Если его поведение опасно                  

 

 

3. Понятие «гражданское поведение в организации» означает … (3 ответа)

		Готовность поделиться знаниями
		Борьба за справедливое распределение доходов
		Забота о качестве работы

4. Преимуществами молодежи на рынке труда являются (2 ответа)

		Молодость, ощущение безграничности сил и возможностей
		Высокая адаптированность к рынку

5. Соответствие численности группы и ее возможностей

Непосредственное взаимодействие членов коллектива в течение рабочего дня- 7-8 чел   Ролевое взаимодействие в течение рабочего дня- 15 чел   Возможность знать друг друга в лицо 150 чел.   Глубокие личные контакты- 3 чел

6. Поведение человека, обусловленное наличием способностей, которые обеспечивают ведущее положение в группе, называется

		Лидерство

8. Решение о начале забастовки должно содержать: (убрать ненужное)

Фамилии участников забастовки

9. Основной причиной забастовок является … (указать самый правильный ответ)

Нарушение прав работников на оплату труда

10. Утверждение «неправильное поведение тоже имеет свои стандарты»

Верно

11. «Кружки качества» получили наибольшее распространение и развитие …

		В Японии

12. Улучшение условий труда и быта на предприятии, борьба с отклоняющимся поведением – это метод укрепления трудовой дисциплины, который можно назвать

		Организационно-технический

14. Особенность конформного поведения

Человек лично принимает убеждения и действия группы

15. Согласно ТК РФ первой процедурой разрешения коллективных трудовых споров является

Рассмотрение трудового спора руководством предприятия

16. Установите соответствие источников эффективности организации:

Индивидуальная эффективность- Способности, умения, навыки, мотивация   Групповая эффективность- Лидерство, статусы, роли, групповые нормы   Организационная эффективность- Технология, стратегия, макрокомпетенция, структура организации

17. Инициативное поведение – это

		Поведение, в основе которого заложено какое-то стремление

 

18. Сокращению информационных потерь эффективнее других служит

Сокращение числа промежуточных организационных уровней

19. Тип карьеры, предполагающий перемещение в другую функциональную область по одной должности

Горизонтальная

22. На каждом уровне коммуникативной цепочки теряется до … % информации

10 %

23.Коммуникации, ядро которых составляют движения тела, лица, голоса, пространственных перемещений, называют

Невербальные

24. В понятие социальной компетенции не может быть включено …( 2 ответа)

		Мотивированность на инновационные решения
		Креативность

25. Показатель непрофессионализма работника

Постоянное переутомление, усталость

26. оциально-психологический аспект трудовых конфликтов охватывает

Поведение людей в кризисной ситуации

27. Точность коммуникации не определяет

		Наличие энергичных коммуникаторов

28. Совершенствование должностных инструкций, методик и др. нормативных актов труда – это метод укрепления трудовой дисциплины, который можно назвать

Организационно-технический

29. Утверждение: «Команду формируют, когда надо заставить людей работать сообща и создать у них мотивацию»

Верно

30. Причина дезадаптации, вызванной неправильным поведением педагога, называется …

Дидактогения

31. Чувство собственного достоинства на рабочем месте не зависит от …

Перспектив личного продвижения

32. Соответствие между названием социальной роли члена команды и ее содержанием

Содействующий- Подталкивает команду на достижения, снабжая ее необходимой информацией   Сотрудничающий- Стремится работать за пределами определенной роли, делить славу с остальными членами команды   Коммуникатор-Эффективный слушатель, играет роль фасилитатора при вовлечении новых членов в группу, при разрешении конфликтов и т.п. Прочитайте элементы ответа на вопрос 32

33. Вид карьеры, предполагающий прохождение всех этапов должностного продвижения в рамках одного предприятия

Центростремительная

34. Рабочий инструктаж является методом … коммуникации

Нисходящей

35. Утверждение «Не имеет ничего против правил, но не относится к ним серьезно» характеризует социальную роль …

		«Закрывающий глаза на правила»

37. Рабочую группу не характеризует признак …

Существует только личная ответственность

38. Социально-психологический климат – это

Относительно устойчивый общий эмоциональный настрой, который возникает в группе в процессе совместной деятельности

39. Факторы, которые формируют личность (3 правильных ответа)

		Уровень развития общества
		Социально-культурный фактор
		Уровень развития общества

40. Утверждение «забастовка является крайней формой коллективных трудовых споров» является

Верным

41. Когда работник знает, что хорошо выполнил задание, которое ему по душе, наступает …

Удовлетворенность трудом

42.

