Don’t reinvent the wheel (Part 2) (Не изобретайте колесо. Часть 2)

Над какой бы проблемой вы не работали, существует вероятность того, что кто-то еще когда-нибудь уже делал что-либо подобное. Может быть, этот человек работает в вашей компании и может просто ответить на все ваши вопросы по телефону. Может быть, это кто-то другой из вашей области знаний, но из другого подразделения или другой компании уже занимался схожей проблемой. Узнайте так ли это. И кто эти люди. Разыщите их и задайте необходимые вопросы. Тем самым вы сэкономите свои силы и время, которое является чрезвычайно ценным ресурсом. Поэтому не тратьте его на изобретение колеса.

McKinsey поддерживает электронную база данных, под названием PDNet[10] содержащую информацию о последних проектах и внутренних исследованиях. На первом моем году работы в компании одной из основных моих обязанностей в начале работы над проектом было исследование этой базы с целью найти какие-либо данные способные пролить свет на стоявшую перед нами задачу. Я изучал схожие отрасли, схожие проблемы и т.д. На каждый свой запрос я получал горы документов, которые я должен был просмотреть, чтобы обнаружить что-нибудь подходящие. Долгие дни (и зачастую ночи) проводимые за этим занятием обязательно приводили нас к верному направлению.

У McKinsey есть и другие ресурсы, позволяющие консультантом работать эффективно, а не напряженно. Они включают в себя превосходную библиотеку, содержащую бизнес-книги или журналы, которые только можно себе представить. У компании есть также доступ к основным коммерческим базам данных, среди которых Lexis/Nexis, Dun&Bradstreet, Darastream и Интернет. И, что более важно, в библиотеке работают сотрудники, специализирующиеся в поиске информации. Они помогают консультантам найти любые данные, не зависимо от того, хранятся ли они в PDNet, библиотеке или любом другом источнике. У компании есть также данные по экспертам в своих областях знаний, которые практически незаменимы, учитывая то, что компания может один месяц работать с клиентом из банковской сферы, а другой - с клиентом, занимающимся производством реактивных двигателей.

Во время работы на своем первом проекте для McKinsey нашим клиентом было финансовое подразделение большой компании, производящей компьютеры и программное обеспечение. Они хотели получить рекомендации по расширению своей международной деятельности. Особенно наш клиент хотел знать о том, как ведущие иностранные конгломераты добиваются финансового и операционного контроля над своими оффшорными подразделениями и какие плюсы и минусы такой политики. У меня было три недели, чтобы детально разобраться в том, как это делают четыре ведущих мировых конгломерата и найти то, что могло бы подойти из их практики для нашего клиента.

С самого начала я обратился к PDNet. К счастью для меня, другая команда компании совсем недавно собрала все сведения, касающиеся наиболее сложного объекта моего исследования – компании Daimler-Benz. В этот же день я имел на руках то, что отняло бы у меня недели напряженной исследовательской работы. Что еще более важно, я узнал имя человека, кто был настоящим экспертом по Daimler-Benz, и которому я позвонил, чтобы задать возникнувшие у меня вопросы. У меня появилось гораздо больше времени, чтобы работать с другими компаниями. В итоге наша команда подготовила документ, который впечатлил клиента.

У вас может не быть доступа к базе PDNet, но, если вы работаете в большой организации, то возможно у вас в распоряжении своего рада «память компании», состоящая из баз данных, руководств и т.д. Также вы можете обратиться к вашим коллегам. Даже если вы работаете сами по себе, то вокруг вас циркулирует множества информации, которую вы можете почерпнуть из торговых журналов, газет и, что наиболее важно в наше время, из Интернет. Заглядывали ли в свою местную библиотеку? Наверняка, проведя там несколько часов в поисках, вы обнаружите множество информации и ценных источников.

Знайте ваших конкурентов. Множество бизнесменов готовы делится информацией в соответствии с принципом «what goes around, comes around”. Если вы, скажем, занимаетесь рекламой, то найдите в своем городе кафе, где любят собираются руководители этого бизнеса. Окунитесь в атмосферу своего бизнеса. (Tap into your industry’s buzz).

Над какой бы проблемой вы не работали, существует вероятность того, что кто-то еще когда-нибудь уже делал что-либо подобное. Учитесь на чужих достижениях и ошибках. Эффективно используйте свое время и не изобретайте колесо.