Анализ актуального состояния и проблем Службы

В настоящее время психологическая служба является неотъемлемым компонентом образовательной системы. Начав свое формирование с конца 80-х годов прошлого века, на настоящий момент она прочно интегрировалась в образовательную систему.

В муниципальной системе образования г. Ярославля с 1999 года (Постановление мэра города Ярославля № 1536 от 14.09.1999г «О мерах по развитию сети учреждений в городе») существует служба практической психологии в образовании, которая обеспечивает разноуровневую психологическую помощь всем субъектам образовательного процесса.

В подавляющем большинстве образовательных учреждений города Ярославля созданы и функционируют психологические службы. На настоящий момент в системе образования города работает 378 психологов, из них в

- дошкольных образовательных учреждениях – 160;

- средних общеобразовательных учреждениях – 97;

- детских домам и школах- интернатах – 17;

- учреждениях дополнительного образования – 47;

- ППМС-центрах – 57.

Традиционно специалисты Службы реализуют такие направления деятельности как психологическое просвещение, профилактика, психологическая диагностика, психологическая коррекция, консультативная деятельность.

Анализ деятельности специалистов психологических служб образовательных учреждений показывает, что основное внимание психологов сосредоточено непосредственно на работе с ребенком, а не на «повышении эффективности образовательной деятельности средствами психологической науки и практики», как обозначено в Концепции развития системы психологического обеспечения образования в Российской Федерации, в качестве основной цели.

Распределение контингента, с которым работает психолог, выглядит следующим образом: 77% – обучающиеся, 17% – родители, 5% – педагоги, 1% – администрация. При этом следует заметить, что работа с обучающимися и родителями проводится в основном в групповой форме. Как правило, психологи работают преимущественно по таким направлениям, как диагностика учащихся и воспитанников, психологическое просвещение родителей, педагогов, консультирование по обращениям учащихся и родителей: диагностика – 45%, психологическое просвещение – 25%, психологическая профилактика – 18%, психологическое консультирование – 7%, коррекция и развитие – 5%.

Ориентация на работу непосредственно с ребенком, а не с организацией в целом, неизбежно порождает ряд проблем, с которыми сталкиваются все участники образовательного процесса и, в первую очередь, сами психологи. 

Одной из основных проблем Службы в настоящее время является несоответствие между основными целями и задачами деятельности образовательного учреждения, и фактическими целями и задачами деятельности психологической службы, функционирующей в рамках образовательного учреждения. Несоответствие, в первую очередь, заключается в том, что деятельность образовательного учреждения направлена, прежде всего, на обеспечение высокого качества образования, а деятельность психолога – на психологическое сопровождение ребенка. При этом, как показывает анализ деятельности психологических служб, под сопровождением понимается не столько создание условий для личностного и интеллектуального развития ребенка, сколько диагностическая и просветительская деятельность.

Подобное видение цели деятельности психологической службы закономерно порождает несоответствие между недостаточным количеством психологов в образовательном учреждении и требуемым качеством психологического сопровождения ребенка. Недостаточная укомплектованность специалистами образовательных учреждений не позволяет эффективно реализовывать задачи сопровождения учащихся в условиях массовой школы, обуславливает групповые формы проведения диагностической и просветительской деятельности. Как отмечают сами психологи, значительная часть времени тратится на проведение массовой диагностики, результаты которой остаются невостребованными другими участниками образовательного процесса и не являются основой для дальнейшей работы самого психолога. Анализ содержания психологического просвещения показывает его разнонаправленность и отсутствие системы в реализации данного направления деятельности, что во многом объясняется отсутствием образа перспективного результата у педагогов-психологов.

Качественное сопровождение детей в процессе образования требует того, чтобы количество психологов в образовательном учреждении было намного больше, чем один или два. В настоящее время в муниципальной системе образования на одного школьного психолога приходится 537 учащихся.

Вследствие невозможности достижения видимой цели – качественного сопровождения каждого ребенка, реализации индивидуального подхода, – действия психологов неизбежно оказываются направленными лишь на отдельных субъектов, что делает их работу в целом недостаточно эффективной. Осознание ситуации невозможности достижения поставленной цели вызывает у школьных психологов фрустрацию потребности в достижении, снижение чувства собственной самоэффективности, обуславливает отсутствие положительного перспективного образа результата деятельности.

Другим следствием несоответствия целей образовательной деятельности и психологического сопровождения данной деятельности является отсутствие единого, системного представления о месте и роли психолога в муниципальной системе образования у участников образовательного процесса. Это вызывает несогласованность действий специалистов Службы, педагогических коллективов, администраций образовательных учреждений. Психолог ожидает постановки задачи от администрации, которая, как правило, не имея специальных знаний, затрудняется это сделать. Возникает взаимное недопонимание, что приводит как к негативной оценке деятельности психолога со стороны администрации, учителей, так и к чувству неудовлетворенности работой у самого психолога, и, как следствие наступает быстрое профессиональное выгорание у психологов. Внешним проявлением этого является частая смена психологических кадров в образовательных учреждениях.

Таким образом, для обеспечения эффективности деятельности Службы необходимо сформировать общее для всех участников образовательной деятельности понимание цели и содержания деятельности службы практической психологии образования, исходя из понимания Службы как составной части системы образования, четко определить место и роль психолога в образовании, его функциональные обязанности. 

3. Перспективы развития Службы практической психологии муниципальной системы образования города Ярославля

Поскольку муниципальная система образования представляет собой сложную многоуровневую структуру (как территориальную, так и административно-функциональную), то эффективность функционирования системы психологического сопровождения образования требует, с одной стороны, все большей дифференциации и специализации Службы, а с другой стороны предъявляет все возрастающие требования к координации и взаимодействию всех звеньев Службы – психологов дошкольных образовательных учреждений, школьных психологов, работающих непосредственно в общеобразовательных учреждениях различного типа, специалистов центров психолого-медико-социальной помощи детям и подросткам, обеспечивающих квалифицированную и специализированную помощь, учебных заведений, занимающихся подготовкой и переподготовкой кадров и органов управления образованием, определяющих направления развития служб.