К Договору об оказании услуг связи

Регламент оказания услуг.

Область применения

1.1. Настоящий Регламент определяет порядок оказания Оператором Абоненту Услуг, порядок использования Услуг Абонентом, порядок взаимодействия между Оператором и Абонентом, а также иные вопросы, явно не оговоренные в Договоре об оказании услуг связи (далее - Договор).

Настоящий Регламент дополняет положения Договора. В случае противоречий между Договором и Регламентом, применяются положения Регламента.

Список Услуг, оказываемых Оператором по Договору, но не ограничиваясь:

 виртуальный хостинг;

 регистрация доменных имен;

 администрирование;

 Сolocation;

 Dedicated.

Абонент, заключив Договор с Оператором, вправе заказать любой набор Услуг, указанный в п.1.3 настоящего Регламента.

2. Используемые термины

2.1. Оператор - Общество с ограниченной ответственностью "Система-Сервис".

2.2. Услуги - услуги связи и неразрывно связанные с ними дополнительные услуги, оказываемые Оператором Абоненту по Договору. Абонент самостоятельно заказывает себе набор услуг Оператора путем регистрации на WWW-сайте Оператора www.colocat.ru и выполнения соответствующих инструкций, размещенных на указанном WWW-сайте Оператора. Кроме того, Абонент имеет возможность осуществить заказ Услуг по телефону.

Виртуальный хостинг - услуга связи по предоставлению места на диске для размещения веб-сайтов, при этом среда исполнения веб-сервисов - единая для многих пользователей, ресурсы распределены между всеми пользователями на одном сервере. Сервер принадлежит на праве собственности Оператору.

Дополнительные услуги для виртуального хостинга (но не ограничиваясь):

 увеличение квоты дискового пространства;

 выделенный IP-адрес;

 дополнительная база данных MySql;

 дополнительное доменное имя;

 дополнительный FTP-аккаунт;

 дополнительное дисковое пространство под Backup на внешнем FTP-сервере.

Домен (Доменное имя) - область пространства иерархических имен сети Интернет, которая обслуживается набором серверов доменных имен (DNS) и централизованно администрируется Оператором. Домен идентифицируется именем домена.

Реестр - центральная база данных доменов, содержащая информацию о зарегистрированных доменных именах, Администраторах доменов, иную информацию, необходимую для регистрации и продления доменных имен.

Регистрация домена - занесение информации о домене и его Администраторе в Реестр с целью обеспечения уникальности использования доменного имени, а также получения прав на администрирование домена Администратором домена.

Администратор домена - юридическое или физическое лицо, для которого регистрируется домен. Администратор домена определяет порядок использования домена и организацию, осуществляющую техническое сопровождение домена.

Администрирование домена - определение порядка использования домена, организация технического сопровождения домена, организация оплаты услуг по обеспечению функционирования домена.

Администрирование сервера включает (но не ограничиваясь):

 - установку операционной системы;

 - настройку операционной системы;

 - установку стандартного программного обеспечения (Apache, PHP, MySQL, и т.д.);

 - установку панели управления сервером;

 - настройку панели управления сервером;

 - установку спамфильтров, файерволов, своего DNS-сервера и т.д.;

 - настройку спамфильтров, файерволов, своего DNS-сервера и т.д.;

 - установку нестандартного ПО;

 - настройку нестандартного ПО;

 - контроль работы сервера (ОС, ПО и комплектующих).

Администрирования сайта включает (но не ограничиваясь):

 - перенос сайта (копирование файлов, его составляющих);

 - создание и настройка виртуальных хостов;

 - редактирование и отладку скриптов, разработку скриптов под нужды Абонента;

 - создание/исправление кода страниц;

 - принудительное распределение ресурсов сервера между сайтами (квотирование);

 - сбор статистики по потреблению ресурсов сервера каждым отдельным сайтом.

Срок регистрации - время, в течение которого обеспечивается хранение информации о домене в Реестре.

Продление доменного имени - внесение в Реестр сведений о продлении срока действия регистрации домена.

DNS-сервер - сервер доменных имен, содержащий конфигурационные файлы зарегистрированного домена.