Методика Бойко В. В. «Изучение коммуникативной толерантности»

Методика Бойко В. В. «Изучение коммуникативной толерантности»

 

О низком уровне общей коммуникативной толерантности свидетельствуют следующие особенности поведения:

 

Вы не умеете, либо не хотите понимать или принимать индивидуальность других людей.

Проверьте себя: насколько вы способны принимать или не принимать индивидуальность встречающихся вам людей. Ниже приводятся суждения, воспользуйтесь оценками от 0 до 3 баллов, чтобы выразить, сколь верны они по отношению лично к вам: 0 баллов - совсем неверно; 1 - верно в некоторой степени, 2 - верно в значительной степени; 3 - верно в высшей степени. Закончив оценку суждений, подсчитайте число полученных баллов, но будьте искренни:

№	утверждение	баллы
1	Медлительные люди обычно действуют мне на нервы
2	Меня раздражают суетливые, непоседливые люди
3	Шумные детские игры переношу с трудом
4	Оригинальные, нестандартные, яркие личности, чаще всего действуют на меня отрицательно
5	Безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня
всего

 

2. Оценивая поведение, образ мыслей или отдельные характеристики людей, вы рассматриваете в качестве эталона самого себя:

Проверьте себя: нет ли у вас тенденции оценивать людей, исходя из собственного Я. Меру согласия с суждениями, как и в предыдущем случае, выражайте в баллах от 0 до 3:

№	утверждения	баллы
1	Меня обычно выводит из равновесия несообразительный собеседник
2	Меня раздражают любители поговорить
3	Я бы тяготился разговором с безразличным для меня попутчиком в поезде, самолете, если он проявит инициативу
4	Я бы тяготился разговорами случайного попутчика, который уступает мне по уровню знаний и культуры
5	Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня
всего

 

3. Вы категоричны или консервативны в оценках людей.

Проверьте себя: в какой мере категоричны или консервативны ваши оценки в адрес окружающих:

№	утверждения	баллы
1	Современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прически, косметика, наряды)
2	Так называемые «новые русские» обычно производят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством
3	Представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно не симпатичны мне
4	Есть тип мужчин
5	Терпеть не могу деловых партнёров с низким профессиональным уровнем.
всего

 

Вы не умеете скрывать или хотя бы сглаживать неприятные чувства, возникающие при столкновении с некоммуникабельными качествами у партнеров.

Качества личности партнера, которые определяют положительный эмоциональный фон общения с ним, назовем коммуникабельными, а качества партнера, вызывающие негативное отношение к нему — некоммуникабельными. Человек с низким уровнем общей коммуникативной толерантности обычно демонстрирует неуправляемые отрицательные реакции в ответ на некоммуникабельные качества партнера. Неприятие в другом, чаще всего вызывают некоммуникабельные типы лиц, некоммуникабельные черты личности и некоммуникабельные манеры общения.

Проверьте себя: в какой степени вы умеете скрывать или сглаживать неприятные впечатления при столкновении с некоммуникабельными качествами людей (степень согласия с суждениями оценивайте от 0 до 3 баллов):

 

№	утверждение	баллы
1.	Считаю, что на грубость надо отвечать тем же.
2.	Мне трудно скрыть, если человек мне чем-либо неприятен.
3.	Меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем.
4.	Мне неприятны самоуверенные люди.
5.	Обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте.
Всего

Вы стремитесь переделать, перевоспитать своего партнера.

В сущности, вы беретесь за непосильную задачу — вознамерились изменить ту или иную подструктуру личности, обновить, переподчинить или заменить ее элементы. Попытки перевоспитать партнера проявляются в жесткой или мягкой форме, но в любом случае, они встречают его сопротивление. Жесткая форма отмечается, например, в привычке читать мораль, поучать, укорять в нарушении правил этики. Мягкая сводится к требованиям соблюдать правила поведения и сотрудничества, к замечаниям по разным поводам.

Проверьте себя: есть ли у вас склонность переделывать и перевоспитывать партнера (оценка суждений от 0 до 3 баллов).

 

Методика Бойко В. В. «Изучение коммуникативной толерантности»

 

О низком уровне общей коммуникативной толерантности свидетельствуют следующие особенности поведения: