Постановка целей и задач для тестирования сайта Налоговой Службы РФ

Объектом для разработки тестового задания юзабилити-тестирования является сайт Федеральной Налоговой Службы России. Перед постановкой целей и задач данного сайта следует обратиться к налоговому кодексу Российской Федерации (НК РФ). Налогоплательщиками и плательщиками сборов признаются организации и физические лица, на которых в соответствии с НК РФ возложена обязанность уплачивать соответствующие налоги и сборы.

Профили участников тестирования определяются тремя категориями налогоплательщиков:

- физические лица;

- юридические лица;

- индивидуальные предприниматели.

Согласно ст. 48 гражданского кодекса юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Правоспособность юридических лиц осуществляется с момента внесения в единый государственный реестр сведений о его создании и прекращается в момент внесения сведений о его прекращении.

Индивидуальный предприниматель- это гражданин, занимающийся коммерческой деятельностью без образования юридического лица. Гражданин может действовать на рынке в качестве индивидуального предпринимателя только с момента его государственной регистрации. Самостоятельной формой индивидуального предпринимателя является глава фермерского хозяйства, проводящего деятельность без регистрации юридического лица, который также признается индивидуальным предпринимателем с момента государственной регистрации его фермерского хозяйства.

В контексте данной работы рассматривается профиль физического лица налогоплательщика. Согласно ГК РФ, физическое лицо - это человек, гражданин государства или без гражданства, имеющий права и обязанности. Физическое лицо может осуществлять экономическую деятельность от своего имени, право проводить некоторую хозяйственную деятельность. Физическое лицо обладает правоспособностью и дееспособностью. Полная дееспособность возникает с достижением совершеннолетия.

Для выполнения обязанностей налогоплательщик наделен соответствующими правами, которые реализуются через права различных должностных лиц государственных органов. Для правильного понимания прав налогоплательщиков необходимо учитывать следующую информацию, представленную в таблице 6 [89].

Таблица 6

Права и обязанности налогоплательщиков в соответствии с НК РФ

Налогообложение физических лиц в РФ представляет собой достаточно сложную систему платежей, которая устанавливает ряд имущественных налогов и определенный перечень обязанностей. Основные цели пользователей сайта ФНС основываются на правах и обязанностях налогоплательщика:

- получение информации по вопросам налогового законодательства и разъяснением системы налогообложения;

- отслеживание статус собственных налоговых квитанций, задолженностей и платежей;

- получение консультации по заполнению налоговых деклараций, заявлений, их примеры и формы;

- возможность дистанционной оплаты налогов, обжалование решения некоторых вопросов;

Для достижения выявленных целей требуется определить ряд задач представленных в таблице 7.

Таблица 7

Задачи сайта Налоговой Службы для физического лица

Решение подобного рода задач связано с хранением, анализом и использованием большого объема информации. Из чего следует что, автоматизация данного процесса подготовки данных для налоговой отчетности налогоплательщиком (ввод налоговой и бухгалтерской отчетности, печать документов на бумажных носителях, формирование введенной информации бухгалтерской и налоговой отчетности) для дистанционного представления в налоговый орган, является оптимальным решением поставленных задач.