Разработку, которая позволяет с большой долей вероятности прогнозировать потенциал лидерства, предложил

Р. Стогдилл

43.Тактика, при которой рабочие сомневаются в эффективности своих действий и не уверены, что их поддержат остальные, называется

Отказ от активных действий

44. Фактором, препятствующим сплоченности группы, является

Внутригрупповая конкуренция

45. Метод изучения сплоченности группы

Социометрия

46. Средняя женщина выполняет менее эффективно, чем средний мужчина работы, где

Требуется уравновешенность, осторожность

47. Особенности трудового поведения мужчин и женщин обусловлены

Особенностями характера

48. Образ человека-работника, который существовал в начале ХХ века

Экономический

49. Тезис о том, что в процесс труда вступает не только квалификация работника, а вся личность, формулируется как …

Целостность личности

50. Поведение, основанное на знании и применении эффективных образцов деятельности в ситуациях, вызывающих тревогу, называется …

		Ситуативное

51. Социоэмоциональные отношения в коллективе возникают, когда

		Между работниками складываются отношения симпатии, антипатии

52. Соответствие между названием социальной роли члена команды и ее содержанием

Коммуникатор- Эффективный слушатель, играет роль фасилитатора при вовлечении новых членов в группу, при разрешении конфликтов и т.п.   Бросающий вызов - Оспаривает идеи, методы и даже этику команды, охотно спорит с руководством   Сотрудничающий -Стремится работать за пределами определенной роли, делить славу с остальными членами команды

53. Для следующих групп характерна высокая сплоченность (2 ответа)

		Группы, в которые трудно вступить
		Относительно небольшие группы

55. Согласно определению С.Шехтера сплоченность – это

Средняя результирующая сила, действующая на членов группы

56. Для предоставления автономности работнику необходимо … (2 самых важных фактора)

		Предоставить работнику большие полномочия для принятия решений
		Возложить на работника больше ответственности и предоставить больше полномочий

57. Соответствие названия забастовки и ее содержания

Быстрые стачки- Стачки на отдельном предприятии продолжительностью 1-2 дня с целью дезорганизовать производство на смежных предприятиях   Захват предприятия- Бастующие полностью парализуют деятельность предприятия, блокируя вход и выход администрации, не допускают штрейкбрехеров   Забастовка «наоборот»-Продолжение работы без участия администрации в ответ на решение о свертывании производства

58. Уникальность каждой личности, ее трудового и жизненного опыта – это

Индивидуальные особенности

59. Группа станет способной к самоуправлению, если в ней будет

Высокая сплоченность и положительная индукция

60. Социальное целое можно назвать организацией, если для достижения общей цели работают не менее … человек

2-х

61. Деструктивное поведение – это

Разрушительное поведение

62. Стремление человека соответствовать мнению большинства называется

Конформизм

63. Для нисходящей коммуникации характерна

Поддержка сотрудников

64. Образ человека-работника, который существовал в конце ХХ века

Этический

65. Проблемная ситуация – это …

Ситуация, где необходимо работать с учетом новых вопросов, требующая сомнения и т.п.

66. Деловые (инструментальные) отношения в коллективе возникают, когда

Работники являются своего рода «средствами производства» друг для друга

67. Средняя женщина выполняет менее эффективно, чем средний мужчина работы, где

Требуется уравновешенность, осторожность

68. Содержание этапа становления карьеры

Формирование квалификации, профессиональных навыков

69. Не является деформацией трудового поведения …

Бедность ролевой системы

70. Социальной нормой не являются

Реакции руководства на поведение людей

71. Утверждение «одна из сторон может уклониться от участия в примирительных процедурах»

Не верно

72. Руководителю высшего звена в наибольшей мере нужна информированность в области

Стратегии деятельности предприятия

73. Концепции досуга: (вычеркните неверное)

Научно-технические

74. Потенциально опасной для руководителя является группа

С высоким уровнем сплоченности

75. Наиболее вероятны забастовки в отрасли

Горнодобывающей

 

76. Институциональное поведение – это

Поведение, соответствующее нормам организации, в которой работает (учится) человек

77. Предметом дисциплины «организационное поведение» является …

Изучение состояния организации, процессов, которые происходят в организации, ее взаимодействие с внешней средой

