Научитесь акцентировать внимание на поступках (поведении), а не на личности ученика.

Ведя разговор о проступке, ограничивайтесь обсуждением того, что случилось. Это – правило «здесь и сейчас». Обращение к прошлому или к будущему и ученика и вас наводит на мысль, что его поступок – что-то неизбежное и неисправимое. Какой – то тупик. В самом деле, если Ваня или Таня «всегда» так ведут себя или «всегда будут» это делать, то как можно педагогу требовать, чтобы они попробовали вести себя по-другому? Девиз «здесь и сейчас» - точка опоры для учителя! Будьте твердым и доброжелательным, чтобы у ученика не возникло желание защищаться и не пропал интерес к общению с вами. Это правило может быть выражено таким девизом: «То, что ты делаешь, должно быть сейчас же прекращено, ноя все еще с симпатией отношусь к тебе!» Эта установка как бы декларирует вашу веру в то, что ваши ученики могут вести себя как следует. Ваша вера в них – самый мощный импульс измениться, ибо она повышает самоуважение.

Правило второе

Займитесь своими негативными эмоциями.

Когда ученик демонстрирует «плохое» поведение – наши эмоции очень неприятные. Это может быть гнев, возмущение, страх или беспомощность. То, что вы чувствуете, нормально. В самом деле, ведь ученик мешает работать вам и классу, разрушает учебный процесс.

Но! Контролируйте отрицательные эмоции.

Когда нас душат гнев и возмущение, мы уже не можем ни мыслить здраво, ни действовать логично. Хуже того, мы демонстрируем нашим ученикам эти отрицательные эмоции тоном, мимикой, жестами, всем своим видом. И этим как бы подтверждаем решение ученика вести себя плохо, даем ему очевидное оправдание. Наш гнев – это то, чего добивается ученик, жаждущий власти. Если мы демонстрируем свои отрицательные эмоции, мы заставляем такого ученика продолжать свое поведение.

Когда учитель управляет своими отрицательными эмоциями и не выливает на головы учеников потоки «благородного гнева», он дает классу очень много:а)он просто лишает желаемой реакции властолюбца и б)что еще важнее, готовит почву для успешного взаимодействия.

Правило третье.

НЕ усиливайте напряжение ситуации

Это правило тесно связано с предыдущими. Никогда не делайте или не говорите того, что может усилить напряжение ситуации как для ученика, так и для вас. Это очень трудно – научиться не увеличивать, а снижать напряженность. Предупреждая ваши вопросы, чего же нельзя делать, перечислю типичные ошибки в реагировании на выходки.

Мы ошибаемся, когда в ответ на выходку в напряженной ситуации:

• повышаем голос,
• произносим фразу типа: «Учитель здесь пока еще я!»,
• оставляем последнее слово за собой
• начинаем кричать
• используем такие позы и жесты, которые «давят»: напряженная поза,сжатые челюсти и сцепленные руки, разговор «сквозь зубы»,
• используем сарказм
• обращаемся к оценке характера ученика
• действуем как начальник (с превосходством), используем физическую силу,
• втягиваем в конфликт других людей, непричастных к нему
• настаиваем на своей правоте
• читаем проповеди
• ставим ученика в угол
• оправдываемся, защищаемся
• делаем обобщения типа: «Вы все одинаковы»
• желаем необоснованные изобличения
• изображаем негодавание
• придираемся
• передразниваем учеников
• сравниваем одного ученика с другим
• командуем, требуем, давим

Некоторые из этих реакций могут остановить проступок – на короткое время. Но плата за столь короткое спокойствие оказывается слишком высокой.

Правило четвертое.

Обсудите проступок позже.

Поговорить о некрасивом поведении ученика или его неверном решении нужно обязательно, но только не в момент самой выходки. В тот момент, когда вы оба – и учитель и ученик – возбуждены, вам не удастся взаимодействовать конструктивно. Вы не услышите, что говорит вам ученик, а он не услышит вас, так как вы оба взвинчены.

Когда же проводить обсуждение? Возможно, через час, а может быть завтра, когда все успокоятся и смогут разумно рассуждать. Вы спросите, а как же ученик узнает, что его поведение неправильное, если мы не укажем ему на это в тот момент, когда он плохо себя ведет. Большинство наших учеников прекрасно знают, когда они плохо себя ведут и какой эффект имеет такое поведение.

Например, семиклассник Саша матерится на уроке. Ну разве ему не известно, чо он делает «что –то нехорошее»? Конечно, известно. Он получит большое удовольствие, просто подарок от вас, если вы перед классом начнете читать пятьсот двадцать седьмую лекцию о чистоте русского языка. Лучше всего в этом случае отреагировать немедленно, но совсем не так, как ожидает от вас ученик

Ученики будут уверены, что вы не попустительствуете выходкам их одноклассников, если время от времени организуете дискуссии о нарушениях поведения. На этих дискуссиях вы можете объяснить им, что является приемлемым, а что нет в определенных ситуациях. Кроме того, они будут знать, что вы всегда готовы вмешаться.

Правило пятое.