Права и обязанности Аквапарка

14.1 Аквапарк обязан:

14.1.1 Предоставлять Посетителям полную и достоверную информацию о порядке и сроках предоставления, стоимости услуг, предоставляемых льготах, проводимых акциях.

14.1.2 По первому требованию Посетителя предоставить ему Книгу отзывов и предложений.

14.1.3 Использовать для оказания услуг только те расходные материалы и оборудование, которые соответствуют требованиям безопасности, установленным действующим законодательством РФ.

14.1.4 В случае приостановления и / или прекращения работы по техническим или профилактическим причинам водного аттракциона или всего Аквапарка уведомить об этом Посетителей путем размещения информации об этом на информационном стенде и непосредственно на водном аттракционе.

14.2 Аквапарк имеет право:

14.2.1 Не допускать в Аквапарк Посетителей, не прошедших медицинский осмотр.

14.2.2 Не допускать на территорию Аквапарка лиц, с признаками алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

14.2.3 Не допускать на территорию Аквапарка лиц, не достигших 18 лет, без сопровождения совершеннолетних лиц.

14.2.4 Администрация вправе приостановить (остановить) работу любого аттракциона (всех аттракционов) Аквапарка в следующих случаях:

- планово-предупредительного ремонта оборудования (согласно графику);

- проведения текущих ремонтов;

- технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования;

- аварийных ситуаций, возникших не по вине Администрации Аквапарка и связанных с обеспечением безопасности Посетителей;

- возникновения форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся стихийные бедствия природного и техногенного характера;

- возникновения чрезвычайных ситуаций социального характера;

- забастовки, войны, действий органов государственной власти и управления или других независящих от Администрации Аквапарка обстоятельств, делающих невозможным предоставление Посетителю услуг Аквапарка;

- требования правоохранительных органов.

14.2.5 Администрация вправе временно ограничить / прекратить доступ Посетителей на территорию Аквапарка в случае:

- максимальной загрузки Аквапарка (одновременного нахождения на его территории 1 500 человек);

- специального обслуживания корпоративных Посетителей.

14.2.6 Устанавливать повышенные тарифы на период выходных, праздничных дней, дней школьных каникул (кроме летних каникул).

14.2.7 В целях обеспечения безопасности Посетителей и сотрудников Аквапарка, Администрация, ее представители и сотрудники охраны Аквапарка оставляют за собой право осмотра личных вещей Посетителей при входе на территорию Аквапарка.

14.2.8 Несоблюдение настоящих Правил Посетителями, детьми и / или сопровождающими их лицами является основанием для расторжения договора на посещение Аквапарка в одностороннем порядке и удаления с территории Аквапарка без возмещения стоимости билетов. Данный пункт настоящих Правил применяется также к:

- Посетителям с признаками алкогольного, наркотического, токсического опьянения;

- Посетителям, детям и / или сопровождающим их лицам при грубом нарушении требований безопасности нахождения на территории Аквапарка;

- Посетителям, детям и / или сопровождающим их лицам в случаях отказа выполнять требования инструкторов Аквапарка и других сотрудников Аквапарка по соблюдению настоящих Правил;

- Сопровождающим лицам и детям в случаях отказа от выполнения или невыполнения требований сотрудников Аквапарка осуществлять сопровождение и надлежащий контроль несовершеннолетнего.

14.2.9 За нарушения Правил посещения Аквапарка предусмотрены штрафы согласно пункту 16 настоящих Правил.

14.3 Аквапарк не несет ответственности:

14.3.1 За имущество Посетителей, оставленное в шкафчике для хранения вещей, в случаях невыполнения инструкций по закрыванию дверцы шкафчика для хранения вещей, а также утраты или порчи Посетителем электронного браслета.

14.3.2 За вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу Посетителя при отсутствии вины Аквапарка.

14.3.3 За состояние здоровья и травмы несовершеннолетнего, если он остался без сопровождения (присмотра) и надлежащего контроля со стороны сопровождающего лица, а также вследствие невыполнения либо ненадлежащего выполнения несовершеннолетним требований настоящих Правил.

14.3.4 За оставленные Посетителем без присмотра личные вещи на территории Аквапарка.

Ответственность сторон

15.1 Аквапарк несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по оказанию услуг Посетителям только при наличии его вины.

15.2 Жалобы и претензии, связанные с некачественным оказанием услуг, предъявляются на ресепшене Аквапарка в письменном виде при предъявлении кассового чека.

15.3 Порядок и сроки удовлетворения Аквапарком претензий Посетителя, ответственность за нарушение этих сроков регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей».

 

16 Таблица штрафов

 

Порча браслета	300 рублей
Утрата браслета	3300 рублей
Утрата фирменного номерка из гардероба	100 рублей
Утрата /порча жилета	1500 рублей
Утрата / порча полотенца	500 рублей
Утрата / порча простыни	500 рублей
Утрата / порча халата	1500 рублей
Утрата /порча воротничка / нарукавников	350 рублей
Утеря/порча надувного жилета	300 рублей
Утеря/порча круга с пальмой	500 рублей
За курение на территории Аквапарка	5000 рублей