Анализ внешней среды ИП Олисова К.А.

Анализ внешней среды предприятия служит инструментом, который позволяет контролировать внешние по отношению к нему факторы с целью предвидения потенциальных угроз и вновь открывающихся возможностей. Анализ внешней среды дает возможность предприятию своевременно спрогнозировать появление угроз и возможностей, а также разработать ситуационные планы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств. Помимо этого, анализ внешней среды организации позволяет выработать стратегию достижения целей и преобразования потенциальных угроз в выгодные возможности. [7, стр.81]

Анализ внешней среды предприятия можно отнести к процессу стратегического управленческого анализа, предназначенного для контроля факторов, внешних по отношению к организации, главной целью которого является определение возможностей и опасностей для предприятия.

Проведем анализ покупателей магазина «Beyond shop» с целью изучения сегмента рынка торгового предприятия. Результаты исследования были оформлены на основе опроса фактических покупателей (см. табл.5):

Таблица 5– Сегментация покупателей магазина «Beyond shop»

По данным таблицы 5 можно сделать вывод о сегменте покупателей магазина «Beyond shop». Поскольку магазин специализируется на женской одежде, основные покупатели - это, женщины в возрасте от 16 до 55 лет со средним уровнем дохода. Следует отметить, что покупатели посещают данный магазин, как с целью приобретения повседневной одежды, так и для приобретения одежды для праздничных мероприятий. При этом часть заказов покупатели осуществляют через социальные сети. Покупатели магазина предъявляют высокие требования к качеству и ассортименту товаров. Несмотря на то, что большая часть опрошенных покупателей магазина полностью удовлетворена ассортиментом товаров и качеством обслуживания, некоторая часть опрошенных отметила, что представленные товары способны удовлетворить их потребности лишь частично.

Далее проведем анализ поставщиков ИП Олисовой К.А. на рис.4:

Рисунок 4 – Структура поставщиков магазина «Beyond shop» в 2017-2019 гг.

Согласно приведенным данным на рисунке 4 можно отметить определенные изменения в структуре поставщиков магазина «Beyond shop». В 2017 году компания EvaMilani осуществляла лишь 15% поставок. Однако с каждым годом внимание к данному поставщику женской одежды возрастает. Данная компания поставляет дизайнерскую одежду по доступным ценам. При этом одежда высокого качества из натуральной хлопчатобумажной ткани с содержанием хлопка не менее 80%, мягкая и нежная, очень комфортная. Для нанесения принтов на одежду применяется новейшее оборудование и экологичные красочные материалы.

В планах ИП Олисовой К.А. на 2020 год стоит задача наладить порядка 42% закупок у данного поставщика.

В настоящее время в г.Ижевске насчитывается более 20 магазинов типа “шоу-рум”. При этом их число ежегодно увеличивается. Представим на рис.5 структуру рынка женской одежды (“шоу-рум”) на текущий период:

Рисунок 5 – Конкуренты магазина  «Beyond shop»

По данным рисунка 5 можно сделать вывод, что в г.Ижевск рынок женской одежды (“шоу-рум”) достаточно широко развит на сегодняшний день. При этом магазин «Beyond shop» занимает порядка 6% в общей структуре рынка наравне с такими компаниями, как «Room room»,  «Dress code», «Nectar», «Showroom Trendy». Следует отметить лидеров рынка: «Garderob» (18% доли рынка), «Sisters House» (17% доли рынка), «Шопоголик» (10% доли рынка).

Проведенный анализ внешней среды ИП Олисовой К.А. позволяет сделать вывод, что магазин «Beyond shop» занимает “средние” позиции на рынке женской одежды (“шоу-рум”).

Подробнее анализ конкурентов магазина «Beyond shop» будет проведен во второй главе данной работы.

Маркетинг — это процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей потенциальных покупателей и в удовлетворении этих потребностей путем предложения соответствующих товаров — изделий, технологий, услуг и т.д. [6, стр.18]

К основным видам маркетинговой деятельности относятся:

- исследования (потребителя, товара, рынка);

- НИОКР (скоординированные с маркетинговой деятельностью);

- планирование;

- ценовая политика;

- упаковка;

- комплекс маркетинговых коммуникаций (реклама в СМИ, паблик рилейшнз, сейлз промоушн, директ-маркетинг);

- сбытовая деятельность (работа со штатом товаропроводящей сети, тренинги, контроль, организация специальных систем продажи, мероприятия по оптимизации продажи на местах и т. д.);

- выработка системы распределения товара по сбытовым точкам;

- международные операции;

- послепродажное обслуживание.

В настоящий момент маркетинг в магазине «Beyond shop» развит достаточно слабо. Его проводит непосредственно руководитель организации. В основном он представлен в незначительной рекламе, а именно на баннере в торговом центре.

Для интернет-заказа покупатели могут воспользоваться “Instagram”. Однако его возможности ограничены, интерфейс для заказа является неудобным. При этом у магазина нет интернет-сайта, что является существенным недостатком. Наличие сайта для магазина позволило бы расширить в глазах потребителей ассортимент товаров и увеличить объемы продаж.