78. При выдвижении требований к государству забастовка считается

Политической

79. На эмоциональном уровне поведения человек (отметить неправильный ответ)

		Прогнозирует возможные результаты действий

80. Эффективность обратной связи снижает

Оценочный характер

81. Поведение, направленное на сохранение какого-либо состояния, способности или качества, называется …

Консервационное

82. Обретение своего места в коллективе

Социально-психологическая адаптация

83. «Нельзя давать возможность творческим людям участвовать в принятии решений и формировании планов подразделения» – это утверждение …

Не верно

84. Образ человека-работника, который существовал в середине ХХ века

Психологический

 

85. Отношения силы и зависимости в коллективе возникают, когда

Отношения характеризуются влиянием одних на других

87. «Иногда эффективное лидерство может мешать формальной организации»

Это утверждение правильно

88. Адаптация к эмоционально-волевым нагрузкам , ритму и режиму труда

Психофизиологическая

90. Соответствие возрастных особенностей работника и их содержания

Профессиональное самоопределение- Решается вопрос, сколько времени посвятить учебе, какие способности развивать   Формирование устойчивого трудового потенциала- Активизация элементов трудового потенциала, обеспечивающих деловой потенциал   Зрелость трудового потенциала- Профессионализм, позволяющий трезво оценивать свои возможности

91. Политический аспект трудовых отношений охватывает

Взаимоотношения рабочего движения, государства и политических партий

92. Взаимодействие людей, предполагающее определенную форму организации совместной деятельности (согласие, приспособление, конкуренция) – это сторона общения

Интерактивная

94. Открытые столкновения в организации можно предотвратить, управляя состоянием

Социальной напряженности

95. В планы организационно-массовой работы по изобретательству и рационализации предприятий не включается

Пересмотр норм выработки

96. Работодателя необходимо предупредить о принятии решения о забастовке

За 10 дней

97. Установить соответствие уровня профессиональной успешности и его значения

Номинальный- Успешность, которая обеспечивается знаниями человека, при отсутствии профессионального опыта   Потенциальный- Успешность, когда человек обладает знаниями и определенными навыками в работе   Перспективный -Уровень успешности, на котором человек становится способным к творческой самореализации   Оптимальный- Успешность, которая обеспечивается наличием профессиональных знаний, умений и навыков работы

99. Оперативное средство социального контроля – это

Санкции

Вопрос 100

Соответствие понятий

Разнообразие навыков- Возможность использования разнообразных навыков и способностей   Значимость рабочего задания- Насколько важно выполнение задания для организации   Автономность- Степень свободы, которой обладает работник по формированию своего трудового графика, в принятии решений и др.

1. Эффективность обратной связи снижает

Оценочный характер

2. Тактика, при которой рабочие сомневаются в эффективности своих действий и не уверены, что их поддержат остальные, называется

Отказ от активных действий

3. Социально-управленческие концепции досуга изучают … (вычеркните неверное)

		Формирование желаемых социальных отношений
		Социально-управленческие концепции досуга изучают … (вычеркните неверное)
		Управление структурой и содержанием досуга
		Возможности воспитания личностных и гражданских качеств людей

4. «Специалист иногда переходит на уровень профессионального творчества раньше, чем овладевает мастерством»…

Это утверждение верно

5. Необщительный, неразговорчивый человек называется …

		Интроверт

6. Установить соответствие уровня профессиональной успешности и его значения

Номинальный- Успешность, которая обеспечивается знаниями человека, при отсутствии профессионального опыта   Потенциальный- Успешность, когда человек обладает знаниями и определенными навыками в работе   Перспективный- Уровень успешности, на котором человек становится способным к творческой самореализации   Оптимальный - Успешность, которая обеспечивается наличием профессиональных знаний, умений и навыков работы

7. Предметом дисциплины «организационное поведение» является …

		Изучение состояния организации, процессов, которые происходят в организации, ее взаимодействие с внешней средой

8. Возраст, оптимальный для включения работника в резерв для продвижения в должности

		До 40 лет

9. Процесс восприятия партнерами друг друга, их взаимного познания как основа взаимопонимания – это сторона общения

		Перцептивная

11.Утверждение «современные руководители абсолютизируют значение негативных санкций»

В зависимости от сферы производства

 

12. Обратную связь в организации обеспечивает: (2 самых важных фактора)

		Внедрение информационных систем
		Предоставление объективной и оперативной информации

13. Установить соответствие способа выбора профессии и его содержания

Функциональный- Выбор профессии как ответ на биологическую потребность   Рациональный- Выбор наиболее полезного с точки зрения заработка места работы   Как результат социализации личности- Выбор профессии как дань семейной традиции   Конформистский- Выбор «модной» на данный момент профессии или «за компанию» с друзьями

14. Проблемная ситуация – это …

		Ситуация, где необходимо работать с учетом новых вопросов, требующая сомнения и т.п.

