Функциональные характеристики

Отличительной особенностью Твиттера является публичная доступность и возможность комментирования размещаемых сообщений, а подписка на микроблоги других пользователей позволяет просматривать их сообщения в единой ленте. Этот ресурс соединяет в себе свойства нескольких интернет-сервисов: службы мгновенных сообщений, блога, электронной почты и социальной сети. Главная черта Твиттера – это лаконичность и оперативность информации.

Использование Твиттера позволяет: устанавливать новые контакты и расширять социальные связи; добавлять к сообщениям фотографии и видеозаписи; осуществлять продвижение организации и ее деятельности; интегрировать свой микроблог с другими социальными медиа (например, Facebook или электронная почта); персонализировать и оформлять свой профиль; отправлять личные сообщения; информировать целевую аудиторию об активностях организации, а также просматривать актуальную для нее информацию; получать оперативную обратную связь и отслеживать результаты своих действий.

При регистрации пользователь указывает свой пол, возраст, место жительства, язык и страну. В меню настроек Твиттера можно включить личную информацию (временной пояс региона проживания, ссылки на другие пользовательские ресурсы, разместить персональный аватар, никнейм, девиз и прочее). Также в качестве элемента биографии можно добавить короткую самопрезентацию (160 символов): о деятельности пользователя, концепции и тематике микроблога, а также добавить контактные данные для связи.

Структура профиля пользователя состоит из нескольких частей:

Вкладка «Я» отображает информацию о пользователе, читаемых аккаунтах и читателях («фолловерах»), показывает его твиты, меню, загруженные изображения, а также предлагает список пользователей под названием «Похожи на вас».

Вкладка «@ На связи» отображает упоминания пользователя и отклики на его твиты других пользователей, а также показывает список «Близкие по духу». 

На вкладке «Главная» располагаются все твиты сервиса и список актуальных на данный момент тем и хештегов.

Вкладка «# В курсе» показывает результаты, отражающие интересы пользователя (полученные на основании автоматического анализа и сегментации пользователя благодаря местоположению, настроек языка, списка чтения и увлечений). Сюда входят твиты, обновления, картинки и пр. Система накапливает информацию о предпочтениях каждого пользователя, и со временем результаты становятся только лучше.

Основные понятия для Твиттера:

- Ретвит (Retweet (RT)) – инструмент для цитирования интересных твитов и ссылок. Как и в случае «репостов» в социальных сетях, ретвит – это максимально быстрый способ распространения информации, новости или ссылки по микроблогу.

- Реплай (@ Replay) – сообщение, адресованное какому-то конкретному пользователю, но видное всем. Чтобы отправить такое сообщение, необходимо поставить символ перед именем адресата, после чего оно станет ссылкой на его профиль.

- Директ сообщение (DM) – личные сообщения, не видимые остальными пользователями Твиттера.

- Хештег (# Hashtag) – самый важный и достаточно простой инструмент сегментации информационного пространства Твиттера. Пользователи могут объединять группу сообщений по теме или типу с использованием хештегов - слов или фраз, начинающихся с символа «#». При нажатии на это слово отображаются все сообщения с аналогичными хештэгами. Это необходимо для категоризации, разделения и поиска нужных тем. 

В настройках аккаунта можно регулировать приватность, конфиденциальность твитов, отображаемую информацию и пр. Как и Facebook, Твиттер предлагает пользователям отмечать свое местоположение в тот или иной момент времени и добавлять информации о месте, из которого написан твит. Инструмент «ТрендсМэп» (TrendsMap) позволяет в режиме реально времени отслеживать тренды, а «Твиографи» (Tweography) автоматически отмечает на карте место, откуда отправлено сообщение и пр.