Цель и задачи деятельности ОО ЗПП «Зона Правозащиты»

ОО ЗПП «Зона Правозащиты» - некоммерческая организация, оказывающая всестороннюю помощь гражданам в деле защиты их прав, как потребителей. Общая цель деятельности Общества - обеспечение права потребителей на приобретение качественных товаров, работ и услуг. Общество занимается всеми направлениями защиты прав потребителей, будь то защита прав покупателей продуктов питания, защита прав приобретателей бытовой техники, автомобилей, недвижимости. В его компетенцию входит и защита прав тех потребителей, кому оказали некачественную услугу. Например, в ремонтно-строительной или туристической сферах, при химчистке одежды или обуви.

Закон о защите прав потребителей определяет, что «потребитель» - это тот, кто намерен заказать или приобрести, либо уже заказывает (приобретает) или использует товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд. При этом Закон о защите прав потребителей подчеркивает, что эти товары или услуги не должны быть связаны с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, Общество в соответствии с Законом о защите прав потребителей оказывает содействие преимущественно физическим лицам.

Общество защиты прав потребителей занимается рассмотрением жалоб граждан о нарушениях прав потребителей, консультированием по вопросам применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативно-правовых актов в этой сфере.

В целях защиты прав потребителей общество может предъявлять претензии, жалобы и иски в суды или другие инстанции по собственной инициативе или по поручению одного потребителя (клиента), группы потребителей или в интересах неопределенного круга потребителей.

В целях информирования и обучения граждан защите прав потребителей общество защиты прав потребителей на регулярной основе занимается издательской деятельностью, публикуя в СМИ комментарии и статьи своих специалистов, а также организует проведение различных семинаров и конференций на тему защиты прав потребителей.

ОО ЗПП «Зона Правозащиты» действует на основе Устава, которым определена цель деятельности организации.

Целью является содействие защите прав и законных интересов потребителей, как отдельных физических лиц, так и неопределенного круга лиц, содействие совершенствованию правоотношений в области защиты прав потребителей.

Задачи:

в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:

· проводить независимые общественные экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг);

· проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового и других видов обслуживания;

· вносить в органы управления, предприятия, организации и учреждения предложения о мерах по повышению качества продукции, о снятии с производства, изъятия из продажи продукции опасной для жизни, здоровья, имущества граждан и окружающей среды;

· участвовать совместно с соответствующими государственными органами в осуществлении контроля за применением централизованно установленных и регулируемых цен;

· вносить в прокуратуру и органы управления материалы о привлечении к ответственности лиц, виновных в выпуске и продаже продукции по неправомерно завышенным ценам или не соответствующей установленным требованиям по качеству;

· предъявлять иски в суд в интересах потребителей, не являющихся членами организации, в случае нарушения их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей свободно распространять информацию о своей деятельности;

· учреждать средства массовой информации и осуществлять издательскую деятельность;

· представлять и защищать свои права, законные интересы своих членов, а также других граждан в органах государственной власти, органах местного самоуправления и общественных объединениях;

· осуществлять в полном объеме полномочия, предусмотренные законами об общественных объединениях;

· выступать с инициативами по всем вопросам общественной жизни;

· вносить предложения в органы государственной власти;

· проводить на добровольной основе научно-исследовательскую деятельность в области защиты прав потребителей.