Должностная инструкция менеджер по продажам

 

Общие положения

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет должностные
обязанности, права и ответственность менеджера по продажам.

1.3. На должность менеджера по продажам назначается лицо, име­ющее высшее профессиональное образование (по специальности
«менеджмент») или высшее профессиональное образование и допол­нительную подготовку в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.4. Менеджер по продажам должен знать нормативно-правовые документы, регламентирующие торговую деятельность; основы эко­номики, финансов, ценообразования, налогообложения; принципы и правила ведения торгового бизнеса; конъюнктуру рынка и тенден­ции его развития; ассортимент, потребительские свойства, классифи­кацию и назначение товаров; основы маркетинга (концепцию мар­кетинга, основы управления маркетинговой деятельностью, способы продвижения товаров и т.д.); методы маркетинговых исследований; основы менеджмента и его основные функции (планирование, орга­низацию, мотивацию и контроль); психологии продаж, социологии; основные виды и правила проведе­ния рекламных кампаний; порядок разработки бизнес-планов, согла­шений, договоров, контрактов, протоколов; эти­ку делового общения; основы информатики и правила работы на компьютере и оргтехнике.

1.5. Менеджер по продажам назначается на должность и освобож­дается от должности приказом руководителя предприятия в соответ­ствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Менеджер по продажам непосредственно подчиняется руково­дителю предприятия, или его заместителю, или руководителю струк­турного подразделения.

2. Должностные обязанности

Разрабатывает новые и адаптирует известные формы и методы продаж. Организует проведение предпродажных мероприятий. Уча­ствует в разработке и реализации бизнес-планов. Участвует в прове­дении маркетинговых исследований, рекламных кампаниях, меро­приятиях по продвижению товаров на рынок (изучает рынок и тен­денции его развития, анализирует спрос и потребление, их мотивацию, колебания, деятельность конкурентов, собирает и анализирует инфор­мацию о спросе на товары, причинах его изменения, анализирует потребности покупателей, выявляет наиболее эффективные секторы рынка продаж и виды товаров). Контролирует доставку или отгрузку товаров покупателям и их своевременную оплату. Анализирует жалобы и предложения покупателей. Создает и постоянно обновляет базы данных о покупателях и товарах. Анализирует объемы продаж, по результатам анализа разрабатывает предложения руководства предпри­ятия торговли по повышению эффективности продаж. Оформляет документы, готовит отчетность.

3. Права

Менеджер по продажам имеет право:

3.1 отдавать распоряжения, обязательные для исполнения подчи­ненными ему работниками;

3.2. участвовать в подборе и расстановке кадров по своей деятель­ности;

3.3. вносить предложения по развитию и совершенствованию дея­тельности предприятия;

3.4. запрашивать у руководства, получать и пользоваться информа­ционными материалами и нормативно-правовыми документами, не­ обходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;

3.5. принимать участие в совещаниях, на которых рассматривают­ся вопросы, связанные с его работой;

3.6. проходить в установленном порядке аттестацию с правом на по­ лучение соответствующей квалификационной категории;

3.7. повышать свою квалификацию.

Менеджер по продажам пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

Ответственность

Менеджер по продажам несет ответственность за:

4.1. осуществление возложенных на него должностных обязаннос­ти;

4.2. организацию своей работы, своевременное и квалифицированное пополнение приказов, распоряжений и поручений вышестоящего руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности;

4.3. рациональное и эффективное использование материальных, финансовых и кадровых ресурсов;

4.4. соблюдение правил внутреннего распорядка, санитарно-противоэпидемического режима, противопожарной безопасности и техники безопасности;

4.5. ведение документации, предусмотренной должностными обязанностями;

4.6. предоставление в установленном порядке статистической и иной информации по своей деятельности;

4.7. соблюдение трудовой дисциплины и выполнение должностных обязанностей подчиненными ему работниками;

4.8. готовность к работе в чрезвычайных ситуациях.

 

 

Приложение 2.