Особенности внедрения системы 5S на российских предприятиях

В настоящее время система 5S  в основном используется на достаточно крупных предприятия. К наиболее известным российским компаниям, которые полностью или частично внедрили у себя систему 5S, следует отнести: ПАО «Сбербанк», ПАО «РЖД», ПАО «КамАЗ», группа компаний «ГАЗ», АО «РусАЛ» и ряд других. В целом следует отметить, что внедрение системы 5S оказало благоприятное влияние на эффективность функционирования данных компаний.

К примеру, ПАО «Сбербанк» внедрение системы 5S начал с трех «пилотных» филиалов, расположенных в Москве, Алтайском крае и Нижнем Новгороде. По итогам первых трех лет внедрения системы 5S были достигнуты следующие результаты:

1. Увеличение объема продаж на 300%.

2. Уменьшение очередей на 36%.

3. Сокращение длительности рабочих процессов на 38%[20].

Однако следует отметить, что для эффективного внедрения системы 5S на российских предприятия следует учитывать особенности, связанные с менталитетом общества, особенностями развития национальной экономики и рядом других внешних факторов. Стоит отметить, что сотрудники российских компаний предпочитают работать индивидуально и ориентированы на на достижение быстрого и краткосрочного эффекта. У японцев же наблюдается достаточно высокий уровень коллективизации, а также долгосрочной ориентации на результат. При этом важнейшей чертой японского менталитета является усердие.

Вследствие этого инструменты, выработанные японской школой управления, невозможно внедрить на российских предприятиях без их адаптации под российскую действительность. Рассмотрим основные особенности внедрения системы 5S в России.

Во-первых, потребность формирования поощрительной системы за внедрение и поддержание системы 5S. Работники российских предприятий не ориентированы на увеличение прибыли самого предприятия, особенно, если у них нет поощрительной системы. Если во многих западных странах сотрудники компаний, в целом стремятся к процветанию предприятий, на которых работают, то в России – нет.

Во-первых, потребность в разъяснении сотрудника необходимости внедрения системы 5S. Здесь необходимо обратить внимание на два достаточно важных аспекта:

1. На российских предприятиях есть устойчивые сложившиеся формы организации рабочих мест. При этом в большинстве своей они формировались на существующей в России стандартах и схожи между собой. Внедрение концепции 5S будет предлагать значительное изменение организации рабочего места.

2. Уровень трудовой дисциплины на российских предприятиях является более низкий, чем в Японии или западных странных (США, Канаде и Европе).

Если работники  не понимают, для чего им новый порядок, что он дает и от чего избавляет, они, вполне естественно, будут сопротивляться введению новых правил и при первой же возможности возвратятся к старым привычкам, особенно при достаточно низкий дисциплине. В силу этих обстоятельств работа с персоналом по объяснению потребности внедрения 5S и выгоде, как для компании, так и самих сотрудников является крайне важным аспектом при внедрении системы в России.

Во-вторых, низкий уровень привлечения сотрудников предприятий при внедрении системы 5S. В силу высокой инертности сотрудников российских предприятий, а также устоявшимися традициями российского менеджмента, придерживающегося командного стиля управления достаточно часто при внедрении системы 5S сотрудники не участвуют на 1-м, 4-м и 5-м этапах внедрения. В результате принятые решения не являются оптимальными. К примеру, достаточно часто руководители не зная всех технологических нюансов принимают решение по требуемого количеству оборудования, и достаточно часто в рабочей зоне не оказывает нужных инструментов, либо наоборот есть ненужные.

В-третьих, многие директивы, «спускаемые сверху», на российских предприятиях привыкли выполнять только для «галочки». В результате аспекты, которые слабо контролируются не выполняются.

5. Руководители, внедряющие систему на российских предприятиях, не полностью понимают ее суть, вследствие чего возникают сбои в налаженных производственных процессах.

6. Стандартизация достаточно часто перерастает в бюрократию, хорошее дело обрастает директивами и указаниями, которые только мешают эффективной работе.

Выводы по 1 главе:

1. Система 5S представляет собой метод организации рабочего пространства, преследующего цель формирование оптимальных для выполнения производственных операций условий для выполнения, поддержания чистоты, порядка, аккуратности, а также экономии энергии и времени.

2. Система 5S включает в себя пять компонентов: SEIRI (сортировка), SEITON (самоорганизация), SEISO (систематическая уборка), SEIKETSU (стандартизация) и SHITSUKE (самосовершенствование)

3. К основным целям системы 5S следует отнести:

- Обеспечение на рабочих местах на предприятии чистоты.

- Обеспечение экономии рабочего времени, преимущественно благодаря снижению его сокращению на поиск необходимых инструментов и предметов для работы.

- Обеспечение необходимого уровня безопасного труда на предприятии, а также сокращение количества случаев производственного травматизма.

- Повышение уровня качества выпускаемой продукции, а также сокращение дефектов.

- Создание на предприятия комфортного для сотрудников психологического климата и стимулирование у них мотивации к работе.

- Сокращение всех видов и типов потерь.

- Увеличение производительности труда, благодаря чему увеличивается прибыль и рентабельность работы предприятия.