Игнорирование входящих покупателей (Не встал со стула, не поздоровался)

Первый раз	Второй раз	Третий раз и более
500 рублей	700 рублей	1 000 рублей

 

Чистота и порядок
Передача дегустационных комплектов без соответствующего документа и/или в грязном состоянии:

Первый раз	Второй раз	Третий раз	Четвертый и более
Предупреждение	200 рублей	300 рублей	500 рублей

Грязные стеллажи, стекла, иные поверхности.

Первый раз	Второй раз	Третий раз	Четвертый и более
200 рублей	400 рублей	500 рублей	1000 рублей

 

Исключения для накладывания штрафа:

Отсутствие чистящих средств в магазине (Оперативно решить эту проблему)

Грязное рабочее место/бардак на складе:

Первый раз	Второй раз	Третий раз	Четвертый раз и более
300 рублей	500 рублей	700 рублей	1000 рублей

 

Систематическое нарушение данного пункта приведет к увольнению.

Оставление после себя бардака и грязи в офисе/Балконе

Первый раз	Второй раз	Третий раз	Четвертый раз и более
300 рублей каждому	500 рублей каждому	700 рублей каждому	1 000 рублей каждому

 

Систематическое нарушение данного пункта приведет к увольнению.

Пустая полка/шкафа/витрина в торговом зале                     (исключение: Отсутствие товара по количеству)

Первый раз	Второй раз	Третий раз	Четвертый раз и более
Предупреждение	200 рублей	300 рублей	500 рублей

Серьезные нарушения

Приватизация мерча используемого для маркетинговой активности:

Первый раз	Второй раз
1 000 рублей	Увольнение

Пробитие на другого контрагента:

Первый раз	Второй раз
5 000 рублей	Увольнение

 

Как избежать штрафа:

Не пробивать скидку тому человеку контрагент которого не обладает скидкой.

 

Есть ситуации когда по какой-то причине контрагент должен обладать скидкой но её нет.

В таких ситуациях нужно незамедлительно обратиться к ТУ и следовать его указаниям. ТУ разрешит ситуацию таким образом чтобы избежать конфликта, и человек которому положена скидка ― её получил.

Неровный размен (меньше 5000р в кассе)

Первый раз	Второй раз	Третий раз и более
1500 рублей	3000 рублей	Увольнение

Как избежать штрафа:

● Не брать деньги из кассы для личных нужд.

 

Исключения для накладывания штрафа:

Например: вы забыли дома важное лекарство которое вам необходимо срочно принять ― позвоните ТУ, объясните ситуацию, скажите кратчайшее время когда сможете вернуть деньги в кассу.

!!! В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМО ВНЕСТИ СУММУ НЕДОСТАЧИ В КАССУ.

Нахождение на рабочем месте в состоянии наркотического или алкогольного опьянения:

Первый и последний раз

Увольнение по статье

Несоблюдение внутренних регламентов открытия и закрытия магазина (Не поставил на охрану магазин и т.д)

Первый раз	Второй раз	Третий раз	Четвертый раз и более
1 000 рублей	3 000 рублей	5 000 рублей	Увольнение

Игры и фильмы на рабочем месте, если в магазине беспорядок, покупатели.

Первый раз	Второй раз	Третий раз и более
1 000 рублей	2 000 рублей	3 000 рублей

Выброс флаеров после маркетинговой активности

Первый раз	Второй раз	Третий раз
1 000 рублей	2 000 рублей	Увольнение

Как избежать штрафа:

Бережно относится к промо-материалам, и хранить их до дальнейших указаний со стороны отдела маркетинга.

Разглашение закупочных цен покупателям:

Первый раз	Второй раз	Третий раз и более
1 000 рублей	2 000 рублей	Увольнение

Недовес развесного табака более 1 грамма

Первый раз	Второй раз	Третий раз	Четвертый и более
Предупреждение	300 рублей	400 рублей	500 рублей

 

Исключения для накладывания штрафа:

● Некорректная работа весов;

● Ошибки допускаются при большом потоке людей, но не должны быть систематическими.

 

 Систематическое нарушение данного пункта приведет к увольнению.

Хамство по отношению к покупателю

Первый раз	Второй раз	Третий раз и более
1 500 рублей	3 000 рублей	Увольнение

Порча имущества магазина

Первый раз	Второй и более раз
По закупочной стоимости	По полной стоимости

 

Исключения для накладывания штрафа:

Товар изначально был не надлежащего качества (сообщить ТУ или на Склад)

!!!В случае нарушения любого из пунктов данного регламента, продавец будет обязан написать объяснительную касаемо конкретной ситуации на имя ТУ согласно распределению по ячейкам ИП. Образец объяснительной можно запросить у ТУ.