Сестринский процесс. Документация к сестринскому процессу

· большая нагрузка, излишняя поспешность в работе

· дефицит профессиональных знаний и умений

· несогласованность в работе медперсонала

· невыполнение или несвоевременное выполнение назначений врача

· низкая оплата труда

· материально-техническая оснащенность

· недостаточный контроль над работой среднего медперсонала со стороны администрацииМО

· недостаточные знания медсестер в психологии общения с пациентами, нетактичное обращение к пациентам, недостаточное внимание к пациентам

· другие причины (вписать)___________________________________

8.Как Вы оцениваете внешний вид медицинских сестер?

· хорошо

· удовлетворительно

· неудовлетворительно

9. Имеют для Вас значение личностные (душевные) качества медицинской сестры?

· Да

· Нет

10. Оцените этико-деонтологические качества медсестер, оказывавших Вам медицинскую помощь?:

· доброжелательность

· грубость

· милосердие

· равнодушие

· внимательность/ тактичность

· невнимание /нетактичность

11. Как вы оцениваете профессиональное мастерство выполнения медицинских манипуляций (инъекции, перевязки)?

· хорошо

· удовлетворительно

· неудовлетворительно

12. Отдаете ли Вы предпочтение какой-либо одной медсестре, учитывая качество инъекций, перевязок, манипуляций, а также доброжелательное и внимательное отношение?

· да

· нет

· не всегда

13. Разъясняет ли Вам медсестра характер проводимой медицинской манипуляции, правила приёма лекарственных средств, назначенных врачом?

· Да

· Нет

14. Возникали ли у Вас конфликтные ситуации с медсестрами?

· да (указать причину)

· нет

15. Оцените полученную сестринскую помощь в отделении

· хорошо

· удовлетворительно

· неудовлетворительно

16. Как Вы оцениваете эффективность проведённого Вам лечения от момента поступления в больницу?

· Выздоровление

· Улучшение

· Без изменений

· Ухудшение

·

17. Удовлетворены ли Вы полностью оказанными услугами в медицинской организации?

· Да

· Нет

18. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?

· да

· нет

19. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медсестринских услуг.

Благодарим за ответы. Просим написать Ваши предложения по улучшению организации работы медицинской сестры.