16. Деловой потенциал пожилого человека обеспечивают (указать неверное)

		Высокая адаптированность к рынку

17. Культурным фактором коммуникативных барьеров является

		Разная интерпретация одних и тех же понятий

18. Соответствие названия забастовки и ее содержания

Пульсирующие забастовки- Повторяющееся кратковременное прекращение работы одной и той же группой трудящихся   Шахматные забастовки- Попеременная забастовка разных цехов предприятия   Селективная стачка- Внезапное прекращение работы небольшой группы трудящихся, занимающих ключевые места в экономике

20. Утверждение «неправильное поведение тоже имеет свои стандарты»

		Верно

21. Шаблонная ситуация – это …

		Ситуация, выполняемая по апробированному образцу

22. «Эффективные лидеры всегда являются эффективными руководителями» –

		В зависимости от ситуации

23. Экономические концепции досуга изучают … (вычеркните неверное)

		Технические средства организации досуга

24. Соответствие названий современных коммуникационных технологий направлению их использования

Управленческие информационные системы- Компьютерные системы, используемые для генерации, обработки, получения и передачи информации   Волоконная оптика- Коммуникации при помощи факсов, мобильных телефонов, видеоустройств, определители номера   Система интернет- Электронная связь, электронная почта   Интеллектуальный автоответчик- Автоматический ответ на звонки, передача письменных заметок, прием сообщений и т.п

25. Одновременное согласованное и организованное прекращение работы с целью принудить работодателя к выполнению требований наемных работников называется

		Забастовка

26. Сознательные невыходы на работу чаще всего случаются … (2 ответа)

		По понедельникам
		По пятницам

27. На эмоциональном уровне поведения человек (отметить неправильный ответ)

		Прогнозирует возможные результаты действий

28. На рациональном уровне поведения человек (отметить неправильный ответ)

		Волнуется, боится сделать ошибку

29. Тезис о том, что в процесс труда вступает не только квалификация работника, а вся личность, формулируется как …

		Целостность личности

30. Не включается в понятие профессионализма:

		Лояльность по отношению к организации

31. Устаноивте соответствие потребностей и их значений

Потребность в достижениях- Достигать сложных целей   Потребность во власти- Контролировать людей и их работу   Потребность в безопасности- Иметь гарантированную работу

32. Функцией коллектива не является

		Технико-организационная

33.Мотивация – это побуждение к труду, обусловленное потребностями …

		Личности

34. Адаптация человека, впервые приступившего к работе, называется …

		Первичная

35. Соответствие понятий и их значения

Новаторство-Любые инновации в производственном процессе   Рационализаторство- Частичные улучшения в сфере производства   Изобретательство- Проявление технических инноваций, принципиально новое решение научно-технических проблем   Трудовые почины-Участие работников в создании новых социальных технологий

26. Соответствие названия забастовки и ее содержания

Быстрые стачки- Стачки на отдельном предприятии продолжительностью 1-2 дня с целью дезорганизовать производство на смежных предприятиях   Захват предприятия- Бастующие полностью парализуют деятельность предприятия, блокируя вход и выход администрации, не допускают штрейкбрехеров   Забастовка «наоборот»- Продолжение работы без участия администрации в ответ на решение о свертывании производства

37. Для повышения значимости работы необходимо … (2 самых важных фактора):

		Информировать о значимости деятельности
		Формировать привлекательный имидж организации

38. Разработку, которая позволяет с большой долей вероятности прогнозировать потенциал лидерства, предложил

		Р. Стогдилл

39. Взаимодействие между несколькими людьми, осуществляемое с помощью средств речевого или неречевого воздействия – это

		Коммуникация

40. Высокий уровень неудовлетворенности работников условиями труда является … причиной социальной напряженности

		Внутренней

41. Нахождение новых, нестандартных способов решения профессиональных ситуаций – это