамот

1 смена отдельных сотрудников

1 другое _______________________________________________

13.Как Вам кажется, какие методы повышения мотивации сотрудников на Вашем предприятии являются наиболее действенными?

1 повышение зарплаты

1 привязка зарплаты к результатам труда

1 улучшение условий труда

1 мероприятия по сплочению коллектива

1 предоставление большей свободы и полномочий сотрудникам

1 создание возможности карьерного и профессионального роста

1 устные похвалы, вручение грамот

1 смена отдельных сотрудников

1 другое ______________________________________________

14. Почему именно эти методы являются наиболее действенными?___________________________________________________

Считаете ли Вы, что для Вашего предприятия было бы полезно усовершенствовать систему стимулирования?

1 да

1 нет

1 затрудняюсь ответить