Совершенствование внутриорганизационного рынка труда в ЗАО «Висант - торг»

На основе проведенного анализа деятельности организации, можно сделать вывод, что организация динамично развивается, ее прибыль постоянно растет, покрывая затраты, поэтому в ЗАО «Висант - торг» есть все ресурсы для более успешного закрепления персонала в компании и сокращения потерь за счет инвестирования в обучение и мотивацию персонала. Т.е актуальной является проблема совершенствования трудовых ресурсов для повышения эффективности работы организации. В компании высокий коэффициент постоянства кадров офисных работников, следовательно, эффективно совершенствовать процесс развития обучения сотрудников офиса.

Инвестирование в развитие персонала, как показывает опыт работы многих сетевых компаний, приносит большую прибыль, чем инвестирование в совершенствование производственных мощностей, т.е. человеческий ресурс можно определить как ключевой фактор эффективного использования всех остальных ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия. Кроме того, эффективное управление развитием и обучением персонала, помимо непосредственного роста прибыли, имеет ряд таких положительных последствий для организации как раскрытие потенциала работников; сплочение и улучшение социально-психологического климата коллектива; рост мотивации; укрепление лояльности сотрудников организации; обеспечение преемственности в управлении; привлечение новых сотрудников; формирование желательных элементов трудового поведения и соответствующей организационной культуры, способствующей успешному достижению организационных целей.

Мы предлагаем совершенствовать трудовые ресурсы, исходя из закона социальной гармонии, суть которого в том, что для каждой компании развитие социальной сферы увеличивает производительность труда работников, как за счет улучшения эмоционального состояния работника (улучшается качество сделанной продукции), так и за счет активизации трудовой деятельности (повышение производительности). Следовательно, чем больше мы будем уделять внимание персоналу, тем больше возможностей перед ним будет открываться, и тем более морально удовлетворенным будет становиться работник. Сотрудник сможет повышать производительность труда, а компания получать отдачу в виде повышения прибыли.

Нами была разработана анкета, которая позволяет получить первичную информацию об уровне удовлетворенности работников с позиции их отношения к обучению и возможностей их развития. Анкета представлена в Приложении 4.

Результаты опроса на основании анкеты.

Были опрошены работники офиса компании. Результаты опроса 150 работников показали, что: большинство работников организации - женщины; работники в возрасте от 26 до 35 лет; образование работников соответствует профилю организации: высшее и среднеспециальное.

Уровень различных сторон жизни большинством работников оценивается как хороший либо удовлетворительный. Однако не только фактор высокой заработной платы определяет выбор места работы. Вторым и третьим по значимости фактором были названы «возможность долговременных отношений с работодателем» (40%) и «возможность получения дополнительного образования» (40%).

Относительно возможностей карьерного роста сотрудников анкетирование позволило выявить, что понятие карьеры работники в первую очередь связывают с ростом благосостояния (наибольшее количество ответов), со служебным ростом и ощущением уверенности и стабильности (второе и третье места по количеству ответов). При этом подавляющее большинство работников отмечают, что стремление к карьерному росту руководство либо поощряет не в полной мере, либо не поощряет вообще. Известно, что карьерный рост невозможен без дополнительного обучения.

Среди опрошенных 96% стремятся к повышению своей квалификации, хотя 57,8% заявляют, что на сегодняшний момент руководство не использует их профессиональные возможности в полной мере.

Общая картина показала, что работники предпочитают иметь долговременные отношения с данным работодателем, однако на уровне организации пока не достигнута взаимная увязка интересов работодателя и работника. Администрация решила продолжить изучение стабильности внутриорганизационного рынка труда, так как, исходя из этой базовой анкеты, увидела возможность получить большее количество данных при правильной ее обработке. Следовательно, внедрение данного вида изучения очень важно для ЗАО «Висант - торг» и подлежит внедрению в ближайшее время.