Говорить надо о клиенте, а не о себе

Как бы это не были прискорбно, но клиентам плевать на

Вас.

Разумеется не в прямом смысле.

Просто клиенты, думают о своих проблемах и если вы еще не

большая знаменитость, то вы им мало интересны.

 

Поэтому, когда вы создаете свою самопрезентацию

важно, учитывать то, что находится в мире клиента.

А именно его боли и желания.

А так же показывать как вы будете ему полезны, а не то, на сколько вы замечательный специалист.

 

Пример того, как не нужно делать в прощающей

самопрезентации

Я сертифицированный коуч, тренер, тета-практик,

специалист по эриксоноскому гипнозу, гештальт-терапевт,

у меня 2 высших образования, одно по роговедению,

а второе по интеграционной психологии.

 

Нужно перевести все эти замечательные вещи на язык,

понятный клиенту.

О том, как это сделать написано чуть ниже в тексте.

Говорить надо о результатах, а не об инструментах

Второй распространенной ошибкой является разговор про

инструменты, не про результаты.

Проще будет объяснить на примере.

Если говорить обо мне,

 

Говорить сложно

Говорить сложно – это значит сыпать терминами, которые

вам понятны, а клиенту нет.

Если вы будете говорить о владении метафорическими

картами, снятии интроектов, 6-ти шаговом рефрейминге,

реинкарнационике, клиенту, который видит вас в первый

раз, то он с большой вероятностью сбежит.

 

Уважайте право клиента не быть экспертом в той же

области, что и вы.

Уберите гордость (если она есть) и общайтесь с клиентом

максимально просто. Как с 6-ти летним ребенком.

Чем проще слова вы используете, тем проще клиенту начать

работать с вами…

Да, даже если вы думаете, что он уже давно в терапии или все знает о себе и т.д.

Для этого опять же нужно переводить описание

инструментов, о которых вы говорите, на понятный

клиенту язык.

 А именно то, от какой боли он избавится и какую хотелку получит.

Например:

Если вам сейчас не хватает клиентов и, зачастую,

общение с первой консультации заканчивается тем, что он

уходит ничего не купив…

То это может говорить о том, что он просто не понимает,

чем именно вы можете ему помочь.

 

И одним из самых простых вариантов объяснить это

является создание продающей самопрезентации.

 

Когда она у вас появится, вы станете одним из тех

экспертов, которые ничего не продают и не навязываются,

просто говорят 4 предложения, а клиенты сами

интересуются, как с ними поработать.

 

Надо ориентироваться на боли и желания суперклиента

На многих тренингах говорят, что нужно прописать аватар

клиента. И люди даже делают, но обычно после того как

все готово они не начинают его использовать.

Точнее используют, но странным образом – закрывают

файл и просто забывают о нем.

И потом откуда-то появляется непонимание с вроде бы

простыми, на первый взгляд вещами:

- Как привлекать клиентов?

- Что писать в текстах для привлечения клиентов?

- Почему-то на консультации приходят не те клиенты?

А потом могут начать приходить мысли, что вообще весь

этот интернет бизнес не работает.

Именно поэтому, перед тем, как создать свою

самопрезентацию или каким-либо другим способом привлекать клиентов, важно понять кого именно вы хотите видеть перед собой.

Что у него болит, чего он хочет и т.д. Именно поэтому, надо первым делом определить  своего суперклиента.

Т.е. человека, которому они могут проще всего и быстрее

всего помочь.

Человека, который ценит их как эксперта, который платит

не торгуясь, который рекомендует их своим друзьям и

знакомым и т.д.

Работа с такими клиентами похожа на хобби – общаться с

интересными людьми, которые разделяют ваши ценности

и платят достойные вас деньги.

 

 И сейчас мы разберем 2 ключевых элемента алгоритма, которые помогут вам при создании самопрезентации – это:

 

- Главная боль клиента - что его сейчас больше всего не

устраивает в жизни, от чего он хочет избавиться

- Главная хотелка – что он хочет больше всего получить

вместо своей боли.

 

Боль – не хватает денег, финансовый потолок в 50 000

рублей в месяц

Хотелка – выйти на уровень дохода от 100 000 рублей в

месяц.

Ну что, об ошибках все. Как говорится, предупрежден – значит вооружен.

 А теперь перейдем к самой структуре продающей

самопрезентации.