Методические указания для решения задачи 11

Модель с учетом потерь от дефицита в результате временного отсутствия (недоступности) запасов на складе.

Иногда вместо термина "потери от дефицита" используется термин "упущенная выгода". Статья 15 п. 2 ГК РФ трактует упущенную выгоду как неполученные доходы, которые компания могла бы получить при обычных условиях гражданского оборота, если бы ее права не были нарушены. Применительно к управлению запасами в логистике снабжения нарушением прав можно считать неисполнение поставщиком своих обязательств по договору относительно сроков поставки.

Рис. Движение запаса с учетом и без учета потерь от дефицита

Однако дефицит может наблюдаться также в ситуациях преждевременного исчерпания текущего и страхового запасов, вызванного резким увеличением спроса. Поэтому термин "потери от дефицита" представляется более широким и уместным понятием.

На время дефицита отношения с клиентами могут быть организованы двумя альтернативными способами:

– поступающие заказы остаются без удовлетворения (левая часть рисунка);

– удовлетворение поступающих заказов откладывается до момента поступления очередной поставки (правая часть рисунка).

В первом случае ситуации временного дефицита не имеют для компании серьезных последствий. Во втором случае предполагается, что потери от дефицита превышают затраты на содержание запасов, и поэтому необходимо увеличение размера заказа для возможности покрытия отложенного спроса клиентов. Однако такое решение неизбежно приведет к росту уровня хранимых на складе запасов, и ожидаемое увеличение рентабельности компании может не состояться. Поэтому необходимо найти размер заказа, который бы уравновешивал затраты, связанные с содержанием запасов, и потери от их дефицита:

Потери от дефицита запасов можно классифицировать следующим образом.

1. Жесткие потери, связанные с действиями, необходимыми для ликвидации последствий дефицита:

– упущенная выручка, в случае если в компании ведется учет неудовлетворенных заказов клиентов;

– штрафы, пени, накладываемые на компанию со стороны клиентов в соответствии с условиями договора;

(3)

где Н – потери от дефицита единицы запаса.

– затраты на поиск дополнительных источников поставок;

– стоимость размещения внеплановых заказов;

– потери от более высоких отпускных цен запасов по внеплановым заказам;

– дополнительные транспортные расходы;

– оплата сверхурочных работ персонала по внеплановым заказам и пр.

Жесткие потери можно учитывать при планировании затрат, связанных с запасами, поскольку их легко определить и зафиксировать.

2. Мягкие потери, зависимость которых от последствий дефицита носит неоднозначный характер, и поэтому в плановых расчетах ими пренебрегают или используют экспертные оценки:

– потеря лояльности клиентов;

– потеря клиента (сегмента рынка);

– потеря имиджа компании и пр.

Задача 12

Ежемесячная потребность предприятия в запасе составляет 1200 т, при том что затраты на оформление одного заказа – 1000 руб., затраты на содержание 1 т запаса на складе – 120 руб/ мес., количество рабочих дней в месяце – 30. Среднесуточный темп потребления запаса – 40 т и среднесуточный темп его приемки – 180 т.

Необходимо определить:

2. Оптимальный размер заказа для модели с учетом потерь от дефицита в результате временного отсутствия (недоступности) запасов на складе.