Санаторно-курортное хозяйство

По количеству мест, предлагаемых для размещения гостей, санаторно-курортное хозяйство (47,0 тыс. мест круглогодичного и сезонного использования) превосходит гостиничный сектор Беларуси (37,0 тыс. мест). В 2005-е гг. достаточно успешно прошло реформирование «сверху» отечественного санаторно-курортного хозяйства в направлении от устаревшей «административно-распределительной» системы, требовавшей постоянных дотаций и не стимулировавшей развитие здравниц, к существующей модели, более эффективно сочетающей социальные лечебно-оздоровительные функции с рыночными механизмами формирования и продвижения турпродукта.

В 2017 г. в Беларуси действовало 475 санаторно-курортных и оздоровительных организаций (2012 г. – 334), в т.ч. 75 санаториев (2012 г. – 67). В структуре потока отдыхающих в санаторно-курортных и оздоровительных организациях (760,7 тыс. человек в 2017 г.) свыше 77% приходится на граждан Беларуси, 23 % составляют иностранные посетители. Модернизация номерного фонда, оснащение здравниц современным медицинским оборудованием, расширение перечня предлагаемых услуг при сохранении приемлемого уровня цен обусловили массовую популярность лечебного отдыха в санаториях Беларуси среди российских туристов, для которых важными преимуществами являются также отсутствие визовых формальностей, языкового и социально-культурного барьера (особенно важно для целевой аудитории – лиц предпенсионного и пенсионного возраста). 

Характерно, что количество иностранных посетителей белорусских здравниц многократно возросло за последние годы. Если в 2005 г. в санаторно-курортных учреждениях Беларуси отдохнули менее 1,5 тыс. иностранных граждан, то в 2008 г. – 28,5 тыс., 2010 г. –105 тыс., 2012 г. – 171 тыс., 2016 – 231 тыс. Поток иностранных отдыхающих в здравницах Беларуси за последнее десятилетие возрос в десятки раз, что позволило существенно увеличить экспорт санаторно-курортных услуг. В настоящее время в ведущих белорусских санаториях («Ружанский», «Боровое», «Приозерный», «Юность», «Озерный», «Радон» и др.) удельный вес иностранных туристов в общей структуре отдыхающих превышает 50 % [12, с. 71].

В 2017 г. в условиях экономического кризиса в России поток иностранных гостей в здравницах Беларуси снизился до 172,8 тыс. человек, что отражает проблему концентрации экспорта санаторно-курортных услуг на одном направлении. В структуре прибытий иностранных гостей в 2017 г. 95,7 % приходилось на страны СНГ (в т.ч. абсолютное большинство из России) и менее 4,4 % – на страны вне СНГ (в т.ч. русскоговорящие представители белорусской диаспоры). Вместе с тем, количество гостей белорусских здравниц из стран вне СНГ в 2017 г. оказалось рекордно низким с 2013 г., что свидетельствует о необходимости более детального анализа причин снижения конкурентоспособности сектора, помимо констатации проблем на российском рынке.

90% от всех реализованных иностранцам путевок в белорусские санатории были проданы российским гражданам. Однако постепенно интерес к отдыху в Беларуси проявляют и гости из западноевропейских государств. Во многом на это повлияло установление 30-дневного безвизового режима.

Согласно предварительным подсчетам, выручка от проданных иностранцам в 2018 году услуг оздоровительного характера в белорусских санаториях вырастет более чем на 11% по сравнению с прошлым годом и составит более 190 млн. рублей.

Резюмируя краткий обзор состояния и трендов развития отечественной индустрии туризма, следует отметить ключевые проблемы ее развития, требующие детального анализа и решения: [15, с. 8].

1. невысокий уровень развития туристской инфраструктуры и недостаточно привлекательные условия для инвестирования в объекты индустрии туризма;

2. недостаточная развитость механизмов и инструментов государственно-частного партнерства в решении проблем индустрии туризма;

3. наличие визовых барьеров, ограничивающих привлекательность страны как туристской дестинации;

4. недостаточная известность Беларуси как дестинации в целом и на уровне отдельных регионов, отсутствие привлекательного бренда и эффективного позиционирования с учетом целевых сегментов спроса;

5. отсутствие четких стратегий развития приоритетных видов внутреннего и въездного туризма (лечебно-оздоровительный, экологический, охотничий, спортивный, экскурсионный, событийный, религиозный, MICE и др.);

6. отсутствие комплексного подхода к решению вопросов территориального развития туризма, основанных на современных концепциях формирования конкурентоспособных дестинаций, формирования специализированных туристских кластеров и др.;

7. недостаточная поддержка деятельности отечественных туроператоров внутреннего и въездного туризма;

8. необходимость совершенствования системы статистического учета и организации системных исследований туристского рынка страны, в т.ч. с целью формирования необходимой аналитической базы для потенциальных инвесторов.

В настоящем исследовании внимание авторов акцентируется на анализе проблем, с которыми сталкиваются инвесторы при реализации проектов в сфере туризма, при этом в качестве ключевого избран метод кейсов, т.е., изучение практических ситуаций на основе сбора фактологической и статистической информации, а также непосредственных встреч, интервью с инвесторами и экспертами, получения их оценок текущей ситуации и перспектив развития туристского бизнеса.