Заместитель генерального директора по оперативному управлению

Опыт: CBOSS, Межрегиональный транзит телеком, Институт сотовой связиОбразование: Высшая школа КГБ им. СССР им. Дзержинского, аспирантура ИКСИ Академии ФСБ РФ

Дата рождения: 09 февраля1967 Семейное положение: женат, два сына 20 и 7 лет

Увлечения: горные лыжи, рыбалка, охота, мотоцикл, рафтинг

Девиз: Работа на результат!                                                                                                39

День: 8                                                 Дата:

Тема 29: Регламент подачи заявок в ХД

Её можешь найти и изучить в

- папке ТОП/экспертов

- Корпоративном портале http://corp.mtsretail.ru

- на \\fs\Отдел Кадрового Администрирования\Проект наставничество\

- ТОП/эксперты с радостью ответят на все твои вопросы)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Практическое задание:

Пройти курс “ХД” в СДО и написал тест

Мой результат по СДО  =

Контрольные вопросы:

1.Что делать если сотрудник зарегистрировал инцидент, но проблема самоустранилась или потеряла актуальность?                                                                                                                    81

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Факт выполнения(если ответил на все вопросы, то +1)             

        

Выводы:

 

Итоги седьмого дня:

 Если набрал +4 балла - это золотая медаль, то переходишь на 8-й день(8-й уровень).

Если нет или менее 4 баллов - проработай вопросы ещё раз)

Получи 11 ЗОЛОТЫХ медалей и стань специалистом

 

80

Тема 15: ТП Супер 0 и Коннект 4

Её можешь найти и изучить в 

- папке ТОП/экспертов

- Корпоративном портале http://corp.mtsretail.ru

- на \\fs\Отдел Кадрового Администрирования\Проект наставничество\

- ТОП/эксперты с радостью ответят на все твои вопросы)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Практическое задание:

40

Заполнить таблицу по тарифам:

Тариф	Основные преимущества	Выгодное предложение	Дополнительные опции
Супер 0
Коннект 4

Контрольные вопросы:

1. Сколько стоит 1 МБ переданной/полученной информации в г.Санкт Петербург на ТП «Супер МТС»?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2. Сколько стоит первая минута разговора с абонентом МТС Москва на ТП «Супер МТС» при внесенном платеже 100 руб.?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3. Можно ли подключить опцию Безлимит-Mini на тарифном плане Супер Ноль?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4. Сколько бесплатных минут в день предоставляется при пополнении счета на необходимую сумму в ТП Супер Ноль?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5. Какие списания производятся с лицевого счета абонента с ТП Супер Ноль при добровольной блокировке?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________6. Какой срок действия ТП Коннект 4?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________7. Какие безлимитные опции можно подключить на ТП Коннект?                          41

Модель	Дисплей	Камера	Память	OS	Коммуникации
Xperia™ arc S
Xperia™ X10 mini
Elm™
Sony Ericsson txt
BlackBerry Bold 9900
BlackBerry Torch 9810
BlackBerry 9520 Storm II

Контрольные вопросы:

1. Основные преимущество Телефонов Sony Ericsson?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2. Основные преимущество Телефонов Blackberry?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3. Какие фишечки ты узнал про телефоны Sony Ericsson, которые юзал?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4. Какие фишечки ты узнал про телефоны Blackberry, которые юзал?_______________________________________________________________________79

 

Тема 28: Телефоны Sony Ericsson, Blackberry.

Её можешь найти и изучить в

- папке ТОП/экспертов

- Корпоративном портале http://corp.mtsretail.ru

- На сайте www.sonyericsson.com; http://mobiguru.ru;

 www.blackberrys.ru/

- ТОП/эксперты с радостью ответят на все твои вопросы)

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Практическое задание:

 Поюзать (посмотреть) телефоны sony ericsson, Blackberry в твоём ОП ииии…

 

Перечисли основные характеристики телефонов Sony Ericsson, Blackberry.:

78

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Факт выполнения(если ответил на все вопросы, то +1)             

       

Выводы:

 

Это интересно: Самым популярный телефон всех времен и народов это Nokia 1100, обычный gsm телефон, который выпустили в 2003 году. Таких телефонов было продано двести пятьдесят миллионов. Ну а в пятерку самых популярных также вошли Nokia 3210 и 3310, а замыкает пятерку самых самых Motorola RAZR.

 

42

Тема 16: Телефоны Nokia.

Её можешь найти и изучить в 

- папке ТОП/экспертов

- Корпоративном портале http://corp.mtsretail.ru

- На сайте www.nokia.com; www.sotovik.ru

- ТОП/эксперты с радостью ответят на все твои вопросы)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Практическое задание: Поюзать(посмотреть) телефоны Nokia в твоём ОП ииии…

 

Перечисли основные характеристики телефонов Nokia:

43

Александр Федюнин,

Директор департамента франчайзинга

Опыт: ГК ИНЕЛ, Адамас, Телефон.ру, эМ-Си Пресс

Образование: Открытый университет Великобритании (Open University), МГТУ им. БауманаДата рождения: 5 сентября 1972

Семейное положение: женат, двое сыновей 13 и 8 лет

Увлечения: английский язык, автопутешествия, рыбалка

Девиз: Все беды в этом мире происходят оттого, что вещи не называются своими именами.

 

77

Факт выполнения(если ответил на все вопросы, то +1)             

       

Выводы: