Этапы стратегического управления на предприятии

1. Предварительная оценка состояния предприятия и внешней среды. Определение основных ориентиров (цели и миссии) и периода разработки стратегии.

То есть необходимо ответить на вопрос: "Что, для Кого и Как мы производим?"

Миссия организации – это выраженное словесно основное социально-значимое функциональное назначение (роль) организации в долгосрочном периоде (помимо получения прибыли), отражающее предназначение бизнеса, его философию. Данный термин дословно означает «ответственное задание, роль».

Цели предприятия должны соответствовать следующим характеристикам:

· Цели должны быть конкретными и измеримыми.

· Цели должны иметь конкретный горизонт планирования, то есть определять когда должны быть достигнуты результаты.

· Цель должна быть достижимой.

· Цели должны быть гибкими и иметь пространство для их корректировки в связи с непредвиденными изменениями внешней среды и внутренних возможностей предприятия. Это обеспечивает реализуемость целей.

· Множественные цели предприятия должны быть сопоставимыми и взаимно поддерживающими.

2. Углубленное исследование внешней среды и определение потребительского рынка. Проведение степ-анализа коньюктуры.

СТЕП-анализ является комплексным инструментом оценки внешних влияний предпринимательской среды на субъект предпринимательства по схеме «фактор→предприятие». Концептуально цель СТЕП-анализ а ответить на три основных вопроса:

1. Какие внешние факторы имеют существенное влияние на предприятие?

2. Какими могут быть проявления влияния внешних факторов?

3. Какие из них в ближайшем будущем станут наиболее существенными?

Внешние факторы при этом рассматриваются в разрезе четырех основных сегментов (которые и обусловили название метода):

Общественные (social) – например, демографическая ситуация, доходы населения, мобильность трудовых ресурсов и их миграция, стиль и уровень жизни, обычаи, культурные и образовательные нужды и т.д.

Технологические (technological) – например, развитие науки и техники, изобретения и патенты, изменения технологий, соответствие производственных ресурсов и средств.

Экономические (economical) – например, тенденции макроэкономических показателей национальной экономики, жизненный цикл предприятия и отрасли, макроэкономические показатели и их тренд, уровень безработицы, изменение стоимости ресурсов.

Политические (Political) – например, стабильность правительства, регионализм, регулирование внешней торговли, государственное регулирование предпринимательства, налоговая и антимонопольная политика, ограничение и лицензирование, экономические требования, защита от преступных посягательств криминалитета и т.д.

3. Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия – свот анализ.

SWOT – это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности) и Тhreats (угрозы). Внутренняя обстановка фирмы отражается в основном в S и W, а внешняя – в О и Т. SWOT-анализ является этапом разработки маркетинговой стратегии

Методология SWOT-анализа предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между ними.

Классический SWOT–анализ предполагает определение сильных и слабых сторон в деятельности фирмы, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей и их оценку в баллах относительно среднеотраслевых показателей или по отношению к данным стратегически важных конкурентов. Классическим представлением информации такого анализа являлось составление таблиц сильных сторон в деятельности фирмы (S), ее слабых сторон (W), потенциальных благоприятных возможностей (О) и внешних угроз (Т).

4. Выбор определяющей стратегической модели развития предприятия с учетом стадии его жизненного цикла и вариантов стратегий в рамках этой модели (стратегия снижения издержек, стратегия фокусирования и тд)

5. Выбор и проработка собственной стратегии и формирование системы стратегических целей.

Формулировка стратегии – функция управления, заключающаяся в формировании миссии организации, определении целей деятельности и создании стратегии. Конечным продуктом формулировки стратегии является стратегический план.

6. Конкретизация целевых показателей стратегии по периодам ее реализации и разработка стратегического плана.

Стратегический план – документ, содержащий цель организации, ее направления развития, долгосрочные и краткосрочные задачи и стратегию развития.

7. Реализация стратегии и оценка результатов деятельности.

Реализация стратегии – это функция не только высшего руководства, а работа для всей управленческой команды. Все менеджеры выступают как реализаторы стратегии в рамках своих полномочий и ответственности.

8. Контроль реализации стратегии.

Таким образом, процесс стратегического менеджмента можно представить в виде непрерывной восходящей вверх спирали.