В чем заключается сущность ситуационного подхода к управлению?

Ситуационная концепция управления.

Ситуационный подход использует возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям. Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, которые оказывают влияние на организацию в данное время. Одним из основоположников ситуационного подхода является крупный американский специалист в области менеджмента Игорь Ансофф.

Ситуационный подход увязывает конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.

Методологию подхода можно объяснить как четырехшаговый процесс:

- менеджер должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность. Это подразумевает знание процесса управления, индивидуального и группового поведения, системного анализа, методов планирования и контроля и количественных методов принятия решений;

- менеджер должен уметь предвидеть вероятные последствия (как положительные, так и отрицательные) от применения данной методики в конкретной ситуации;

- менеджер должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных;

- менеджер должен уметь отбирать конкретные приемы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект для конкретных ситуаций, тем самым обеспечивая достижение целей организации самым эффективным путем.

Наиболее важным вкладом ситуационного подхода в управление является установление внутренних переменных и внешних факторов среды.

Основное теоретическое положение ситуационного подхода к теории организации заключается в том, что степень ее эффективности и успеха определяется степенью адаптации организационной структуры и организационного поведения факторами и ограничениями окружающей среды. Такое положение осуществляется путем проверки следующих предположений:

- условия неопределенности - фактор, определяющий адаптивность организации;

- технология - взаимовлияющий фактор между средой и организацией;

- размер организации - структурный фактор, определяющий характеристики организации и ее возможности к адаптации;

- выбор варианта организационного проекта - решающий фактор в вопросе определения рамок адаптации.

Таким образом, ситуационный подход представляет определенную рамку взаимоотношений между различными условиями окружающей среды и различными типами организационных структур.

 

 

 

5. Раскройте сущность планирования как функции управления

Планирование имеет разработанные методики, использует научный подход, совершенствует и применяет новые методики и улучшения, поэтому планирование – это наука. В связи с тем, что специалисты применяют разные методы, формы, виды и элементы планирования в зависимости от конкретной ситуации, своих знаний, личных качеств, стиля и подхода, планирование – это искусство.

Планирование как вид деятельности – это процесс выработки действий по достижению цели.

Планирование отвечает на следующие вопросы:

Что делать и для кого (товар)?

Как делать (технология, программа действий)?

Когда делать?, Сколько делать?

Также планирование помогает оценивать уже совершенные действия (отвечает на вопросы: что уже было сделано, какие ресурсы уже есть и т. д.).

Цели планирования:

1. Обеспечение целенаправленного развития организации;

2. Перспективная организация и ранее распознавание проблем в будущем;

3. Координация деятельности структурных подразделений и работников организации;

4. Создание эффективной базы для объективного контроля;

5. Стимулирование трудовой активности работников;

6. Информационное обеспечение работников организации.

Принципы планирования:

1.Единство научно-технических, социальных, экономических задач

2. Научная обоснованность и оптимальность решений. Применение современных технологий, прогрессивных процедур и методов производственных процессов в использовании методов оптимального планирования, экспериментов и т.д.

3.Доминирование стратегического планирования, ориентация на отдаленные результаты.

4. Комплексность планирования – комплексная увязка всех разработанных планов на всех уровнях.

5. Ресурсная сбалансированность планов- соблюдение балансов во всех сферах и на всех уровнях предприятиях.

6. Гибкость и эластичность – требование динамических изменений планов на изменения внутренних и внешних факторов.

7. Непрерывность планирования – скользящее планирование.

Этапы планирования:

-определение миссии – основного ориентира действий;

-прогнозирование – оценка будущего состояния внешних и внутренних факторов;

-формулирование целей (желаемых результатов). Цель должна быть четкой, ясной, конкретной, измеримой (ответ на вопрос «что»). Идеал – недостижимая цель;

-программирование – создание планов действий, программ, графиков работ – планов во временной последовательности (ответ на вопросы «когда», «как»);

-бюджетирование – определение объема работ и распределение объемов ресурсов по видам работ (ответ на вопрос «сколько»);

-формирование политики предприятия – составление общих правил деятельности на предприятии;

-формирование процедур действий (бизнес процессов).

Виды планов:

Признаки классификации планов:

1. По периоду планирования

а) долгосрочные стратегические более 5 лет

б). среднесрочные (тактические 1-5 лет)

в). краткосрочные (оперативные до 1 года)

2 По уровню планирования(организация в целом, подразделения, проект и отдельный исполнитель)

3. По предмету планирования (НИОКР, производство, сбыт, снабжение)

4. По содержанию планирования (производственно-тематическое планирование – формирование плана организации определяющего меры по совершенствованию технологий; ресурсное планирование, объемно-календарное планирование(планирование объемов работ, подразделений, исполнителей, построение календарных графиков по отдельным календарным периодам)

5 По цели планирования (подразумевает разработку стратегического и оперативного планирования)