Уполномоченный орган в сфере оказания государственных услуг?

Уполномоченный орган в сфере оказания государственных услуг?

• Центральный государственный орган, осуществляющий руководство в сфере оказания государственных услуг

Деятельность по проверке и мониторингу соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг центральными государственными органами, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов?

• Контроль за качеством оказания государственных услуг

Услугодатели имеют право:

• обращаться с запросом в центральные государственные органы, местные исполнительные органы областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, к акимам районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов за информацией, необходимой для оказания государственных услу г

Процедура преобразования административных процессов услугодателя для обеспечения оказания государственной услуги в электронной форме:

• Автоматизация процесса оказания государственных услуг

Какой принцип не является принципом оказания государственных услуг

• нет верных ответов

Не является правом услугополучателей?

• создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг

Мероприятие, направленное на упрощение процесса оказания государственной услуги, сокращение срока оказания государственной услуги, перечня документов, представляемых услугополучателями, а также звеньев процесса ее оказания, в том числе путем автоматизации?

• Автоматизация процесса оказания государственных услуг

Право услугополучателей?

• отказывать в оказании государственных услуг в случаях и по основаниям, установленным законами Республики Казахстан

Информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, оказываемым в электронной форме?

• Веб-портал «электронного правительства»

Принцип оказания государственных услуг

• все ответы верны

В случае если, международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которые содержатся в настоящем Законе, то применяются?

• Правила международного договора

Иностранцы, лица без гражданства и иностранные юридические лица?

• получают госуслуги наравне с гражданами и юридическими лицами РК

Применяется ли на территории города Алматы и столицы Закон РК «О местном государственном управлении и самоуправлении»?

• в части не противоречащей законодательству РК об особом статусе г.Алматы и статусе столицы

Юридическое лицо, осуществляющее организацию работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу «одного окна», а также обеспечивающее оказание государственных услуг в электронной форме посредством получения сведений из информационных систем в соответствии с законодательством Республики Казахстан?

• Центр обслуживания населения

По заказу кого проводится общественный мониторинг качества оказания госуслуг?

• по предложению услугополучателей

По соблюдению законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг объектом контроля за качеством оказания госуслуг является деятельность?

• центральных государственных органов, местных исполнительных органов

В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, сообщает в письменной форме или электронной форме услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления в течение:

• трех рабочих дней

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа, ЦОН, подлежит рассмотрению в течение:

• пяти рабочих дней

Центральные государственные органы, местные исполнительные органы не реже скольки раз проводят публичные обсуждения?

• не реже одного раза в год

Требования и порядок оказания государственных услуг услугодателями определяются?

• стандартом госуслуг

Входит ли в срок оказания госуслуг день приема заявлений и документов при оказании государственных услуг через центры обслуживания населения, оказания которых предусматривает отправку заявления и документов услугополучателей услугодателям на бумажном носителе?

• не входит

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа, ЦОН, подлежит рассмотрению в течение:

• пяти рабочих дней

Услугодатели обязаны:

• принимать меры направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей

Компетенция уполномоченного органа в сфере информатизации:

• разрабатывает перечень государственных услуг, подлежащих оптимизации и автоматизации, и сроки их перевода в электронную форму

Услугодатели имеют право:

• отказывать в оказании государственных услуг в случаях и по основаниям, установленным законами РК

Центральный государственный орган, разрабатывающий стандарт государственной услуги в течение какого срока обеспечивает информирование услугополучателей о размещенном проекте стандарта госуслуги для публичного обсуждения?

• в течение 3 рабочих дней

Публичное обсуждение проекта стандарта госуслуги осуществляется в течение:

• 30 календарных дней

Форма централизованного оказания государственной услуги, предусматривающая минимальное участие услугополучателя в сборе и подготовке документов при оказании госуслуги и ограничение его непосредственного контакта с услугодателями?

• Принцип «одного окна»

Информационно-справочная служба, обеспечивающая работу по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных услуг:

• Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг

Услугополучатель -

• физические и юридические лица, за исключением центральных государственных органов, загранучреждений РК, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов

Одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ?

• государственная услуга

Нормативный правовой акт, устанавливающий требования к оказанию государственной услуги, а также включающий характеристики процесса, формы, содержание и результат оказания государственной услуги?

• Стандарт государственной услуги

Классифицированный перечень государственных услуг –

• список государственных услуг

Услугодатель -

• центральные государственные органы, загранучреждения РК, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а также физические и юридические лица, оказывающие госуслуги в соответствии с законодательством РК

Деятельность по определению эффективности мер по обеспечению услугополучателей доступными и качественными государственными услугами, оказываемыми центральными государственными органами, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов?

• оценка качества оказания госуслуг

Реестр государственных услуг предусматривает:

• все ответы верны

Уполномоченный орган в сфере оказания государственных услуг?

• Центральный государственный орган, осуществляющий руководство в сфере оказания государственных услуг

Деятельность по проверке и мониторингу соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг центральными государственными органами, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов?

• Контроль за качеством оказания государственных услуг

Услугодатели имеют право:

• обращаться с запросом в центральные государственные органы, местные исполнительные органы областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, к акимам районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов за информацией, необходимой для оказания государственных услу г

Процедура преобразования административных процессов услугодателя для обеспечения оказания государственной услуги в электронной форме:

• Автоматизация процесса оказания государственных услуг