Тема: Управление кадрами, кадровый менеджмент. Методы и модели принятия решений в фармацевтической промышленности.

Цель: Сформировать у магистрантов знания по видам управленческих решений, их м оделированию, этапам и методам принятия решений.

3. Основные вопросы темы.

Под управленческим решением можно понимать обдуманный вывод о необхо­димости осуществить какие-то действия, прямо или косвенно связанные с достиже­нием целей, стоящих перед организацией и ее членами, либо наоборот - воздержать­ся от них. Необходимость принятия решений обусловлена существованием связан­ных с ее деятельностью проблем, т.е. сложных теоретических вопросов или прак­тических ситуаций, характеризующихся разрывом между тем, что есть и что дол­жно быть.

Процесс управления в сфере обращения лекарственных средств – это совокупность управляющих воздействий, обеспечивающих достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на входе в продукцию или фармацевтическую помощь на «выходе» системы. Содержание управления зависит от его объекта.

Таблица 1. Взаимосвязь содержания и объекта управления:

Управленческое решение – это результат выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели. Принимают решения, как руководители фармацевтической организации, так и руководители ее подразделений. В практической работе руководителя постоянно необходимо решать возникающие проблемы. Проблемы различаются масштабом; важностью; срочностью; возможностью решения; структурированностью.

Решение проблем требует соблюдения некоторой очередности. В основу их ранжирования положены следующие факторы:

ü Последствия;

ü Воздействие на саму организацию;

ü Срочность проблемы и ограничение во времени;

ü Степень мотивации и наличие способностей у исполнителя.

Процесс управления начинается с какого-либо события, указывающего на возникновение ситуаций, требующих принятия решений.

Ввиду того, что возникающие проблемные ситуации многообразны, используются различные признаки следующих видов управленческих решений:

Таблица 2. Виды управленческих решений

Для изучения процесса принятия решений их классифицируют по способу выработки:

Таблица 3. Характеристика решений, классифицируемых по способу выработки

Процесс принятия решений может быть прост и скор, если проблема несложна. Большинство проблемных ситуаций требует структуризации процесса принятия решений, самая простая схема – последовательный переход от одного этапа к другому. Во многих случаях ситуация требует привлечения компетентных специалистов. Процесс разработки и принятия решений включает ряд последовательных операций, выпоняемых лично руководителем или с привлечением специалистов.

Процесс менеджмента представляет собой последовательность подготовки, приянтия и реализации решений и мероприятий, необходимых для эффективного достижения поставленной цели. Этот процесс реализуют поэтапно:

• Сбор информации о задачах деятельности.

• Получение сигнала обратной связи.

• Анализ информации о результатах управления.

• Выработка необходимых управленческих решений.

• Реализация принятых решений.