Классификация конфликтов по содержанию

Таблица «Виды конфликтов»

Критерии	Виды	Содержание	Пример (текст или картинка)
1. По воздействию на работу группы или организации	конструктивные	инциденты, приводящие в итоге к положительным последствиям.	Находясь в конструктивных отношениях, партнеры могут открыто обсуждать любые возникшие между ними проблемы и признать собственную ответственность за психологическую атмосферу, сложившуюся в семье.
	деструктивные	инциденты, приводящие к негативным последствиям.	военные противостояния, преступления, драки и т.п.

Классификация конфликтов

По воздействию на работу группы или организации конфликты разделяют на:

· конструктивные,

· деструктивные.

Конструктивные конфликты – инциденты, приводящие в итоге к положительным последствиям. Ниже приведены их отличительные признаки.

· Разногласие разрешается способом, который всецело устраивает его участников. Каждая из сторон чувствует свою заслугу в урегулировании возникшего конфликта.

· Совместное решение приводится в действие быстро и просто.

· Участники инцидента находят взаимопонимание, благодаря чему в будущем они могут избегать подобных проблем.

· При возникновении разногласия между шефом и подчиненным, у последнего появляется возможность высказывать без страха свою точку зрения, отличающуюся от руководителя.

· Отношения между сотрудниками становятся теплее.

· Обе стороны смотрят на раздоры, как на вполне нормальные вещи.

Пример конструктивного конфликта: представим, что простой работник не может найти общего языка с начальником, по поводу какого-либо вопроса. После открытого разговора им удается найти компромисс и улучшить взаимоотношения.

Деструктивные конфликты – инциденты, приводящие к негативным последствиям. В таких случаях обе стороны не в состоянии найти какой-либо компромисс, чтобы решить проблему.

Более того, участники конфликта начинают испытывать враждебность друг к другу. К последствиям подобного вида конфликта можно отнести:

· сопернические взаимоотношения между субъектами;

· нежелание идти на контакт;

· рассматривание другого объекта в качестве противника, чужие взгляды – неверны, а свои – всегда правильны;

· желание к снижению или прекращению любой совместной работы с враждующей стороной;

· уверенность, что выигрыш в споре важнее, чем нахождение общих точек соприкосновения;

· пессимизм, отрицательные эмоции, ворчливость.

Классификация конфликтов по содержанию

По своему содержанию конфликты делятся на:

· реалистические,

· нереалистические.

Реалистические конфликты вызваны неудовлетворением некоторых требований участников или несправедливым разделением между ними каких-либо преимуществ.

Нереалистические конфликты выражены откровенной демонстрацией негативных эмоций и враждебности. По сути, потребность в конфликте нужна не столько для разрешения проблемы, сколько ради самого процесса.

Классификация конфликтов по характеру участников

Подобные виды конфликтов бывают:

1. Внутриличностные.

2. Межличностные.

3. Конфликты между человеком и группой.

4. Межгрупповые конфликты.

Рассмотрим их подробнее.

Внутриличностный конфликт наступает тогда, когда в сознании человека происходит дисгармония различных факторов его психологического характера. Это может касаться его эмоций, чувств, действий и т. д.

Межличностный конфликт считается самым популярным видом конфликта. Интересен факт, что он может возникнуть, как по субъективным, так и объективным причинам.

Конфликт между человеком и группой возникает, когда кто-то из участников коллектива не соблюдает общепринятые правила поведения в социуме.

Межгрупповой конфликт возникает между группами лиц, принадлежащими к обществу или организации. Любопытно, что в момент выяснения отношений люди способны объединяться в разные сплоченные сообщества.

Классификация конфликтов

Теперь давайте рассмотрим классификацию конфликтов по специфике противоборствующих сторон и условиям развития конфликта.

Подобные виды конфликтов делятся на:

1. Внутренние.

2. Внешние.

3. Антагонистические.

Внутренние конфликты обуславливаются конфронтацией 2-х или более субъектов в какой-либо социальной группе. Этот вид конфликта хорошо прослеживается в желании занять лидирующие позиции в чем-либо.

Внешние конфликты происходят при взаимодействии противоположностей, относящихся к различным объектам (борьба человека со стихийными бедствиями или эпидемиями).

Антагонистические конфликты происходят между социальными группами, и считаются наиболее тяжелыми и продолжительными. Это и военные столкновения, и госперевороты, и спортивные соревнования и т.д.

Однако в полном объеме осознать вышеописанные виды конфликтов невозможно без типологизации, т. е. без выделения главных особенностей инцидента на базе определений их сходств и отличий.

Чтобы понять, как разрешить или управлять ходом конфликта, стоит выяснить его вид, разновидность, область проявления, уровень напряженности и численность участников.

Таким образом, каждому виду конфликта присущи свои особенности.

Таблица «Виды конфликтов»

Критерии	Виды	Содержание	Пример (текст или картинка)
1. По воздействию на работу группы или организации	конструктивные	инциденты, приводящие в итоге к положительным последствиям.	Находясь в конструктивных отношениях, партнеры могут открыто обсуждать любые возникшие между ними проблемы и признать собственную ответственность за психологическую атмосферу, сложившуюся в семье.
	деструктивные	инциденты, приводящие к негативным последствиям.	военные противостояния, преступления, драки и т.п.

Классификация конфликтов

По воздействию на работу группы или организации конфликты разделяют на:

· конструктивные,

· деструктивные.

Конструктивные конфликты – инциденты, приводящие в итоге к положительным последствиям. Ниже приведены их отличительные признаки.

· Разногласие разрешается способом, который всецело устраивает его участников. Каждая из сторон чувствует свою заслугу в урегулировании возникшего конфликта.

· Совместное решение приводится в действие быстро и просто.

· Участники инцидента находят взаимопонимание, благодаря чему в будущем они могут избегать подобных проблем.

· При возникновении разногласия между шефом и подчиненным, у последнего появляется возможность высказывать без страха свою точку зрения, отличающуюся от руководителя.

· Отношения между сотрудниками становятся теплее.

· Обе стороны смотрят на раздоры, как на вполне нормальные вещи.

Пример конструктивного конфликта: представим, что простой работник не может найти общего языка с начальником, по поводу какого-либо вопроса. После открытого разговора им удается найти компромисс и улучшить взаимоотношения.

Деструктивные конфликты – инциденты, приводящие к негативным последствиям. В таких случаях обе стороны не в состоянии найти какой-либо компромисс, чтобы решить проблему.

Более того, участники конфликта начинают испытывать враждебность друг к другу. К последствиям подобного вида конфликта можно отнести:

· сопернические взаимоотношения между субъектами;

· нежелание идти на контакт;

· рассматривание другого объекта в качестве противника, чужие взгляды – неверны, а свои – всегда правильны;

· желание к снижению или прекращению любой совместной работы с враждующей стороной;

· уверенность, что выигрыш в споре важнее, чем нахождение общих точек соприкосновения;

· пессимизм, отрицательные эмоции, ворчливость.

Классификация конфликтов по содержанию

По своему содержанию конфликты делятся на:

· реалистические,

· нереалистические.

Реалистические конфликты вызваны неудовлетворением некоторых требований участников или несправедливым разделением между ними каких-либо преимуществ.

Нереалистические конфликты выражены откровенной демонстрацией негативных эмоций и враждебности. По сути, потребность в конфликте нужна не столько для разрешения проблемы, сколько ради самого процесса.