Определение коэффициента весомости экспертным методом

Коэффициенты весомости показателей качества определяются экспертным методом ранжирования.

В столбец 1 таблицы 3 заносятся показатели качества, выбранные для оценки. Ранжирование предполагает расстановку объектов измерений или показателей качества в порядке их предпочтения или важности. Для этого экспертам предлагают проранжировать (упорядочить) параметры в порядке возрастания важности, то есть минимальный ранг 1 получает наименее важный показатель, следующий, наименее важный из оставшихся показателей, получает ранг 2 и так далее. Наиболее важному показателю присваивается ранг n. Количество экспертов должно составлять от 5 до 7 человек. Данные экспертной оценки заносим в таблицу 3 столбец 2.

Таблица 4

Определение коэффициентов весомости экспертным методом

В столбце 3 записывают значение суммы рангов ∑ R, т.е. все оценки экспертов по показателю качества суммируют.

Значение коэффициентов весомости определяют по формуле 7 и заносят в столбец 4:

                                           (7)

где, М _i – коэффициент весомости i -го свойства;

В столбце 5 записывают значения, получаемые путем определения разности . Значение  формуле 8:

                                             =                                      (8)

В столбец 6 записывают значения, полученные путем возведения в квадрат данных столбца 5.

Для дальнейшего использования данных, необходимо произвести оценку надёжности проведённой экспертной оценки на основании расчёта коэффициента конкордации W (формула 9).

                            =0,8                                     (9)

Вывод: Все эксперты согласованны, и их оценку можно использовать в дальнейших исследованиях, так как W > 0,75.

Таблица 5

Методы определения показателей качества

Таблица 6

Значение средневзвешенного показателя экспертного метода. Среднее арифметического и среднее геометрического

Вывод: по полученным значениям комплексного средневзвешенного показателя определяют лучшую модель Samsung, у которой наибольшее значение комплексного показателя и худшую - DELL INSPIRON у которой наименьшее значение показателя.