Особенности поведения успешного руководителя

Особенности мышления

4. Интуиция, понимание. Сильные лидеры не нуждаются в обилии данных. Они схватывают суть дела интуитивно и быстро, обнаруживая удивительную способность отличать существенные стороны ситуации от несущественных.

5. Способность к разработке нескольких проблем одно-временно.

6. Устойчивость в ситуации неопределенности. Ему не страшна неиз­вестность или отсутствие обратной связи. Белые пятна не мешают его деятельности.

Умение справляться с агрессией

1. Способность брать управление на себя. Лидер легко входит в роль руководителя с момента своего назначе­ния, не извиняясь за него и не обращая внимания на претензии тех, кто считал себя кандидатом на данный пост.

2. Настойчивость. При отсутствии ригидности и догматизма, они упор­но выполняют задуманное, даже если их точка зрения оказывается непопулярной. Они активно интересуются всеми доступными данными. Их не пугает несогласие с ними других.

3. Способность к сотрудничеству. Они умеют подавлять свою враждебность, неприязненные чув­ства, агрессивность. Такому руководителю свойственны умение разго­варивать с людьми, такт, благодаря чему он добивается основательной поддержки для себя и своих идей.

4. Инициативность. Он активен. Ему понятны возможности, ускользающие от внимания других. Он знает, когда на­чать — это часть его интуитивного знания. Когда другие колеблются, он действует, способен рисковать.

5. Энергичность. Он вынослив, запас физических и интеллектуаль-ных сил пополняется за счет огромной внутренней энергии.

Управление эмоциями

1. Способность делать ставку на других. Он помогает росту других, не жалея на это время, всегда готов помочь профессиональному росту и развитию, продвижению других по служебной лестнице.

2. Сензитивность. Они способны поставить себя на место другого, восприимчивы к чужим чувствам. Им свойственна эмпатия, дающая возмож­ность ощущать, что чувствуют и даже думают их колле­ги.

3. Идентификация себя с делом. Они способны переносить неуда­чи без чувства поражения или унижения. Их привлекает сам процесс достижения результата; они не стремятся быть всемогущими и всеведущими, не пытаются делать все за всех. Они получают настоящее удовлетворение от успеха других, а не от собственного неограниченного могущества. Их власть происхо­дит из уважения, которое они внушают. Они не стре­мятся занять много постов, знают себе цену и удовлетворены ею, у них полная уверен­ность в себе. Благодаря сильному чув­ству идентификации они способны принимать непопу­лярные решения.

4. Способность к сочувствию. Проявляя сочувствие к другим, не ожидают, что за это их будут любить. Не­предвзято и точно оценивают своих подчиненных. Понимают, что невозможно угодить всем, т.к. это сделает их неспособными руководить.

5. Заинтересованность в росте организации, а не в        собственной карьере. Он обязательно заинтересован в том, что оставит после себя. Не стремится к личной власти; ему не нужно, чтобы вся организация подгонялась под его вкусы.

6. Независимость. Осознают границы своих возможностей, сотрудни­чают с другими, прислушиваются к ним, но когда дело доходит до принятия окончательного решения, они проявляют независимость. Приняв решение на основе всех имеющихся в их распоряжении фактов, они придержи­ваются его. Такого лидера нельзя принудить присоеди­ниться к решению, с которым он не согласен: он скорее подаст в отставку, чем станет делать то, что идет в раз­рез с его взглядами и убеждениями.

Личностные качества

1. Гибкость. Он может одновременно решать не­сколько задач и переключаться с одного направления деятельности на другое. Открыт для восприятия новых идей, развивает в себе гибкость, пони­мая, что легко оказаться ограниченным своими предпочтениями и увлечениями.

2. Устойчивость к стрессу. Умеет заботить­ся о своем телесном и психическом здоровье. Не позволяет обстоятельст­вам и времени управлять собой, делает это сам. Он хорошо чувствует себя при таком образе жизни. Чувст­вуя действие стресса, он знает, что предпринять, чтобы избежать урона для здоровья.

3. Наличие цели. Лидер имеет твердые убеждения и ясную цель в жизни, рабо­те. Наличие цели предполагает планирова­ние, и каждый день приближает лидера к достижению поставленной цели.

4. Чувство юмора. Наибольшего успеха добиваются руководители, обладающие чувством юмора. Они спо­собны видеть юмористическую сторону там, где другие видят только трагедию. Они не позволяют неудачам угнетать себя, способны найти в ситуации что-то забав­ное.

5. Личностная цельность. Лидер хорошо представляет себе, каков он, к чему стремится, как жи­вет — во всех смыслах слова. Он последователен, стремится, чтобы его сло­ва не расходилось с делами. Живет в мире с самим собой, с ним легко общаться, окружающие чувствуют себя с ним непринужденно, независимо от их должности или общественного поло­жения. Люди не испытывают страха и охотно поверяют ему свои горести и заботы; только личностная цель­ность лидера делает это возможным.

Приложение 1