Как устранить несоответствие навыков занимаемой должности?

Стоит ли подумать о смене работы?

Рассказанная нами история типична для людей, получивших повышение по службе и чувствовавших себя неуютно в новой роли. Существует масса причин несоответствия имеющихся навыков занимаемой должности. Может быть, ты выбрал не ту работу. Может, как в данном случае, тебя продвинули по карьерной лестнице. Может, изменился мир, и с ним изменились требования к работе. Возможно, сильные стороны человека были столь существенны, что его слабости компенсировались за счет коллег. Но когда кто-либо из этого окружения уходил с работы, эти слабости начинали проявляться и мешать движению вперед.

В качестве первого шага оцени степень соответствия своих навыков тем задачам, которые перед тобой стоят. Если обнаружатся несоответствия, то нужно установить причины и предпринять шаги для их устранения.

Помочь может начальство

Молодой супервайзер компании по производству промышленных товаров пришел к мысли, что он не подходит для своей работы. Это не было поверхностным суждением — он провел соответствующий анализ, оценив свои сильные и слабые стороны. Он обратился за советом к непосредственному начальнику, коллегам и подчиненным внутри своего подразделения. Он попросил помощи у людей, не работавших вместе ним, но имевших представление о его навыках и умениях. Он серьезно размышлял о важнейших требованиях, предъявляемых на его рабочем месте.

Что же он понял? Он пришел к выводу, что человек на его месте должен обладать аналитическими способностями, уметь управлять людьми и уделять самое серьезное внимание улучшению технологий и пониманию процессов в целом.

— Но на самом деле, — сказал он мне, — я не так уж силен в знании технологий и возможностей их совершенствования. Я умею работать с людьми, но это не главное мое достоинство; я неплохо умею писать, общаться и продавать. Еще я лучше работаю с людьми вне компании. Думаю, что мне больше удается выстраивать отношения с заказчиками, чем руководство производственным цехом.

Так он пришел к мысли, не начать ли ему искать новые возможности у другого работодателя. Он воздерживался от окончательного решения, потому что ему нравилась его компания, ее атмосфера, он гордился тем, что она производила реальный продукт. Я поинтересовался, существует ли разумное решение, которое позволило бы ему остаться. Возможно, его начальство по достоинству оценило бы его честную оценку своих возможностей и пожелало во что бы то ни стало удержать его?

Он серьезно поговорил со своим начальником, который с уважением отнесся к его инициативе и поддержал его решение обсудить этот вопрос с другими представителями руководства. В ходе каждой встречи он описывал свои сильные и слабые стороны, а также свое желание продолжить карьеру внутри компании. Некоторые из руководителей предположили, что он прекрасно подойдет на роль сотрудника подразделения продаж. Время было выбрано удачно, так как в этот момент повышению качества работы этого отдела компания уделяла особое внимание и считала его одним из своих самых важных стратегических приоритетов.

В результате моего знакомого перевели из производственного подразделения в отдел продаж. Вот где он был на своем месте! Через год он сообщил, что его повысили и что он способен гораздо больше сделать для компании на этом месте, чем в своей предыдущей должности.

Вначале такой карьерный шаг трудно было себе представить. Он стал возможным только потому, что человек действительно проделал огромную работу, оценив свои навыки и соотнеся их с ключевыми задачами, сначала на своем нынешнем рабочем месте, потом — на будущем. Он также предпринял правильный шаг, обратившись за помощью и поддержкой. Проведенный им анализ был в высшей степени эффективен и подготовил почву для его перехода в другое подразделение, где он мог лучше реализовать свои возможности и продвинуться по службе.

Кто-то из нас сумел найти подходящую компанию или отрасль, но не функцию. Многие, чтобы гармонизировать работу и навыки, перешли в другую компанию или отрасль. Как бы то ни было, анализ и осознание собственных потребностей помогут в визуализации и практическом осуществлении этого шага.

Не обязательно уметь всё

Не устаю повторять: не нужно уметь всё.

Я работал с большим числом людей, обладающих лишь одной-двумя сильными сторонами и целым рядом слабых сторон с точки зрения выполняемой ими работы. Это совсем не значит, что им обязательно нужно менять сферу деятельности.

К примеру, начинающий специалист в компании по оказанию финансовых услуг не знала, оставаться ей или уйти. Она обладала талантом аналитика, знанием рынка и прекрасно работала с клиентами, но ее подводили математические навыки: никак не давалось финансовое моделирование. Некоторые из ее коллег считали, что при таких слабых математических способностях ей не выдержать конкуренции и не достичь серьезных результатов. Они предлагали ей подумать о смене специализации и переходе из отдела по оценке ценных бумаг и компаний в отдел продаж.

Она обратилась за советом к некоторым руководителям своего подразделения. Они заметили, что при всей слабости ее математических навыков ей настолько хорошо удавались другие аспекты работы, что такая посредственность вполне компенсировалась за счет других специалистов, входивших в рабочие группы по обслуживанию клиентов. Некоторые из руководителей даже признавались, что сами когда-то испытывали трудности с финансовым моделированием, однако это не помешало их успешной карьере. В конце концов она приняла решение остаться на прежней работе.

В процессе ее продвижения по службе оказалось, что новая работа уже не требовала выполнения финансового моделирования в прежнем объеме, хотя ей и нужен был определенный уровень знаний, чтобы проверять математические выкладки сотрудников. Она поняла, что обладает достаточными навыками для обучения подчиненных решению математических задач; на свои прочие навыки она могла спокойно положиться. Кроме того, как выяснилось, от нее не требовалось создавать финансовые модели самой, поэтому она окружила себя коллегами, которым моделирование удавалось. В конечном счете ее стали считать одним из лучших специалистов в своем подразделении и во всей компании. Такой же урок я получил и в процессе собственной карьеры: возможности подобранной мной команды должны гармонировать с моими слабыми и сильными сторонами.