Сведения о банковских услугах

В этом разделе приводится перечень оказываемых услуг.  

 

АНАЛИЗ РЫНКА  И КОНКУРЕНЦИЯ

 

В этом разделе должно быть показано, что услуги имеют рынок сбыта, а также возможность предприятия добиться успеха на этом рынке.

Характеристика рынка:

- размеры рынка (регион, РФ, СНГ, мировой рынок);

- уровень и тенденции развития рынка;

- динамика цен на рынке за последние 5 лет;

- независимые прогнозы относительно развития рынка в будущем;

- предполагаемая доля рынка, которую займет продукция предприятия

 

 

Характеристика потребителей продукции:

-тип потребителя(покупатели, производители, единичные самостоятельные потребители и т.п.);

- их географическое расположение;

- их мнение о продукции.

 

Характеристика потребителей продукции

№	Тип потребителя	Их географическое расположение	Их мнение о продукции	Процесс принятия решения о покупке	Количество и частота покупок

 

Стратегия продвижения продукции на рынок:

- расчет и обоснование цены.ценовая политика;

- система распределения (продаж) в настоящее время и в перспективе;

- реклама(какие виды рекламы используются);

- стимулирование сбыта (бонусы, скидки ….);

- сервисное и гарантийное обслуживание;

- связи с общественностью(статьи в газетах, журналах, создание положительного имиджа …).

Характеристика конкурентов:

- перечень предприятий - основных конкурентов;

- их сильные и слабые стороны (цены, маркетинг, реклама, персонал, …);

- их финансовое положение (стабильное, нестабильное);

-возможная реакция конкурентов.                                                        

 

Характеристика конкурентов

№	основные конкуренты	Их сильные стороны	Их слабые стороны	Финансовое положение	Способы стимулирования сбыта, используемые конкурентами	Возможные реакции конкурентов н

ПЕРЕЧЕНЬ БАНКОВСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ

 

Виды банковского оборудования

Популярная техника, используемая в банках – это:

1. Банкоматы – сложные электронные комплексы, используемые для выдачи наличных средств с банковской кредитной карты. Некоторые виды техники могут быть оснащены функцией «cash in» - способны принимать денежные средства для их зачисления на счет карты и для оплаты услуг;

2. POS - терминал – устройства, созданные для проведения операций по банковским дебетовым картам;

3. Платежные терминалы– техника, способные принимать денежные средства для последующей оплаты товаров и услуг;

4. Электронный кассир – техническая система, устанавливающаяся для оперативного обслуживания клиентов.

5. Импринтеры – специальное оборудование, позволяющее копировать информацию о банковской карте и торговой точке, в которой она обслуживалась, на специальном бланке;

6. Счетчик денежных банкнот и монет;

7. Сортировщик денежных купюр;

8. Детекторы;

9. Упаковщики.