Тема 1.1 Организационно-правовые формы торговых предприятий и их объединений

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Торговое предприятие – это _______________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

2. Что представляет собой индивидуальное торговое предприятие? ______________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

3. Перечислите организационно-правовые формы индивидуальных торговых предприятий_

______________________________________________________________________________

4. Чем отличается семейное предприятие от частного? _______________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

5. Хозяйственные товарищества и общества – это ___________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

6. Партнерское торговое предприятие – это _________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Укажите организационно-правовые формы партнерских торговых предприятий: _______

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

8. Охарактеризуйте организационно-правовые формы партнерских предприятий:

Организационно-правовая форма	Характеристика

 

9. Укажите преимущества и недостатки организационно-правовых форм торговых предприятий:

Организационно-правовая форма	Преимущества	Недостатки

10. Артель – это ________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

11. Что является субъектами коммерческой деятельности в сфере товарного обращения? __

______________________________________________________________________________

12. Потребительский кооператив – это _____________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

13. Ассоциация (союз) – это ______________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Тема 1.2 Классификация розничных торговых организаций

14. Розничная торговля – это _____________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

15. Укажите функции предприятий розничной торговли:

Функции, выполняемые розничными организациями по отношению к поставщикам
Функции, выполняемые по отношению к покупателям

16. Рассмотрите классификацию предприятий розничной торговли по следующим признакам и дайте им характеристику:

Признак классификации	Характеристика
привязка к стационарности помещения
уровень специализации
стратегия ведения бизнеса
особенности устройства

17. Выделите основные задачи, составляющие содержание коммерческой деятельности в розничной торговле: ____________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

18. Охарактеризуйте методы обслуживания покупателей в розничной торговле:

Метод	Характеристика	Преимущества	Недостатки
Самообслуживание
Обслуживание через прилавок
Продажа товаров по образцам
Открытой выкладки
По предварительным заказам
По почте
Электронная торговля

Тема 1.3 Типы и виды оптовых предприятий и их роль в обеспечении коммерческой деятельности в оптовой торговле

19. Оптовая торговля – это _______________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

20. Что свойственно для оптовой торговли? ________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

21. Как классифицируются предприятия оптовой торговли по форме собственности?______

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

22. Укажите виды предприятий оптовой торговли по товарно-торговому профилю: _______

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

23. Охарактеризуйте методы оптовой продажи товаров:

Метод оптовой продажи	Характеристика

 

ПК 1.3 Применять в коммерческой деятельности методы, средства и приемы менеджмента, делового и управленческого общения

Раздел 2. Методы менеджмента, делового и управленческого общения в коммерческой деятельности

Требования к уровню подготовки

В результате изучения данного раздела обучающийся должен:

иметь практический опыт:

¾ общения с покупателями;

¾ оформления деловой переписки.

уметь:

¾ применять в коммерческой деятельности методы, средства и приемы менеджмента;

¾ осуществлять деловое и управленческое общение;

¾ организовывать и проводить деловые переговоры;

¾ оформлять деловую переписку.

Знать:

¾ личностные и профессиональные требования к коммерческому работнику;

¾ правила профессионального поведения предпринимателя-коммерсанта при: представлении и знакомстве, ведении деловых бесед;

¾ требования: к внешнему виду, манерам, деловой одежде, речи;

¾ правила организации и ведения деловых переговоров;

¾ виды и порядок оформления деловой переписки.

Ключевые слова и термины:

этика, этикет, правила представления и знакомства, правила ведения деловых бесед, правила деловой переписки и телефонных переговоров, требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде, требования к речи, требования к оформлению деловой переписки.

 

План

Тема 2.1 Личностные и профессиональные требования к коммерческому работнику

Тема 2.2 Этикет предпринимателя-коммерсанта

Тема 2.3 Организация и ведение деловых переговоров

Тема 2.4 Деловые письма в коммерческой работе

 

Тема 2.1 Личностные и профессиональные требования к коммерческому работнику

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Какие требования предъявляются к коммерсанту с точки зрения профессиональных требований?____________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

2. Какими характеристиками должен обладать коммерсант с точки зрения личностных требований?____________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________