Оценка экономии при применении аутсорсинга

Можно предложить следующие подходы к оценке экономии затрат при использовании аутсорсинга.

Необходимо рассчитать стоимость процесса, если бы данный процесс осуществлялся собственными силами организации, и процесса, ответственность за реализацию которого была передана сторонним организациям. Разница между этой стоимостью и была бы показателем экономии или наоборот превышения затрат.

Выделяются следующие методы расчета стоимости.

1) Расчет затрат на объем выполняемых работ и оказываемых услуг в натуральных показателях.

Затраты на процесс рассчитываются исходя из объема выполняемых работ и оказываемых услуг в натуральных показателях.

Например, стоимость транспортного обеспечения рассчитывается путем умножения количества выездов, которые планируется провести в рамках осуществления процесса, на нормативные затраты по выполнению одного выезда.

При этом используется формула:

,

где:

 - стоимость процесса (объем затрат на реализацию процесса);

 - количество выполняемых работ и оказываемых услуг;

 - нормативные затраты на реализацию процесса в расчете на единицу выполняемых работ и оказываемых услуг.

Данный способ расчета может быть модифицирован за счет использования подвидов работ или услуг (например, разных типов выездов и разного времени выезда) и нормативных затрат на каждый вид работ или услуг.

 

2) Расчет затрат на объем выполняемых работ и оказываемых услуг в нормо-часах.

Затраты на процесс рассчитываются исходя из объема выполняемых работ и оказываемых услуг в нормо-часах.

При этом используется формула:

F = å (C _{Н i} Z _{Тр i}),

где:

F – стоимость процесса (объем затрат на реализацию процесса);

Z _{ТР i} – объем трудозатрат в нормо-часах для i-го вида деятельности;

C _{Н i} - стоимость одного нормо-часапо i-му виду деятельности.

 

3) Расчет затрат на определенное количество потребителей услуг процесса.

При расчете затрат на определенное количество потребителей услуг используется формула:

,

где:

 - стоимость процесса (объем затрат на реализацию процесса);

- количество потребителей услуги процесса;

 - нормативные затраты на реализацию процесса в течение определенного промежутка времени в расчете на одного потребителя функции.

Примеры использования метода для различных процессов:

- услуги кадровых служб – исходя из численности персонала ФОИВ;

- услуги по информационно-техническому обеспечению – исходя из количества рабочих мест (с возможными коэффициентами в зависимости от вида выполняемых функций, типа рабочих мест, а также общей численности рабочих мест);

- координация деятельности территориальных управлений – исходя из численности территориальных управлений.

 

4) Расчет затрат на осуществление процесса с использованием укрупненного норматива затрат (в стоимостном выражении) на осуществление процесса.

Затраты на осуществление процесса определяются в процентном соотношении к совокупной величине затрат ФОИВ.

При использовании обязательных либо рекомендуемых нормативов для типовых функций и процессов для учета специфики конкретного ФОИВ могут быть использованы поправочные коэффициенты.

 

5) Расчет затрат на процесс по стоимости входящих в него деловых операций.

При определении затрат на осуществление процесса по стоимости входящих в нее деловых операций данный процесс разбивают на ряд определенных деловых операций, необходимых для ее осуществления. По каждому деловой операции производят расчет стоимости. Для определения стоимости процесса эти затраты суммируются.

При этом используется формула:

F = å  Z _{Д i}

где,

F – стоимость процесса (объем затрат на реализацию процесса);

Z _{Д i} - стоимость i-го деловой операции.

Стоимость деловой операции определяется с использованием норм затрат (трудовых, материальных), нормативов затрат в стоимостном выражении на типовые деловые операции, оценки трудоемкости деловой операции в нормо-часах.

Можно также выделить ряд более общих показателей экономии затраченных на реализацию аутсорсинг-проекта средств.